Çözüldü Intel + NVIDIA Laptoplarda Anlık Takılma Sorunu

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Katılım
14 Ağustos 2010
Mesajlar
79.065
Makaleler
287
Çözümler
2.269
Yer
İstanbul
Merhaba,

Intel + NVIDIA GPU'lu dizüstü bilgisayarlarda masaüstünde boş bir yere sağ tıklayınca ya da pil simgesine tıklayınca harici GPU'nun uyanması sorunu vardı. Bu yüzden de sistemde anlık bir takılma oluyordu.

Bu sorun bütün markalarda mevcuttu: ASUS, Acer, Clevo, Dell, Gigabyte, HP, Lenovo, Microsoft, MSI, Razer.

Etkilenen modellerden bazıları:
  • Acer VN7-793G
  • Acer Aspire 7 - A717-71G-75MG
  • Acer Nitro 5 (AN515-51-536M)
  • Acer Nitro 5, i5 7300HQ, GTX1050 Ti
  • Acer Predator Helios 300 (PH317-51)
  • Acer Predator Trtion 700 PT715-51-70Q2
  • ASUS N580VD
  • Asus GL503VD
  • Asus GL503
  • Asus GL553VE
  • Alienware 13 R3
  • Alienware 17 R4
  • Dell 7567
  • Dell XPS L521x
  • Dell Inspiron 15 Gaming 7577
  • Dell 7510 (Early 2017)
  • Dell XPS 9560
  • Dell XPS 15 9570
  • Dell G5 with i7 8th Gen
  • Gigabyte Aero15W
  • GIGABYTE P37XV6
  • Gigabyte P35 v6
  • Gigabyte Aero 14
  • Gigabyte Aero 15
  • HP Omen 15
  • HP Omen HD630 + GTX1050
  • HP Pavilion
  • HP Pavilion Power 15-cb013ng
  • HP Pavilion Power 15-cb007nq
  • HP Spectre X360 15"
  • HP ZBook 17 G4
  • Lenovo Y720
  • Lenovo Y520
  • Lenovo W530
  • Lenovo P51 Xeon
  • Microsoft Surface Book 2 15"
  • MSI GE63VR 7RF Raider 4K
  • MSI GE62 HD4600+GXT960M
  • MSI GE62VR 6RF Apache Pro
  • MSI GE62 7RE
  • MSI GS60 2PE
  • MSI GS43VR 7RE
  • MSI GS63VR 4K
  • MSI GS73VR 7RG Stealth Pro
  • MSI GS73VR 7RF
  • MSI GS65 Stealth Thin 8RF
  • MSI GP62MVR 7RF
  • MSI GP62MVR 7RFX LEOPARD PRO
  • MSI GE72MVR 7RG
  • MSI GE73VR 7RE
  • MSI GE73VR 7RF
  • MSI GP72MVR
  • MSI GX63VR
  • MSI GE73 Raider RGB-012
  • MSI PL62 7RC (MX150)
  • Monster ABRA A7 V7.2 (Clevo)
  • Monster Tulpar T7 13.1
  • Monster Tulpar T5 V18.1 (Tongfang GK5CN6Z)
  • Razer Blade 14
  • Razer Blade 14 Late 2016
  • Razer Blade 14 2017
  • Razer Blade 2017
  • Samsung Odyssey i7 7700 + GTX 1050
  • XMG A517-dnj
  • XMG P507

Sorun Çözüldü - 26 Haziran 2018:

26 Haziran'da çıkan KB4284848 güncellemesi ile sorun çözülmüştür. Windows 10 sürüm 2004 kurun ve sonrasında da bütün güncelleştirmeleri alın. Yapı numarası 17134.137 veya üstü olduğunda sorun kalmayacaktır.

 
Son düzenleme:
Kimsenin kimseye çirkeflik yaptığı yok hocam. Bahsi geçen ürünler 4000TL ile 10000TL arasında fiyatları değişen ürünler. Birincisi para veriyorsunuz ve karşılığında can sıkıcı durumlarla karşılaşıyorsunuz. İkincisi minimum 3 aylık asgari ücret karşılığından bahsediyoruz. USA'da durum böyle olmayabilir. Benim aldığım bilgisayarı 20 günlük asgari maaşıyla almış olabilirler, ancak ben bilgisayarıma 5 aylık asgari ücret parası ödedim ve bu durumun düzeltilmesi için elimden gelen baskıyı yapmak yükümlü hissediyorum kendimi.

Aynen öyle katılıyorum zadoooya. Benim dişimden tırnağımdan artan paralarla almaya kalktım ben o leptopu sırf şu lanet oyun merakım yüzümden doğru düzgün dışarı çıkmamayı kabullendim. Ve sorun mayısdan beri devam eden bi sorun diye oraya yazılmış. Leptopada 5000 lira vermişken sırf böyle saçma sapan bi sorun yüzünden bu konu hakkında bana problem yaratan bi leptopu iade etmicemde ne yapıcam ? Afedersinde senin için para kolay kazanılıyorsa bunu herkes için yayma.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Peki size sorum şu: bu problemin sorumlusu bu firmalar mı ? İade almıyorum dese tek kelime edebilir misiniz ? Yanlış anlaşılmış...
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Neye göre iade almıcak anlamadım ? Sen bir firmada çalıştığına emin misin ? Yada herhangi bir firmanın önceliklik maddelerini bildiğine yada gördüğüne ? Ben söyliyim müşteri memnuniyeti.Umarım bu kısa cevap yeterli olmuştur.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bu konuyu uzun uzun tartışmaya gerek yok. Ürünler 2 sene garanti kapsamında, bu süreçte ortaya çıkan sorunları çözmek zorunda firmalar. Ortada ayıplı bir ürün varsa, düzeltilemiyorsa para iadesi veya ürün değişimi yasal hak zaten. Aynı modeli alıp aynı sıkıntıları yaşamaktansa para iadesi bu durumda mantıklı olan çözüm. Sorunun giderilmesi için bu kadar zaman beklemek yerine topluca ürünleri aynı nedenle firmalara yollasak belki de çoktan halledilirdi mesele.
 
