Logitech garanti değişim ürünü ve gümrükte yaşanan sorunlar nasıl çözülebilir?

Hlina dedi:
Benim de aynı ürün. 2. için süpervizör onayı bekliyor talebim. Gönderirlerse alacağım, 3 bin TL fazla verip mağazadan almaktan iyidir diye düşünüyorum. Vekalet ile maalesef çözmeyi deneyeceğim.
Genişletmek için tıkla...
İlk gönderdikleri ürünü geri mi istediler gümrükten onu alamıyor musunuz vekalet ile?
Benim maile bile dönüs yapmadılar 5 gündür gümrükte keske hemen vekalet verseydim.
 
azelike12 dedi:
İlk gönderdikleri ürünü geri mi istediler gümrükten onu alamıyor musunuz vekalet ile?
Benim maile bile dönüs yapmadılar 5 gündür gümrükte keske hemen vekalet verseydim.
Genişletmek için tıkla...

20 iş günü süre olduğunu söyledi UPS. O konuda bir sıkıntınız olmaz diye düşünüyorum. Benim 13 iş günüm kaldı. 2. ürün için belki doğru fiyat ile gönderirler diye bekliyorum. Göndermezlerse ya ikisini de alacağım ya da ilkinin süresi geçecek bunlar gönderene kadar. Süpervizörlerine danışıp bana geri döneceğini söyledi telefonda konuştuğum kadın. Telefon ile arayıp konuşun, maili güncellemiyorlar.

ReckyRey dedi:
Ürün şu anda UPS'in geçici antreposunda tutuluyor ve bunun günlük bir ücreti var. Bunun yanında gümrük vergisi, gümrüğe sunma ücreti, damga vergisi gibi ek masraflar da mevcut. Antrepo ücretlerini tam olarak bilmiyorum, ancak internetteki hesaplama aracıyla yaptığım hesaplamaya göre yaklaşık 600-700 TL vergi ödemeniz gerekecek. Ortalama 3.000 TL de vekalet ücreti eklersek, ordino ücreti de 1.200 TL civarında oluyor. Yani Türkiye'den şahsen gidip satın alsanız, çok daha kârlı bir seçenek oluyor.

Eki Görüntüle 2413207
Genişletmek için tıkla...

UPS ile iletişime geçtim ve süre 20 iş günü değil 20 günmüş. Dediğiniz gibi ardiye ücreti işliyormuş. Buradan takip no ile ardiye ücretine bakabileceğim söylendi. 20 gün geçtikten sonra da ürünün tasfiyeye düştüğünü ve ürünün %1'inin yansıdığı belirtildi. Şöyle bir güzel durum var, bunlar da Logitech tarafından karşılanıyormuş. Ordino ücreti de bizden değil. UPS vekaletname harici ücret çıkmayacağını belirtti. 20 gün dolduğunda UPS, Logitech ile iletişime geçiyormuş kargo alınmadı diye.
 
Son düzenleme:
Hlina dedi:
20 iş günü süre olduğunu söyledi UPS. O konuda bir sıkıntınız olmaz diye düşünüyorum. Benim 13 iş günüm kaldı. 2. ürün için belki doğru fiyat ile gönderirler diye bekliyorum. Göndermezlerse ya ikisini de alacağım ya da ilkinin süresi geçecek bunlar gönderene kadar. Süpervizörlerine danışıp bana geri döneceğini söyledi telefonda konuştuğum kadın. Telefon ile arayıp konuşun, maili güncellemiyorlar.



UPS ile iletişime geçtim ve süre 20 iş günü değil 20 günmüş. Dediğiniz gibi ardiye ücreti işliyormuş. Buradan takip no ile ardiye ücretine bakabileceğim söylendi. 20 gün geçtikten sonra da ürünün tasfiyeye düştüğünü ve ürünün %1'inin yansıdığı belirtildi. Şöyle bir güzel durum var, bunlar da Logitech tarafından karşılanıyormuş. Ordino ücreti de bizden değil. UPS vekaletname harici ücret çıkmayacağını belirtti. 20 gün dolduğunda UPS, Logitech ile iletişime geçiyormuş kargo alınmadı diye.
Genişletmek için tıkla...
Hocam merhaba, ben galiba bugün vekalet verecegim fakat vekalet örneğini incelediğimde şirket gibi bir suru bilgi isteniliyor bunu nasıl çözeceğiz?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20250203_125247_OneDrive.jpg
    Screenshot_20250203_125247_OneDrive.jpg
    171,1 KB · Görüntüleme: 83
chroeldther dedi:
Hocam merhaba, ben galiba bugün vekalet verecegim fakat vekalet örneğini incelediğimde şirket gibi bir suru bilgi isteniliyor bunu nasıl çözeceğiz?
Genişletmek için tıkla...

Noterde söylerseniz tüzel kişi olmadığınızı ona göre işlem yapılır. UPS'e tekrar bir sorun vekaletname haricinde postada ne gördermeniz gerektiğini. Benden kimlik fotokopisi ve ürün faturası göndermem talep edilmişti ek olarak.
 
Hlina dedi:
Noterde söylerseniz tüzel kişi olmadığınızı ona göre işlem yapılır. UPS'e tekrar bir sorun vekaletname haricinde postada ne gördermeniz gerektiğini. Benden kimlik fotokopisi ve ürün faturası göndermem talep edilmişti ek olarak.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, siz vekalet verdiniz mi verdiyseniz nasıl işledi sürec, ücretler ne kadar tuttu?
 
azelike12 dedi:
Merhaba, siz vekalet verdiniz mi verdiyseniz nasıl işledi sürec ücretler ne kadar tuttu?
Genişletmek için tıkla...

Sonuç gelmedi henüz, o yüzden vekalet vermedim. UPS'in vekalet ücreti 2026TL çıkıyor noterde. Vekaletnameyi gönderdikten sonra bir ücret çıkmaması gerek. Müşavirlik sizin adınıza ürünü gümrükten çekiyor. PTT ile vekaleti kargolarsanız daha ucuz. 120 TL olması gerek evraklarda 250gr ağırlığa kadar.
 

Benzer konular

S
Logitech garanti değişim ürünü gümrükte takıldı
Mesaj
1
Görüntüleme
393
eaSSERZ
eaSSERZ
azelike12
Logitech değişim ürünü gümrükte takıldı
2
Mesaj
11
Görüntüleme
1.480
Yutuberf
Yutuberf
rosefritz
Logitech'in değişim ürünü gümrükte takıldı
2
Mesaj
10
Görüntüleme
576
balp
balp
M
Logitech garanti değişim ürünü için noter tasdikli vekaletname nereden alınır?
2 3
Mesaj
20
Görüntüleme
438
Mert0011
M
E
Logitech yurt dışı değişim ürünü gümrükten geçmedi
Mesaj
3
Görüntüleme
310
Emre7483
E

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı