Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması

Bu konu bir çözümü açıklamaktadır. Herhangi bir çözüm açıklanmadığını düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
@darkpr limitlemişler. Ondan sıcaklıklar düşmüş. 65W yerine 40W ile testi tamamlamışsın. İşlemci Frekans bile düşmüş. Bunlar çakal resmen. Bana attıkları resimde bile kullanım düşük olup sıcaklık düşük diye dönüş sağlamışlardı.

Ömer Faruk Altınova dedi:
Bugün uzun uğraşlar sonucu değişim/iadeye ikna ettim önerilen modelleri beğenmediğim için iade istedim. Süreç nasıl ilerleyecek göreceğim. @melihn10
Genişletmek için tıkla...

Darısı başımıza siz kurtulmuşsunuz.
 
Son düzenleme:
Ömer Faruk Altınova dedi:
Hem skorlar hem güç tüketimi benim eski cihazıma göre birazcık düşük geldi. Muhtemelen sıcaklık düşsün diye performans kısılmış. @SunSet'in de yorumlaması iyi olur.

Bugün uzun uğraşlar sonucu değişim/iadeye ikna ettim önerilen modelleri beğenmediğim için iade istedim. Süreç nasıl ilerleyecek göreceğim. @melihn10
Genişletmek için tıkla...
Sizde nasıl bir sorun vardı hocam nasıl ikna ettiniz ? hall sensör sorunundan ötürü değişim yapıyorlar mı ?

SunSet dedi:
@darkpr limitlemişler. Ondan sıcaklıklar düşmüş. 65W yerine 40W ile testi tamamlamışsın. İşlemci Frekans bile düşmüş. Bunlar çakal resmen. Bana attıkları resimde bile kullanım düşük olup sıcaklık düşük diye dönüş sağlamışlardı.



Darısı başımıza siz kurtulmuşsunuz.
Genişletmek için tıkla...
Evet hocam farkettim onu bende sevinmiştim düzeldi diye :D
 
darkpr dedi:
Evet hocam fark ettim onu bende sevinmiştim düzeldi diye :D
Genişletmek için tıkla...

Bunlar sorunları kabul edip adam gibi cihazları geri toplayıp bakın bu modellerimiz sorunsuz sorun yaşadığınız için özür dilerim değişim yapalım demek yerine teknik detayı bilmeyenleri bu şekilde güzel kandırıyorlar. Yok anakart değişimi yok tamiri deyip geçiştiriyorlar.
 
darkpr dedi:
Sizde nasıl bir sorun vardı hocam nasıl ikna ettiniz? Hall sensör sorunundan ötürü değişim yapıyorlar mı?
Genişletmek için tıkla...

Hall sensör ve pil sorunundan servise gitti anakart onarımı yapıldı tüm sorunlar çözüldü diye geri döndü. Sıcaklıklar ve pil hala sorunlu olduğu için tekrardan servise gönderdim bu sefer anakart ve pil komple değişecek yurt dışından parça siparişi verilecek dediler zorla.

Ben bu hafta itiraz ede ede değişim iadeye ikna edebildim. Değişim için Victus 15 serisinden bir model önerildi fakat hem seri hem ekran kartı olarak düşüş yaşayacağımdan ve artık laptopa ihtiyacım kalmadığından iade talep ettim.
 
SunSet dedi:
Bunlar sorunları kabul edip adam gibi cihazları geri toplayıp bakın bu modellerimiz sorunsuz sorun yaşadığınız için özür dilerim değişim yapalım demek yerine teknik detayı bilmeyenleri bu şekilde güzel kandırıyorlar. Yok anakart değişimi yok tamiri deyip geçiştiriyorlar.
Genişletmek için tıkla...
Yarın tekrar görüşeceğiz o zaman destek hattı ile hatalarını kabul etmeleri biraz imkansız gibi duruyor :D

Bugun iletişime geçtim garanti vesaire uzattım kampanya varmış uzatmak isteyen arkadaşlar için 750TLye denk geliyor bilginiz olsun.
 
Son düzenleme:
Ömer Faruk Altınova dedi:
Hem skorlar hem güç tüketimi benim eski cihazıma göre birazcık düşük geldi. Muhtemelen sıcaklık düşsün diye performans kısılmış. @SunSet'in de yorumlaması iyi olur.

