Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması

Bu konu bir çözümü açıklamaktadır. Herhangi bir çözüm açıklanmadığını düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Cihazı alalı 6 ayı geçtiği için Değişim/İade talebini reddettiler. Aynı sorunun 2. kez yaşandığı belirttim yine 6 ay diyorlar. İstemediğim halde cihazı onarıma almışlar ve anakartını değiştiriyorlar.
 
Cihazı alalı 6 ayı geçtiği için Değişim/İade talebini reddettiler. Aynı sorunun 2. kez yaşandığı belirttim yine 6 ay diyorlar. İstemediğim halde cihazı onarıma almışlar ve anakartını değiştiriyorlar.
Hocam Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapın,bir üründe aynı sorun iki defa yaşanırsa iade/değişim alabilme hakkınız var.Temel bir tüketici hakkı bu.
 
Cihazı alalı 6 ayı geçtiği için Değişim/İade talebini reddettiler. Aynı sorunun 2. kez yaşandığı belirttim yine 6 ay diyorlar. İstemediğim halde cihazı onarıma almışlar ve anakartını değiştiriyorlar.
Hocam olayı detaylıca yazarak THH başvurun
 
Önce bana onarım süreciyle beraber o talepte işlenecek dedi. Niye iade istiyorsunuz dedi, aynı sorunu 2. kere yaşıyorum cihaz kullanılabilecek durumda değil bu yüzden başka modellere geçmek istiyorum dedim. 5 saniye sonra iade talebiniz reddedilmiş anakart değişimine alınmış cihaz diyor. Anakart değişimi için bir onay almadınız benden, cihaza ne yapılacağını seçmek benim hakkım diyorum "6 ay geçmiş" diyor.

Ayrıca pil sorunu vs. de bildirdim pil değişecek de demedi. Daha önce değiştirildi bu cihaz dedim bir şey demiyor. HP'deki üst kısımlara şikayet edeceğim. Çözülmezse cihazı aldıktan sonra THH başvurusu yapacağım.
 
Önce bana onarım süreciyle beraber o talepte işlenecek dedi. Niye iade istiyorsunuz dedi, aynı sorunu 2. kere yaşıyorum cihaz kullanılabilecek durumda değil bu yüzden başka modellere geçmek istiyorum dedim. 5 saniye sonra iade talebiniz reddedilmiş anakart değişimine alınmış cihaz diyor. Anakart değişimi için bir onay almadınız benden, cihaza ne yapılacağını seçmek benim hakkım diyorum "6 ay geçmiş" diyor.

Ayrıca pil sorunu vs. de bildirdim pil değişecek de demedi. Daha önce değiştirildi bu cihaz dedim bir şey demiyor. HP'deki üst kısımlara şikayet edeceğim. Çözülmezse cihazı aldıktan sonra THH başvurusu yapacağım.
Hocam benim laptopum de sizinle aynı model,6 ayı geçti,ve sensör problemi başladı.Bir sosyal medyanız veya size ulaşabileceğim bir yer varsa bu süreçte beraber ilerleyelim.
 
Önce bana onarım süreciyle beraber o talepte işlenecek dedi. Niye iade istiyorsunuz dedi, aynı sorunu 2. kere yaşıyorum cihaz kullanılabilecek durumda değil bu yüzden başka modellere geçmek istiyorum dedim. 5 saniye sonra iade talebiniz reddedilmiş anakart değişimine alınmış cihaz diyor. Anakart değişimi için bir onay almadınız benden, cihaza ne yapılacağını seçmek benim hakkım diyorum "6 ay geçmiş" diyor.

Ayrıca pil sorunu vs. de bildirdim pil değişecek de demedi. Daha önce değiştirildi bu cihaz dedim bir şey demiyor. HP'deki üst kısımlara şikayet edeceğim. Çözülmezse cihazı aldıktan sonra THH başvurusu yapacağım.
Hocam siz başvuruda bulunun, değişim/iade talep hakkınız kullanıcı kaynaklı bir sorun yaşamadığınız sürece garanti süreci boyunca var
 
Önce bana onarım süreciyle beraber o talepte işlenecek dedi. Niye iade istiyorsunuz dedi, aynı sorunu 2. kere yaşıyorum cihaz kullanılabilecek durumda değil bu yüzden başka modellere geçmek istiyorum dedim. 5 saniye sonra iade talebiniz reddedilmiş anakart değişimine alınmış cihaz diyor. Anakart değişimi için bir onay almadınız benden, cihaza ne yapılacağını seçmek benim hakkım diyorum "6 ay geçmiş" diyor.

Ayrıca pil sorunu vs. de bildirdim pil değişecek de demedi. Daha önce değiştirildi bu cihaz dedim bir şey demiyor. HP'deki üst kısımlara şikayet edeceğim. Çözülmezse cihazı aldıktan sonra THH başvurusu yapacağım.
Bugün dayanamadım aradım cihazı onarıma almışlar anakart onarımı ve uzun kullanım testinde ürününüz diye bilgi verdiler süreç çok saçma ya bakalım ayın 3 ünde 21 iş günü olacak ne yapacaklar veya ben ne yapmalıyım onuda bilmiyorum artık.
 
Bugün dayanamadım aradım cihazı onarıma almışlar anakart onarımı ve uzun kullanım testinde ürününüz diye bilgi verdiler süreç çok saçma ya bakalım ayın 3 ünde 21 iş günü olacak ne yapacaklar veya ben ne yapmalıyım onuda bilmiyorum artık.
Hocam başvurunuzu yapın siz
 
Bugün dayanamadım aradım cihazı onarıma almışlar anakart onarımı ve uzun kullanım testinde ürününüz diye bilgi verdiler süreç çok saçma ya bakalım ayın 3'ünde 21 iş günü olacak ne yapacaklar veya ben ne yapmalıyım onu da bilmiyorum artık.

Cihazın işlemleri 21. iş gününe girdiği an kabul etmeyip iade isteyeceğim ben. Eğer erken biterse gidip alınca ilk iş batarya sağlığı kontrol edeceğim orada. Eğer yine saçma bir sayı çıkarsa tekrar servise teslim edeceğim aynı arızadan 3. defa gitmiş olacak. Eğer batarya sağlığı düzgünse evde gelip yine sıcaklık testleri vs. yapacağım. Yüksek çıkarsa yine servise göndereceğim. En son iade etmezlerse satın aldığım yerle birlikte THH formu doldurup tüm kanıtları ve formları yükleyip şikayet edeceğim. İade alana kadar durmayacağım. Haklarımızdan vazgeçirmeye çalışıyorlar. Ayrıca servisin şikayet formundan onarımı reddettiğimi ve iade istediğimi bildirdim bugün tekrar.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı