M.Eren Mutlu
Hectopat
- Katılım
- 6 Kasım 2020
- Mesajlar
- 553
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, 18 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB satın aldım ve ilk aldığım zaman aşırı detaylı bakmadım. Fakat bugün ekranın sağ ve alt kısmında kasa ve ekran arasına toz girdiğini gördüm sol ve üst tarafta böyle bir şey yok. A4 kâğıdı girebiliyor öyle bir boşluk var her yer eşit olsa anlayacağım. Ek olarak kameranın içinde net olarak toz mevcut, şu an için sorun olmasa da ileride olmayacağı ne malum? İnternette farklı modellerde kamera içinde tozlanma yaşayan kişiler servise gittiklerinde onarım teklif etmişler fakat ben onarım istemiyorum. Telefon daha 2 haftalık ve sıfır olarak satın aldım. Trendyol ile konuştuğumda servise gitmemi ve arıza tespit edilirse o kağıdı kendilerine iletmem durumunda iade veya aynı ürünün sıfırı ile değişim yapabileceklerini söylediler. Aramızda aynı durumu yaşayan var mı acaba? Nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımcı olur musunuz? Sıfır ve sorunsuz ürünle değişim istiyorum onarım kesinlikle istemiyorum.
Serviste onarım teklif edilirse kabul etmezsem veya kullanıma engel değildir diyerek sonuç çıkarırlarsa ne yapmalıyım?
Serviste onarım teklif edilirse kabul etmezsem veya kullanıma engel değildir diyerek sonuç çıkarırlarsa ne yapmalıyım?