İade falan eden arkadaşları anlamıyorum, sağ tık zaten çözülüyor. Tek sorun pile tıkladıgında olan 0.5 sn lik takılma ve bazı absürt yerlerdeki takılma ki o da yazılımsal. Monsterin Msi nin hiç bir suçu yokken mesela iade almalarına da karşıyım batarsınız abi :)

Türk milleti buldummu affetmez ooh ben hevesimi aldım iade etçek yeri de buldum der yapıştırır. Kınıyorum abi bekleyin çözülür hani en en kötü ihtimalle yeni bir windows sürümü. He derseniz 10 sene yeni Windows yok, Intel açıklama yapmış çözmeden bırakcak şirketler değil bunlar. 1 ilgilenmez 2 ilgilenmez sonunda ilgilenir Microsoft da. Ben monstera herhangi bir çirkeflik yapmadım bu sebeple.

Sağ tık sorunun çözülmesi için Intel ve NVIDIA Denetim Masası kısayollarını kaldırıyoruz. Yani bu aslında tam çözüm değil.

Tek sorun pile tıklandığında yaşanan gecikme değil. Harici GPU'nun devreye girdiği her işlemde PC kitleniyor ve bu can sıkıcı.

ASUS, Acer, Clevo, Dell, Gigabyte, HP, Lenovo, MSI ve Razer gibi firmaların suçu Windows yükledikleri üründeki sorunları kontrol etmeyip Microsoft'a bildirmemeleri. Sattıkları ürünlerin kalite kontrolünü yapmalılar.

Burada bir heves alıp iade etme durumu yok. Benim bir önceki cihazım da MSI idi bu da MSI. Biz bu cihaza 7000 TL nakit para verdik aldık ama üründen verim alamıyoruz. Heves aldığımız falan yok yani.

Çözmeden bırakacak şirket değil dediğin şirket, ben konusunu açmasam sorunla ilgilenmiyordu bile. Bu konu ben peşinden koşana kadar bu kadar gündem olmamıştı. Microsoft'a birden çok geri bildirim yaptım. Kaç çalışana kaç defa Tweet attım. Konuyu 36 sayfaya ulaştırdık. 300'den fazla kişiyi organize ettim ve halen daha Microsoft resmi bir cevap vermedi... Büyük dediğin şirketin büyüklüğü bu işte... Patates.

Biz de kimseye çirkeflik yapmıyoruz zaten. Çalışmayan ürünümüzü iade ediyoruz. Bu bizim en doğal hakkımız.

Peki size sorum şu: bu problemin sorumlusu bu firmalar mı ? İade almıyorum dese tek kelime edebilir misiniz ? Yanlış anlaşılmış...

Firmalar ürünü Windows ile satıyor mu? Satıyor. Windows ile bu cihaz takılıyor mu? Takılıyor. O zaman firmalar bu cihazı iade almak zorundadır. Bu kadar basit.
 
Ben laptopumu iade etmedim fakat iade edenler en doğru hareketi yapmışlar. 1607 sürümü ile oyunlarda iyi performans alıyorum. Intel'den dolayı da bi umut doğdu belki çözerler diye yoksa MS'den hiç bi beklentim yok artık.

Firmalar bu bugdan dolayı suçlu değil belki ama sorunu iletip çözüm aramadıkları için suçlular. Ben Monster'ı sorunla alakalı aradığımda adam şöyle dedi: "Sen şimdi beni dinle nvidia denetim masasına gir yüksek performanslı GPU'yu seç, sorun kalmaz." :D
 
Arkadaşlar hp power 15 gaming seri laptop ile laptoğum değiştirildi. Birkaç gün önce servisten geldi ürün. Ürüne 1709 güncellemesini manuel olarak yükledim tüm driverleri kendisi inirip kurdu zaten sorun yok ama bir sağ tıkladım takılma mevcut. Sonra biraz araştırınca buraya denk geldim. Bahsedilen çözümler çözüm değil sadece sorun çıkan alanı kapatmaktan öteye gitmiyor, yok sağ tuşdan kaldır yok devre dışı bırak falan. Eğer oyun amaçlı kullanmıyorsanız aygıt yöneticisinden nvidia kartı devre dışı yapınca sorun kalmıyor. Bu sefer de oyunlarda kartı tekrar aktive edip öyle oynamanız gerekiyor.

Sonrasında sistemi 1703 sürüme geri düşürüdüm. Tabi sıfır kurulum yaparak yine kendisi tanıdı driverleri. Bu sefer sorun çözülmüş oldu. Lag hatası kalmadı. Her sürümde yok arkadaşlar bazı modellerde çok uzun süredir devam eden bir sorun olmasına rağmen ben 1703 yükleyince sistem normale döndü herhangi bir lag kalmadı.

Sistem
  • i7 7700HQ üzerinde entegre HD630
  • 16GB RAM
  • NVIDIA GTX 1050 4 GB ekran kartı mevcut
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bugün arkadaşımdaki MSI marka GTX 1050ti ve 7700HQ işlemcisi olan laptobu inceledim. Tüm güncellemeler yapılmış. Her şey güncel fakat onda bu sorun yok. Benim 1060 7700HQ olan Acer marka cihazımda bu sorun mevcut. Yazılımsal olduğuna ikna olmuştum bu sorunun ama donanımsal gibi de gelmeye başladı artık.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı