Logitech garanti değişim ürünü ve gümrükte yaşanan sorunlar nasıl çözülebilir?

Aynı PDF faturanız diyerek dün bana da atıldı.

Bunu UPS'e göndersek sıkıntısız geçeceğine emin miyiz ona göre hareket edeceğim. 4 ayrı ürün gönderdiler 3 tanesi takılıp kaldı.
Sizin ürün elinize ulaştı mı?
 

Dosya Ekleri

  • packagelist.png
    packagelist.png
    19,4 KB · Görüntüleme: 160
Aynı PDF faturanız diyerek dün bana da atıldı.

Bunu UPS'e göndersek sıkıntısız geçeceğine emin miyiz ona göre hareket edeceğim. 4 ayrı ürün gönderdiler 3 tanesi takılıp kaldı.
Sizin ürün elinize ulaştı mı?
Kesin eminim diye bir şey diyemem ama bana gönderilen fare(G Pro Superlight) gümrüğe takılmadı.
 
Aynı PDF faturanız diyerek dün bana da atıldı.

Bunu UPS'e göndersek sıkıntısız geçeceğine emin miyiz ona göre hareket edeceğim. 4 ayrı ürün gönderdiler 3 tanesi takılıp kaldı.
Sizin ürün elinize ulaştı mı?
Hocam, bu görsel kırpılmış bir görüntü mü, yoksa baştan bu şekilde mi geldi? Bana da bir Superlight yollanacak da, gelecek ürün için sizin yazdıklarınızdan ilerlemeye çalışıyorum.

Kesin eminim diye bir şey diyemem ama bana gönderilen fare(G Pro Superlight) gümrüğe takılmadı.

Hocam, siz tam olarak nasıl aldınız, biraz açıklayabilir misiniz? Hiç UPS'in sanal gümrük asistanıyla uğraşmadınız mı, yoksa sanal asistan üzerinden ilerleyip "Ürün 27 euro altı" deyip, bu garanti ürünüdür yazan belgeyi mi fatura kısmına yüklediniz?

Bir de ek olarak şunu sormak istiyorum: Sizden TC aldılar mı bu ürünü yollarken?
 
Hocam, bu görsel kırpılmış bir görüntü mü, yoksa baştan bu şekilde mi geldi? Bana da bir Superlight yollanacak da, gelecek ürün için sizin yazdıklarınızdan ilerlemeye çalışıyorum.

Hocam, siz tam olarak nasıl aldınız, biraz açıklayabilir misiniz? Hiç UPS'in sanal gümrük asistanıyla uğraşmadınız mı, yoksa sanal asistan üzerinden ilerleyip "Ürün 27 euro altı" deyip, bu garanti ürünüdür yazan belgeyi mi fatura kısmına yüklediniz?

Bir de ek olarak şunu sormak istiyorum: Sizden T.C. aldılar mı bu ürünü yollarken?

Hayır almadılar. Logitech destek adresimi aldı video filan istemişti ürünün bozuk olduğuna dair onları attıktan sonra adresinize yönlendireceğim dedi yani hiçbir işlem yapmadım ben direkt elime ulaştı.
 
Hayır almadılar. Logitech destek adresimi aldı video filan istemişti ürünün bozuk olduğuna dair onları attıktan sonra adresinize yönlendireceğim dedi yani hiçbir işlem yapmadım ben direkt elime ulaştı.
Rica etsem bilet numaranızı paylaşabilir misiniz? Destekle konuştuğumuzda sizin yazdıklarınızı referans alarak anlatımda bana aynı durumu uygulamak için sormuşlar.
 
Hocam, bu görsel kırpılmış bir görüntü mü, yoksa baştan bu şekilde mi geldi? Bana da bir Superlight yollanacak da, gelecek ürün için sizin yazdıklarınızdan ilerlemeye çalışıyorum.
Evet, gönderinin altından aldım yazıyı, adres vs bulunan yerin üstüne koydum. Yer kaplamaması için de ufalttım. Maksat gelen evrakta ne yazdığını göstermekti.

Bu arada UPS'i aradım bu konuyu söyledim, fakat böyle bir durum söz konusu değil dediler. Her türlü vekalet istiyorlar. O da bildiğim kadarıyla 1 Mart itibari ile zamlandı. Şuan sanırım 3 bin lira gibi bir meblağ çıkacaktır.
 
Bana da bugün yeni mouse geldi. Sabah gümrükten geçmiş, hiçbir belge vermeden dağıtım merkezine yollanmış; öyle yazıyor. Bu durumda ek olarak bir şey çıkmaz sanırım, değil mi? Zaten gümrük için gelen mesaj bir öncekinden farklıydı, UPS Import Asistan linki falan yoktu.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı