Acer teknik servis 2 bin TL iade parası istedi

Hakan54

Decapat
Katılım
11 Temmuz 2023
Mesajlar
89
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Acer teknik servisine cihazımı yolladım, termal macun değişimi fan temizliği ve 1 TB SSD takılacaktı 11 bin TL fiyat söylediler. Ben de cihazın iade edilmesini istedim, 2 bin TL iade parası istediler. Böyle bir hakları var mı? Cihazın garantisi devam ediyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Acer teknik servisine cihazımı yolladım, termal macun değişimi fan temizliği ve 1 TB SSD takılacaktı 11 bin TL fiyat söylediler. Ben de cihazın iade edilmesini istedim, 2 bin TL iade parası istediler. Böyle bir hakları var mı? Cihazın garantisi devam ediyor.

Fan temizliği macun yenilemesi yapıldıysa onların fiyatıdır. Bir de işçilik falan var.
 
Acer teknik servisine cihazımı yolladım, termal macun değişimi fan temizliği ve 1 TB SSD takılacaktı 11 bin TL fiyat söylediler. Ben de cihazın iade edilmesini istedim, 2 bin TL iade parası istediler. Böyle bir hakları var mı? Cihazın garantisi devam ediyor.
11 bin TL ne kimi seviyorsunuz Allah için. 1 TB SSD 2000 lira fan değişimi hadi taş çatlasın oda 1000 lira termal macun değişimi oda 200 lira olsun 3200 lira 11 bin lira nerde 3200 lira nerde.
 
11 bin TL ne kimi seviyorsunuz Allah için. 1 TB SSD 2000 lira fan değişimi hadi taş çatlasın oda 1000 lira termal macun değişimi oda 200 lira olsun 3200 lira 11 bin lira nerede 3200 lira nerede.

Hayır bir de garantisi devam ediyor laptopun bana garantisi devam ederken fan temizliği termal macun yenileme ücretsiz dediler şimdi 6000 TL ona istiyorlar.
 
Acer teknik servisine cihazımı yolladım, termal macun değişimi fan temizliği ve 1 TB SSD takılacaktı 11 bin TL fiyat söylediler. Ben de cihazın iade edilmesini istedim, 2 bin TL iade parası istediler. Böyle bir hakları var mı? Cihazın garantisi devam ediyor.
Önceden ücretine dair onay vermediğin sürece hiçbir onarım veya bakım için senden ücret talep edemezler, onarım ne olursa olsun geri çevirerek senin gönderdiğin şekilde ürünü teslim etme yükümlülükleri var.

Garantisinin devam ettiğini de belirtmişsin, ücret istenemez. Ücret talebini mutlaka yazılı bir şekilde kendilerinden almaya çalış ki delil olarak kullanabilesin.
 
Servisteki kadın boşu boşuna 2000 TL vermeyin bari termal macun falan sürülsün 6 bin verim boşuna yollamış olmayın dedi.

Dalga mı geçiyor bunlar? Ne yapmış, ne etmişler ki öyle bir para alabiliyorlar? Bu parayı neden aldıklarını, tam olarak ne için 2000 lira ödediğini sor. Havadan verilen bir paraysa; şikayet edeceğini, laptopunu derhal geri göndermelerini söyle hatta "böyle olayları ilk kez yaşamıyorum mahkeme kağıtlarımı da paylaşabilirim" gibi tehditkâr konuşabilirsin. Net konuşunca geri basıyor bunlar.
 
Önceden ücretine dair onay vermediğin sürece hiçbir onarım veya bakım için senden ücret talep edemezler, onarım ne olursa olsun geri çevirerek senin gönderdiğin şekilde ürünü teslim etme yükümlülükleri var.

Önce iadesine onay veriyomsunuz dediler evet dedim sonra fiyat istediler.
 
Önce iadesine onay veriyomsunuz dediler evet dedim sonra fiyat istediler.
"Senin dediğin gibi bu artık "servis" değil; düpedüz soygun. Hele ki o parçaların maliyetini bilen birisiysen, resmen akıl tutulması yaşatıyor.

Valla bu tür durumları e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımak lazım. Belgeyi, faturayı, yazışmayı ekleyip başvuruyorsun, genelde tüketici lehine sonuçlanıyor. Ama uğraşmazsan bunlar böyle devam eder."
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı