Hepsiburada.com Değişim ve iade Sorunu

kcinokur dedi:

Merhaba, Hepsiburada.com'dan satın almış olduğum "Asus ROG STRIX Amd Radeon RX 480 8GB" ekran kartı arızalı çıkması üzerine teknik servise göndermiştim. Teknik servis kısa sürede bana iade ve değişim raporunu ürün olmadan gönderdi. Her şey bundan sonra başlıyor. Hepsiburada.com'a iade ve değişim işlemleri başlatmak üzere bir talep formu açtım. Elimde ki raporun fotoğrafını çekip sisteme aktardım ve açıklama kısmına "Ürünün değişimini istiyorum." yazarak talebi ilettim. Ertesi gün bir kargo kodu ile raporu kendilerine iletmemi istediler. Raporu gönderdikten sonra işlemler başladı. Bu günde tarafıma gelen mailde ürünün para iadesini yapıldığı yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana söyledikleri şey şuydu " değişim ve iade taleplerinde öncelikli olarak para iadesi dikkate alınır". Ayrıca satın aldığım ekran kartı şuan aynı fiyatta olmadığı için aynı markayı alamıyorum. Anlamadığım şey verdiğim açıklama hiç mi dikkate alınmıyor? Siz siz olun Hepsiburada.com'dan alışveriş yaparken bu unsurları iki kez düşünün.

Genişletmek için tıkla...

BERWAR dedi:

Sıkıntı şu Hepsiburada sitesi sana para iadesi yapmış güzel, fakat senin bilmen gereken Hepsiburada sitesinden daha ucuz ürün satan sitelerde var. Ürünü sipariş ettiğinde ne kadara ettin ve şuan fiyatı ne? Bütçen ne kadar?

Genişletmek için tıkla...

BERWAR dedi:

Gigabyte Radeon RX480 G1 Gaming 8GB 256Bit

MSI Radeon RX480 Gaming X 8GB 256Bit

MSI Radeon RX480 Gaming X 4GB 256Bit

Sapphire Radeon RX480 Nitro+ 8GB 256Bit

Yeni alacaksan bu modellere bakabilirsin.

Ayrıca Powercolor RX 480 4 GB Nanokatalog sitesinde 915 TL.

Genişletmek için tıkla...

kcinokur dedi:

Sinerji.gen.tr güvenilir midir?

Genişletmek için tıkla...

Pikachu.34 dedi:

Güvenle alış veriş yapabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...