Ben bugün ulaştım. Elimde bu bilgisayardan bir tane daha vardı. Ondaki parçayı söküp buna takınca sorun çözülüyor. Arızalı olanı takınca sorun yine başlıyor. Hiç takmayınca TDP 45W oluyor. Yani sorun gösterdiğim o ufak parçada. Bunu da onlara üzerine basa basa anlattım. Hatta yaptık deyip sadece soketi söküp geri gönderdikleri bilgisayarlara kadar anlattım. Mail kanalından detaylı bir şekilde görsel ile arızayı izah ettim. Yarın bilgisayarı kargolayacağım bakalım ne olacak. 444 81 21 numaralı hattan ulaştım ben.Hp destek telefonu açmıyor ulaşabilen var mı?
Rica etsem sensörü nasıl söktüğünüzü anlatır mısınız?Ben bugün ulaştım. Elimde bu bilgisayardan bir tane daha vardı. Ondaki parçayı söküp buna takınca sorun çözülüyor. Arızalı olanı takınca sorun yine başlıyor. Hiç takmayınca TDP 45W oluyor. Yani sorun gösterdiğim o ufak parçada. Bunu da onlara üzerine basa basa anlattım. Hatta yaptık deyip sadece soketi söküp geri gönderdikleri bilgisayarlara kadar anlattım. Mail kanalından detaylı bir şekilde görsel ile arızayı izah ettim. Yarın bilgisayarı kargolayacağım bakalım ne olacak. 444 81 21 numaralı hattan ulaştım ben.
Anakartınız benim anakartım ile aynı ise anakart üzerindeki bağlantı kısmını birkaç mesaj öncesinde işaretleyip gösterdim. Kartını tamamen ayırmak için ise; anakartı kasadan ayırmanız gerekiyor. Sensör (arızaya sebep olan parça) anakartın altında kalıyor çünkü.Rica etsem sensörü nasıl söktüğünüzü anlatır mısınız?
Victus 16-S0047NT adlı ürünü yaklaşık 1.5 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Hall sensör sorununu yaşamadım fakat geçen aylarda servise götürdüm; iç temizliği, bakımı ve termal macunu yeniletmekti ana amacım. Şehir dışına çıkmam gerektiği ve işimin hızlı halledilmesi için garantisi ilerleyen cihazımı bir ücret karşılığı HP anlaşmalı şişlideki teknik servise götürdüm. Boştayken cihaz rahatlamıştı, her şey yolundaydı fakat şehir dışına çıktıktan sonra; oyunlarda işlemcinin 100 dereceyi geçtiğini gördüm, boşta ısılar iyiydi fakat yük altında bu bir sorundu diyebilirim. HP destek hattından donanım ile alakalı çoğu materyalin testini yaptım fakat bir problem gözükmüyordu. Bunlardan sonra gittiğim teknik servisi aradım ve problemden bahsettim. Cihazı tekrar getirmemi istedi, yaklaşık bir ay gibi bir süre geçti fazla yük altında bırakmadım, yarın tekrar dönüyorum. Aynı anlaşmalı teknik servise götüreceğim ve bu ısı sorunu için ne yapacağını göreceğim. Tekrar bir ücret talep etmez diye düşünüyorum çünkü ne olduysa bakım sonrasında oldu. Yük altında 85 dereceyi geçmeyen işlemci 100leri görmeye başladı, ekran kartı sıcaklıklarında bir absürtlük yoktu.
Aynı adama ben de götürdüm. Sorunu çözebildi mi ve ücret aldi miBu simdilik gecici bir cozum olur. Ama bilgisayarinin olmasi gerektigine gore yuzde elli performansta calismasi tatmin etmez diye dusunuyorum. Elinde yuksek guclu bir islemci ve ekran karti var ama tam kapasite kullanamadiktan sonra ne ise yarar. Bu bilgisayar kronik sorunlu istedigi kadar tamir edilsin sifirlansin veya parca degissin. Yine gidecek o sensor bu arizayi verecek. İsin sonunda olan bizim cihaza olacak cunku garanti bitince bizimle ilgilenmeyecekler. Ben de bu sorunla karsilasinca basta cok fazla yukseltmemeye calisiyordum isiyi. Ara sira siyah ekrana giriyordu. Ama sonradan birkac ay icinde bilgisayar 40 derecelerde olmasina ragmen daha acilmadan bu sorunu vermeye basladi. Bu yuzden simdilik isini gorur bu sekilde ama birkac ay veya birkac hafta icinde ne olur bilinmez. Bu durumun sonu vahim bugün mesaj geldi cihaziniz icin yurt dışından parcca sipariş ettik gelmesini bekliyoruz diye. Keske gelen anakart uyumlu farkli model bir şey olabilse. En azindan hall sensor sikintisini tekrar yasatmayacak bir anakart takilsa. Ama bilmiyorum ne olacak. Umarim bunun kronik bir sorun oldugunu kabul ederler de bize iyi bir ayricalik sunarlar.
Haklısın. Ben macunu kendim yenileyerek montajladım. Yükte ya da boşta ısı sorunu yaşamıyorum.İyi günler Hall sensoru çekilmiş Victus'larda ısı artışı olduğu soyleniliyor fakat işlemci düşük watta daha serin çalışmalı bu ısı artışı servisin kullandığı macun yuzunden olabilir mi çünkü sadece sensoru çekilmiş bir Victus kullanıcısıyla tanışmıştım ısınma sorunu olmadığını söylemişti.
Haklısın. Ben macunu kendim yenileyerek montajladım. Yükte ya da boşta ısınma sorunu yaşamıyorum.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.