TurkNet GigaFiber hizmeti hakkında

241212

Kilopat
Zamanın Tanığı
Katılım
25 Aralık 2018
Mesajlar
1.764
Makaleler
2
Çözümler
10
Merhaba dostlar,

TurkNet 100 Mbps kullanmaktayım. Aslında bu hizmeti yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve memnunum hiçbir sıkıntı problem yaşamadım. Bizim alt mahallemize TurkNet GigaFiber hizmeti 1 hafta önce gelmiş bizde üst mahallede oturuyoruz. Fakat apartmanda ki ankastre kutumuz çöpten ibaret yani o kadar dağınık vaziyette ki görseniz gözlerinize inanamazsınız kablolar dağınık hepsi dışarıda bir temas etse başka bir şeye yangın çıkar. Bunun düzeltilmesiyle alakalı belki yüzlerce talep attım belediyeye şikayet dilekçesi yazdım konu adliyeye kadar taşındı Türk Telekom ilgilenmiyor. Neyse ben bu konuyu az önce BTK'ya ilettim gerçi birkaç sefer daha iletmiştim ses çıkmadı.

Dolayısıyla biz hem bu ankastre kutusunun düzeltilmesini ve binamıza GigaFiber isteğimizi bir kez daha dile getirdik. Bir alt mahalleye gelen GigaFiber hizmeti neden üst mahalleye gelmiyor? Bizim komşularımız GigaFiber istiyor dolayısıyla bizde istiyoruz. Bina eski bir bina 40 50 senelik bina alt mahallede ki binalar da öyle. Bu konuda tecrübeli arkadaşlar nasıl başka yol izlemeliyiz? Yıllardır 100 Mbps kullanmaktan bariz sıkıldım diyebilirim artık bende herkes gibi daha yüksek hızlı internet kullanmak istiyorum. İsterse fatura 1000 TL gelsin.

Sizce bu durum BTK'lık mı yoksa genel müdürlük tarafından mı?
 
Hocam tek başınıza bir şey yapamazsınız sürekli darlamanız lazım komşularınızda aynı şekilde talep oluşturmalı darlayın mecburen geleceklerdir.
 
Hocam tek başınıza bir şey yapamazsınız sürekli darlamanız lazım komşularınızda aynı şekilde talep oluşturmalı darlayın mecburen geleceklerdir.

Yok bir de robot gibi aynı mesajı kopyalayıp yapıştırıyorlar saniyesinde yanıt geldi işletmesinde bir oku be adam değil mi? Sonra müşteri niye kızgın. Kızgın olur tabii.

Gelen yanıtta bu;

Merhaba, Abonemizin adresinde şu anda aktif olarak GigaFiber bağlantısı bulunmamaktadır. Altyapısının maksimum hızı verilmektedir. Planlamaları fiber ekipleri sağlamaktadır. Şu anda net bir süre bilgisi olmadığından abonemize bilgi verilmemiştir. GigaFiber adrese geldiğinde geçişi yapılacaktır. Saygılarımla.

Sanki ben bilmiyorum olmadığını. :D

Hem ayrıca bir ton mesaj yazdım gelen kısa mesaj bu.
 
Hocam fibere çok ihtiyacınız varsa Türk Telekom'a geçmeyi düşünebiiirsiniz onlar daha hızlı dönüş yapacaklardır TurkNet biraz zor gibi gözüküyor.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı