Müşteri hizmetleri berbat değil tam tersi gayet kaliteli hizmet veriyorlar ayrıca evet abone olduğunuzda müşteri hizmetlerini arayıp görüşemiyorsunuz fakat uygulamadan talep oluşturunca onlar sizi hemen arıyorlar ve sizinle aynı şekilde sesli görüşme yapıyorlar.
Gelelim sizin sorunuza Telekom'dan 100Mbps hizmet alıyorsunuz fakat son zamanlarda hizmetinizde hız düşüşü yaşandığını yazmışsınız öngörüme göre VDSL altyapınız mevcut o halde sorun servis sağlayıcı değil de sokağınızdaki altyapıda ya da dairenizdeki tesisatta olabilir bambaşka bir sorun olarak modemde de arıza olabilir yani çok fazla etkeni var bu durumun. TurkNet de aynı altyapı ve kablolar üzerinden hizmet verdiği için pek bir değişiklik olacağını sanmıyorum.
