2 ay önce fiber geldi, apartmana kutuyu taktılar, aktif ettiler. Ama altyapı da çıkmıyor. Bu yüzden fibere geçemiyoruz. Şuan VDSL kullanıyoruz. Fibere geçmek istiyoruz. Bu fiberi kullanamayacaksak neden fiber döşediniz?
Apartmana 2 ay önce fiber gelmesine rağmen altyapıda görünmüyor
- Konuyu başlatan TekAdam
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 8
- Görüntüleme 409
Emin Dmr
Hectopat
- Katılım
- 5 Şubat 2023
- Mesajlar
- 1.431
- Çözümler
- 15
Takılması ile sisteme düşmesi farklı zamanlarda oluyor. Beklemeniz lazım. Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
Pixel_less
Kilopat
Beklemeniz lazım aktif olmayabilir. Aktif olduğu kanısına nereden vardınız? Eğer ki dediğiniz gibi aktifleşmişse ve bağlı olan abone varsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Doğru bilgiyi verebilirler ve bir yanlışlık varsa düzeltebilirler.
Türk Telekomdan gelen adam aktif ettiğini söyledi.
Emin Dmr
Hectopat
- Katılım
- 5 Şubat 2023
- Mesajlar
- 1.431
- Çözümler
- 15
Bazı bölgelerde veya Türkiye'de bazı operatörlerde altyapı ve aktivasyon süreci gerçekten uzun sürebiliyor; özellikle kırsal alanlar, yeni yapılan siteler veya fiber yoğunluğu fazla olan bölgelerde bu süre 1, 5–2 aya kadar uzayabiliyor. Bu, teknik bir sorun değil, altyapı ve operatör kaynaklı normal bir bekleme sürecidir. Önceki mesajımda bunu dedim ama sürekli küçümsediniz.
Son düzenleme:
Pixel_less
Kilopat
Adamlar aktif oldu dese de olmayabiliyor Hocam. Arayın müşteri hizmetlerini sorgulama yaptırın. Oradan en net bilgiye ulaşırsınız.
Kanal çöktü, kanal açma çalışması yapılmıştı. Orada “Yolu kapatmışlardı” yazdım fakat silinmiş, düzelttim.
Dosya Ekleri
Emin Dmr
Hectopat
- Katılım
- 5 Şubat 2023
- Mesajlar
- 1.431
- Çözümler
- 15
Ben de mesajımı düzelttim hocam. Sorum sorudadır.
Son düzenleyen: Moderatör:
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
-
-
128 GB hafıza kartı 97,5 GB olarak görünüyor- Affan Doğan
- Mesaj: 3
-
-
-
-
-