Bugün uzun uğraşlar sonucu değişim/iadeye ikna ettim önerilen modelleri beğenmediğim için iade istedim. Süreç nasıl ilerleyecek göreceğim. @melihn10
Genişletmek için tıkla...
Sağol bilgilendirdiğin için.Çok iyi olmuş iade alabilmen.Tebrik ederim.Belki de forumda en çok uğraşanlardan birisisin.

SunSet dedi:
@darkpr limitlemişler. Ondan sıcaklıklar düşmüş. 65W yerine 40W ile testi tamamlamışsın. İşlemci Frekans bile düşmüş. Bunlar çakal resmen. Bana attıkları resimde bile kullanım düşük olup sıcaklık düşük diye dönüş sağlamışlardı.
Genişletmek için tıkla...
Bana da aynı şeyi yaptılar,ben direkt servise verdim.Bakalım, sonuçları yazarım.Umarım siz mahkemenizde lehinize sonuç alırsınız.
 
Son düzenleme:
melihn10 dedi:
Bana da aynı şeyi yaptılar, ben direkt servise verdim. Bakalım, sonuçları yazarım. Umarım siz mahkemenizde lehinize sonuç alırsınız.
Genişletmek için tıkla...

Beni arayan HP müşterisi temsilcisi 3. kez gönderin THH başvurun dedi de benim önceki ölü pikselle beraber 3 kere HP servise gönderdiğim için ve iki kezde aynı sorunla gönderdiğim için mahkemeye verdim. Toplam 3 kere HP'e gönderim sağlamış oldum. Tahminen lehime çıkar, servis raporları sundum, önceki şikayetleri, ısı değerlerin görselleri, mail ile yazışmaları falan ekledim daha ne ekliyeyim. :)
 
fkapl dedi:
Hall sensörü sorunu nedeniyle servise verdiğim HP Victus cihazımı 2 haftalık süreç sonunda teslim aldım. Cihazın anakartının onarıldığı belirtilmiş. Bu sefer de Wi-Fi kartında arıza çıktı. Wi-Fi driverını kuruyorum, hiçbir etki etmiyor, aygıt yöneticisinde görünmüyor. Ne yapmalıyım yardımcı olabilirseniz sevinirim, iade/değişim talebim kabul görür mü
Genişletmek için tıkla...
2. kez arıza veren cihazıma talebim sonucunda değişim kararı verildi. Özellikleri daha iyi yenilenmiş bir OMEN model cihaz ile değişim yapıldı, yurt dışından sıfır yeni Victus da getirttirebileceklerini söylediler fakat zamanım yoktu. Eğer 6 ay geçtiği için değişim yapılamayacağı cevabını alıyorsanız ısrarcı olup gözdağı verin, bana bu şekilde değişim talebi açıldı ve talebim kabul gördü.
 
fkapl dedi:
2. kez arıza veren cihazıma talebim sonucunda değişim kararı verildi. Özellikleri daha iyi yenilenmiş bir OMEN model cihaz ile değişim yapıldı, yurt dışından sıfır yeni Victus da getirttirebileceklerini söylediler fakat zamanım yoktu. Eğer 6 ay geçtiği için değişim yapılamayacağı cevabını alıyorsanız ısrarcı olup gözdağı verin, bana bu şekilde değişim talebi açıldı ve talebim kabul gördü.
Genişletmek için tıkla...
Hocam hayırlı uğurlu olsun sanırım HP artık bazı şeyleri kabullenmeye başladı gibi.
 

Benzer konular

D
HP Victus 16 R0028NT hall sensör nedir?
Mesaj
7
Görüntüleme
3.112
Mordo RS
Mordo RS
z1ronS
HP Victus 16 Hall sensör için servis önerisi
Mesaj
4
Görüntüleme
226
z1ronS
z1ronS
Seemih
HP Victus 16 Hall sensör sorunu nasıl düzeltilir?
Mesaj
8
Görüntüleme
600
RHEZNOW
RHEZNOW
ValehogluAze
HP Victus hall sensör nedir?
Mesaj
8
Görüntüleme
1.014
ValehogluAze
ValehogluAze
fwCas
HP Victus 16 R1 serisi Hall sensör sorunu yaşayan var mı?
2 3 4
Mesaj
31
Görüntüleme
2.573
freezerxtm
freezerxtm

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı