Arkadaşlar yaklaşık yarım saat önce Ubisoft Connect üzerinden oyun almak istedim. Xsolla diye bir siteye yönlendirildim. Nays kartımdan para çekildi ama satın alım gerçekleşmeyip hata verdi. Bu durumda ne yapmam lazım? Yardımcı olabilir misiniz?
Sorununuz çözüldü mü? Bende Ubisoft'tan alışveriş yapmayı düşündüm, ancak daha önce hiç bu ödeme sistemini kullanmadığım için tecrübesi olan birisine sormak istedim her şey yolunda mı gibisinden?
Sorununuz çözüldü mü? Bende Ubisoft'tan alışveriş yapmayı düşündüm, ancak daha önce hiç bu ödeme sistemini kullanmadığım için tecrübesi olan birisine sormak istedim herşey yolunda mı gibisinden?Arkadaşlar yaklaşık yarım saat önce Ubisoft Connect üzerinden oyun almak istedim. Xsolla diye bir siteye yönlendirildim. Nays kartımdan para çekildi ama satın alım gerçekleşmeyip hata verdi. Bu durumda ne yapmam lazım? Yardımcı olabilir misiniz?
Sorununuz çözüldü mü? Bende Ubisoft'tan alışveriş yapmayı düşündüm, ancak daha önce hiç bu ödeme sistemini kullanmadığım için tecrübesi olan birisine sormak istedim her şey yolunda mı gibisinden?
Teşekkür ederim. Sağlık, mutlu yıllar diliyorum.Merhaba mesajınızı şimdi gördüm. Sorunum çözüldü parayı iade ettiler 2 gün içerisinde. Sanırım Nays kart ile alakalı bir durum bu. Daha sonra oyunu Garanti Bankası'nın banka kartıyla aldım, hiçbir sorun çıkmadı.
Aynı durumla karşılaştım. Ubisoft a yazdım bankanızla görüşün diyor. İadeyi nays mı yaptı görüştünüz mu müşteri hizmetleri ile.
Xsolla ile görüştüm güvenlik nedeniyle işleminiz reddedilmiş geri ödemeniz yapıldı 10 gün içinde iade edilecek dediler. Bakalım bekleyelim.2-3 gün bekleyin Nays size iade yapar en azından bende öyle oldu. Eğer olmazsa müşteri hizmetleri ile görüşün derim. İyi günler...
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.