Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması

Bu konu bir çözümü açıklamaktadır. Herhangi bir çözüm açıklanmadığını düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Sensor takılımı şu anki sıcaklık değerleri nedir oncesi sonrası. Bir de hangi termal macunu kulandın.

Sensör sorunu yaşamadım hocam takılı. Thermal Grizzly aldım pump out yapıyor yüksek yüke girince bir zaman sonra. Yine benim sürdüğüm macun bunlardan daha iyi 100 yerine 90 derecelerde %100 yükte. İlk sürünce 82 derece oluyor sonra 90 derecelere çıkıyor. Farklı macun veya termal pad denemek lazım.


Benim cihazı 2-3 güne gönderiyorlar. Ben biraz sıkıştırmayla gönderiyorum. Fakat yerli şikayet ekibi teknik bilgiye sahip değil. Teknik servis ne derse onu söylüyor müşteri umurunda değil. Ben HP İngilizce topluluğunda İngilizce Mail atıyorum HP moderatörü o biliyor büyük ihtimalle hangi ekibe yönlendireceğini de bakalım daha dönen olmadı dönmedi kimse diye mesaj attım bakalım ne olacak. Sizlerde İngilizce yazı ile konu açıp TR ilgili şikayetleri yazın durumunuzu anlatın resim ve video ekleyin bu yerel servislerin şansına bırakmayın.
 
Hocam düşünürüm de, sonuç çıkana kadar herşey bitmis olur. Aylar sonra hiçbirşeyin anlamı kalmaz. Bu ülkede kendi hakkımızı savunmaktan korkar olduk. Marka tarafı o kadar güçlü ki, bize hak verecek de thh sonra üreticiyle satıcıyla iletişime geçecek de bize de farklı cihaz tedarik edilecek sanki…
Ben vazgectim hocam garanti olduğu sürece gitsin gelsin servise artık umrumda değil. Servisle benim aramda kargolarda bitirsin ömrünü. O beğenmediğimiz monster laptobum bana yetiyor simdilik. Dün güncelleme atmışlar bdh. Anakart ve 80w termal modül sipariş etmişler yurtdışından. Bu üçüncü anakart ama anlamıyor düzelmediğini. Yine değiştirsinler napayım uğraşsın dursunlar. Yine bekleyecez bir ay anakart gelmesini. Bir buçuk ay sonra bidaha güncelleme atarım hocam bu konuda en basından beri varım. Belki de bu sorunu ilk farkedenlerdenim de daha düzeltemediler bu işi. Sizden birçok kişi daha ilk defa gönderecek servise düzelmesi umuduyla. Allah yardımcınız olsun hocam ben vazgectim öyle thh falan da hic ugrasamayacam.
Hocam şimdi ne durumdasınız, sorun hala devam ediyor mu? Benim bilgisayar için de anakart temin edilmiş ve ellerine ulaşmış. Ben yine çözülemezse thh başvuracağım. Başvurup sonuç alan arkadaşlar görmüştüm.
 
Hocam şimdi ne durumdasınız, sorun hala devam ediyor mu? Benim bilgisayar için de anakart temin edilmiş ve ellerine ulaşmış. Ben yine çözülemezse thh başvuracağım. Başvurup sonuç alan arkadaşlar görmüştüm.
Konuyu nasıl taşımışlar thh ye neler gerekiyor süreç hakkında bilgi sahibi misiniz acaba ?
 
Hocam şimdi ne durumdasınız, sorun hala devam ediyor mu? Benim bilgisayar için de anakart temin edilmiş ve ellerine ulaşmış. Ben yine çözülemezse thh başvuracağım. Başvurup sonuç alan arkadaşlar görmüştüm.
Bdh cihaz ilk gittikten ne kadar sonra sisteme güncelleme atıldı bende hala kargo girişi yapıldı diyor 1 haftadır?
 
Herkese selam. Geçen hafta içerisinde ben de bu sorunu yaşamaya başladım. Garantim devam etmekte, servise göndermeyi ve yeni ürünle değişimi talep etmeyi düşünüyorum. Yapılacak herhangi bir tamiri kabul etmeyeceğim. Çünkü bu cihaz fabrika çıkışı olarak ayıplı üretilmiş, yani tasarımında sorun var. Tamir edildikten sonra dahil bu sorun 1-2 sene içerisinde tekrar edecek.
Her şeyi kayıt altına alıp THH'ye başvuracağım.
Ancak bu noktada kafama takılan bir konu var.
Bu IR sensörü "HP Support" YouTube kanalının yayınladığı videoya göre S0000 serisi bilgisayarlarda motherboard'a bağlı değil, bir daughterboard üzerinde. Bu durumda anakart değişimi/tamiri yapılan cıhazların alakasını çözemedim. Benden önce birisi bu postta bundan bahsetmiş ve sensörü kendisi çıkarmış zaten.
1754798558197.png
1754798572924.png
 
Benim modelin de Hall sensör çıkarılamıyor direk yekpare tek parça anakart üstün de sensörüne Flex kablosunu çıkartmaktan söz ediyorlar yoksa direk anakart değişmek zorunda kalıyor cihaz özelinde.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı