Hepsiburada.com ürünü iade etme

envidyacı

envidyacı

Hectopat
Katılım
18 Kasım 2016
Mesajlar
151
16 Ağustos Çarşamba günü siparişini verdiğim The Crew Ulitmate Edition Cuma günü geldi ancak içinden The Crew Ultimate Edition değil, normal düz The Crew çıktı. Bu durumda iade süreci nasıl olacak? Ürünü kargoya ben mi götüreceğim yoksa kapımdan gelip mi alacaklar ve kargo ücretini ben mi ödeyeceğim? Bugün Cumartesi günü yani kargo dün geldi iade için kaç gün sürem var ve daha önce bu gibi durumlarda iade sürecinde problem yaşayan oldu mu? Şimdiden teşekkürler. Resimleri de atıyorum.

IMG_1224.JPG

Image1503146093.750357.jpg


Not: Birlikte aldığım diğer ürünlerde sorun yok. Ayrıca kutunun üstünde Arapça yazılar yoğunlukta. Sanırım orada ucuz oluyor getirip burada satıyorlar :)
 
Son düzenleyen: Moderatör:
0850 252 40 00 (Çağrı Merkezi) Arayın sipariş numaranızı isteyecekler. İade kaydı açacaklar ve size 13 karakterli bir iade kodu verecekler (ürününüzü Aras Kargo firması ile 1234567890123 kodunu kullanarak gönderebilirsiniz) gibi o iade kodunu Aras kargoya gittiğinde söyleyeceksin hepsiburada iadem var diye. İade alınmış olacak. Ücretsiz olarak alacaklar. Kargo teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı. Kod sana verildikten sonra 7 gün iade süren var.
 
Pitbull dedi:
0850 252 40 00 (Çağrı Merkezi) Arayın sipariş numaranızı isteyecekler. İade kaydı açacaklar ve size 13 karakterli bir iade kodu verecekler (ürününüzü Aras Kargo firması ile 1234567890123 kodunu kullanarak gönderebilirsiniz) gibi o iade kodunu Aras kargoya gittiğinde söyleyeceksin hepsiburada iadem var diye. İade alınmış olacak. Ücretsiz olarak alacaklar. Kargo teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı. Kod sana verildikten sonra 7 gün iade süren var.
Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler birde ben ürünü açtım sıkıntı olur mu?
 
envidyacı dedi:
Evet ancak orijinal jelatin değildi, kendileri yapmış sonradan içinde de zaten sağ tarafında kontrollerin falan yazdığı kağıt yoktu. İkinci el olduğu belli yani.
Genişletmek için tıkla...
İade almamak için satıcı onu bahane edebilir haberiniz olsun.
 
Satıcı hatada ısrarcı olursa Hepsiburada size para iadesini yapıp satıcıyı daha önceki satışlardaki duruma bakarak sistemden çıkartabiliyor bildiğim kadarıyla. Kendisi kaybeder, sizin bir zararınız olmaz.
 
Uyarı! Bu konu 9 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

ArdaDLKLC
Alıcının ürünü iade etme sebebi nasıl öğrenilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
110
891548
8
kcinokur
Hepsiburada.com Değişim ve iade Sorunu
Mesaj
9
Görüntüleme
8.255
Pikachu.34
Pikachu.34
D
Sanalpazar açıklamayla ilgisi olmayan ürünü iade etme sorunu
Mesaj
1
Görüntüleme
776
Gran Turco
Gran Turco
Hi Technology
Hepsiburada.com HDD iade süreci
Mesaj
8
Görüntüleme
1.409
BilgisayarKurdu
BilgisayarKurdu
LastHex01
Hepsiburada.com sahte ürünü orijinal diye satması
2
Mesaj
16
Görüntüleme
919
Mert1337
M

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı