Hepsiburada.com HDD iade süreci

Hi Technology dedi:

Selamlar, hepsiburada üzeriden "Hepsiburada" satıcı olmak üzere HDD satın aldım. Aldığım hdd arızalı çıktı, başta bip bip diye uzun soluklu değişik ses çıkardı ve bir süre sonra hddye elektrik dahi gitmedi. Şimdi ürünü iade edeceğim lakin poşetini falan açtım çünkü hissederek "arızalı" olduğunu anlayamazdım. İade almama gibi bir durum olur mu? Olursa ne yapmalıyım? 0 aldığım ürünü garantiye göndermekle falan uğraşmak istemiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Hi Technology dedi:

Umarım iade kabul edilir. Hızlı bir şekilde halletmem gerek.

Genişletmek için tıkla...

Itx dedi:

Bende geçenlerde hdd almıştım ancak sipariş gelene kadar ssd almaya karar verdim. Gelir gelmez iade talebi başlattım. Bir gün sonra kargoya verdim. Kargo süreci biraz uzun sürdü. 1-1,5 hafta sonra para iadesi yapıldı. Ben ambalajını açmamıştım ama sizde sıkıntı olacağını sanmıyorum. 14 gün yasal süre var iade etmek için. En fazla para iadesi sürecini uzatabilirler .

Genişletmek için tıkla...

BilgisayarKurdu dedi:

HDD gibi kapalı ambalajda gelen ürünler sunduğu teknik özellikler dışında başka bir unsura sahip cihazlar değildir. Tek anlam ifade ettiği nokta çalışıp çalışmamasıdır Bu sebeple evet paketi açarsan; belirtilen değerlere - teknik rakamlara ulaştığın sürece sebepsiz yere iade etmen kolay olmayabilir.

Ancak senin durumun direkt olarak depolama aygıtında problem olduğuna işaret ediyor.
En kötü olasılıkla HDD servise yönlendirilir ve çok hızlı şekilde iade raporu sana gönderilir değişim veya iade hakkına kavuşursun; bu süreçte de tek kuruş kargo parası ödemezsin.

Genişletmek için tıkla...