Hangi ülkelerden alınan Apple ürünleri Türkiye'de garanti kapsamında oluyor?

muratmen · Salı 12:16

Şu an ithalatçı garantili bir telefon kullanıyorum, en son ekranı kırıldı Apple servisi ücretli onarım bile vermedi. Türkiye'de alınan bir cihaz değil yok farklılık gösterebiliyor falan diyerek değiştirmediler. Ben de merak ediyorum hangi ülkeden alınan iPhone'lar Türkiye'de global garantisi oluyor?

KİNGSEMİH · Salı 14:38

Avrupa bölgesi olarak geçtiğimizden sadece Avrupa bölgesindeki ülkelerden alınmış cihazlara hizmet veriyorlar. Ek olarak IPhone'da telefonun pasaport kaydının da yapılmış olması gerekiyor. Bu 2 şartı sağladığınızda Apple TR servis hizmeti alabiliyorsunuz.
ABD cihazları ve Asya bölgesi ( Çin, Hong Kong vs.) cihazlarına bakmıyorlar.

çokdüşünenbiri · Salı 15:01

KİNGSEMİH dedi:
Avrupa bölgesi olarak geçtiğimizden sadece Avrupa bölgesindeki ülkelerden alınmış cihazlara hizmet veriyorlar. Ek olarak IPhone'da telefonun pasaport kaydının da yapılmış olması gerekiyor. Bu 2 şartı sağladığınızda Apple TR servis hizmeti alabiliyorsunuz.
ABD cihazları ve Asya bölgesi ( Çin, Hong Kong vs.) Cihazlarına bakmıyorlar.

Pasaport kayıtsız ise ücretli servis Avrupa cihazı olduğu hâlde alamıyor muyuz?

KİNGSEMİH · Salı 18:21

çokdüşünenbiri dedi:
Pasaport kayıtsız ise ücretli servis Avrupa cihazı olduğu hâlde alamıyor muyuz?

Maalesef alamıyorsunuz. Kapıdan çevrilen arkadaşlarımın tecrübesiyle sabit bir durum, biliyorum çok saçma.

çokdüşünenbiri · Salı 18:56

KİNGSEMİH dedi:
Maalesef alamıyorsunuz. Kapıdan çevrilen arkadaşlarımın tecrübesiyle sabit bir durum, biliyorum çok saçma.

Peki hocam uluslararası garanti süresi olan 1 yıl içindeki işlemlerde de böyle bir saçmalık var mı? Garantimiz var diye seviniyoruz ama belki de yok.

KİNGSEMİH · Salı 20:02

çokdüşünenbiri dedi:
Peki hocam uluslararası garanti süresi olan 1 yıl içindeki işlemlerde de böyle bir saçmalık var mı? Garantimiz var diye seviniyoruz ama belki de yok.

Evet bu saçmalık var tabii ki. Yani Avrupa sürümü bir cihaz kullanmıyorsanız ve pasaport kaydını yapmadıysanız oradaki 1 yıl garanti olayı da hikaye sizin için. Şimdi sormak gerekiyor: Bu garantinin adı uluslararası garantiyse buraya gelen atıyorum Çinli bir turist telefonu bozulduğunda ne yapacak? Mağdur olacak. Maalesef durumlar böyle. Dilerseniz Apple destek TR hattını arayıp sorabilirsiniz.

Apple Destek bölümüne ulaşma - Apple Destek (TR)

Ülkeniz veya bölgeniz için sağlanan telefon numaralarını bulun ya da bir SignTime oturumu başlatın.

support.apple.com

çokdüşünenbiri · Salı 20:18

KİNGSEMİH dedi:
Evet bu saçmalık var tabii ki. Yani Avrupa sürümü bir cihaz kullanmıyorsanız ve pasaport kaydını yapmadıysanız oradaki 1 yıl garanti olayı da hikaye sizin için. Şimdi sormak gerekiyor: Bu garantinin adı uluslararası garantiyse buraya gelen atıyorum Çinli bir turist telefonu bozulduğunda ne yapacak? Mağdur olacak. Maalesef durumlar böyle. Dilerseniz Apple destek TR hattını arayıp sorabilirsiniz.

Apple Destek bölümüne ulaşma - Apple Destek (TR)

Ülkeniz veya bölgeniz için sağlanan telefon numaralarını bulun ya da bir SignTime oturumu başlatın.

support.apple.com

Hocam gerçekten bu kadar saçmalık olamaz. Garanti olmama bile mantığa oturur da parasıyla servis hizmeti sunmaması yorumsuz.

KİNGSEMİH · Salı 20:30

çokdüşünenbiri dedi:
Hocam gerçekten bu kadar saçmalık olamaz. Garanti olmama bile mantığa oturur da parasıyla servis hizmeti sunmaması yorumsuz.

Parçaları falan bahane ediyorlar da bende onu anlayamıyorum bir türlü. Örneğin Asya cihazı bir iPhone ile Avrupa cihazı aynı model iPhone arasında SIM kart soketleri harici fark yok. Peki olay ne yani? Asya cihazına ekran takınca ne kaybediyorsun mesela? Ama yapmıyorlar inatla.

Hangi ülkelerden alınan Apple ürünleri Türkiye'de garanti kapsamında oluyor?

Ayrıntılı düzenleme

muratmen

Femtopat

KİNGSEMİH

Megapat

çokdüşünenbiri

Gigapat

KİNGSEMİH

Megapat

çokdüşünenbiri

Gigapat

KİNGSEMİH

Megapat

Apple Destek bölümüne ulaşma - Apple Destek (TR)

çokdüşünenbiri

Gigapat

Apple Destek bölümüne ulaşma - Apple Destek (TR)

KİNGSEMİH

Megapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz