Logitech garanti değişim ürünü ve gümrükte yaşanan sorunlar nasıl çözülebilir?

Benim de Logitech G PRO X 2 Superlight mouse da sorun olduğu için değişim yaptılar dün UPS ile kargoya verildi bugün Türkiye de gümrük işleminde gözüküyor. Bu mouse modelinde sorun yaşayan oldu mu?

Genelde kulaklıkta sorun yaşanıyor. Senin ne gibi bir problemin var. Eğer sorun olursa UPS tarafından mesaj geliyor. SMS geldi mi?
 
Genelde kulaklıkta sorun yaşanıyor. Senin ne gibi bir problemin var. Eğer sorun olursa UPS tarafından mesaj geliyor. SMS geldi mi?

Mouse da 1000 Hz üstünde kopmalar yaşıyordum. Logitech de sıfır mouse yolladı. Daha dün yolladılar bugün gümrükte bir SMS vs. gelmedi. Sabah gümrüğe girdiğinde teslim tarihi belli değil diyordu da şimdi teslim tarihi olarak yarını gösteriyor. İnşallah sorunsuz geçer.

Mouse da 1000 Hz üstünde kopmalar yaşıyordum. Logitech de sıfır mouse yolladı. Daha dün yolladılar bugün gümrükte bir SMS vs. gelmedi. Sabah gümrüğe girdiğinde teslim tarihi belli değil diyordu da şimdi teslim tarihi olarak yarını gösteriyor. İnşallah sorunsuz geçer.

"İstanbul Avrupa hub şubeye gönderildi" olarak güncelledi geçmiş gümrükten.
 
Mouse da 1000 Hz üstünde kopmalar yaşıyordum. Logitech de sıfır mouse yolladı. Daha dün yolladılar bugün gümrükte bir SMS vs. gelmedi. Sabah gümrüğe girdiğinde teslim tarihi belli değil diyordu da şimdi teslim tarihi olarak yarını gösteriyor. İnşallah sorunsuz geçer.

"İstanbul Avrupa hub şubeye gönderildi" olarak güncelledi geçmiş gümrükten.

Mouse ve klavye gümrükten geçiyor fakat kulaklık kalıyor deniyor hocam. Benim kulaklık kaldı işte gümrükte.

Kulaklık denetime takılıyor hiçbir şekilde geçmiyor bilmediğim konuyu burada söylemem zaten.

Hocam süreci takip ediyorum fakat şu an böyle bir mesaj geldi. Size de bu tarz bir mesaj gelmiş miydi? Kulaklık yerine mouse nasıl talep ettiniz.
 

Dosya Ekleri

  • 1753805903803.png
    1753805903803.png
    13,8 KB · Görüntüleme: 57
Son düzenleme:
Merhaba arkadaşlar benim de bir kulaklık değişimden gelecekti. Amsterdandan gönderildi bugün gümrükte takıldı. Gittim notek 2K bayıldım. Yarın muhtemelen işleme alacaklar sonucu yazarım.
 
Bilen var mı Superlight 2 alacağım gümrük limiti geçiyor Logitech'le iletişime geçersem düzeltebilirler mi?

Kulaklık hariç hepsi geçiyor hocam büyük ihtimal benim 1 hafta önce kulaklığım gümrükte kaldı mouse veya klavye için uğraşıyorum. Biraz araştırdım kulaklığın kalma sebebi fatura tutarından ziyade ürünü kablosuz olduğu için telsiz/iletişim cihazı olarak değerlendiriyorlarmış. Bu yüzden telefon kategorisine giriyor. Gümrükte vekalet vb istiyor ama nafile.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı