Yeni alınan TCL 75C855 panelinde ölü piksel varsa iade edilmeli mi?

Katılım
2 Ekim 2018
Mesajlar
1.258
Çözümler
1
TCL 75C855 model TV satın aldım ekranında 1 tane ölü piksel veya küçük panel çatlağı gibi bir şey söz konusu. 77 bin TL'ye satın aldım 1 hafta olmadı TV'yi alalı şu an fiyatı 102 bin TL sizce iade etmeli miyim?
 
1 tane ölü piksel çok sorun değil ama panel çatlağı hoş bir durum değil. Değişim talep edin bence. Zaten garanti kapsamındasınız daha 1 hafta olmamış.

Bu şekilde hocam durum.
 

Dosya Ekleri

  • WhatsApp Image 2024-12-08 at 14.11.46 (1).jpeg
    WhatsApp Image 2024-12-08 at 14.11.46 (1).jpeg
    88 KB · Görüntüleme: 61
Çatlağın sizinle alakalı bir durumu var mı? Yani nasıl oluştu ilk aldığınızda var mıydı yoksa bir müdahaleden sonra mı gerçekleşti? Servise yazın bence.

Bende iken oluşmadı kesinlikle yeni fark ettim ölü piksel testi yaparken.

Çatlağın sizinle alakalı bir durumu var mı? Yani nasıl oluştu ilk aldığınızda var mıydı yoksa bir müdahaleden sonra mı gerçekleşti? Servise yazın bence.

Servis geldi fotoğraflar çekti firmaya bildirdi oradan sonuç çıkacakmış 1 adet ölü piksel çıktı kabul edilebilirmiş. 5 taneye kadar falan tarzı muhabbet yaptılar ürünü alalı daha 1 hafta oldu böyle bir saçmalık var mı?
 
Son düzenleme:
Bende iken oluşmadı kesinlikle yeni fark ettim ölü piksel testi yaparken.



Servis geldi fotoğraflar çekti firmaya bildirdi oradan sonuç çıkacakmış 1 adet ölü piksel çıktı kabul edilebilirmiş. 5 taneye kadar falan tarzı muhabbet yaptılar ürünü alalı daha 1 hafta oldu böyle bir saçmalık var mı?
Normalde bazı markalar böyle söylüyor hocam 3 tane 5 tane diye, ama daha önce bunla alakalı konular açılmıştı 1 tane bile olsa iade değişim hakkınız varmış kanunen çok derin bilgiye sahip değilim ama bilen arkadaşlar aydınlatır.
 
Normalde bazı markalar böyle söylüyor hocam 3 tane 5 tane diye, ama daha önce bununla alakalı konular açılmıştı 1 tane bile olsa iade değişim hakkınız varmış kanunen çok derin bilgiye sahip değilim ama bilen arkadaşlar aydınlatır.

Evet benim de araştırmalarım sonucunda öyle yazıyordu 1 tane bile olsa kanunen iade alınır diye fakat tüketici hakem heyetiyle gerçekleşiyor diye yazıyor servisten gelen arkadaşlar çoğalmaz dedi her biri ayrı piksel dedi ama kararsız durumdayım sizce ne yapayım?
 
Evet benim de araştırmalarım sonucunda öyle yazıyordu 1 tane bile olsa kanunen iade alınır diye fakat tüketici hakem heyetiyle gerçekleşiyor diye yazıyor.
Evet karşı taraf kabul etmezse heyete başvuruyorsunuz. Fakat bana kalırsa ekrandaki çatlak 1 ölü pikselden daha kötü bir durum.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı