Hepsiburada'dan alınan ekran kartı sorunlu geldi

  • Konuyu başlatan Kdr454
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 21
  • Görüntüleme 400
Son önerim trendyol, hepsiburada gibi noktalardan yüksel bedelli ürünler almaktan kaçının. Zaten düşük fiyattaki ürünlerde hep bir sıkıntı çıkıyor satıcı kaynaklı. Yüksek fiyatta çıkmama ihtimali yok. Bence son tercih olmalılar. Sebebi bilinmez nerede saçma sapan satıcı elemanlar var buralarda ürüyor.
 
Son önerim trendyol, hepsiburada gibi noktalardan yüksel bedelli ürünler almaktan kaçının. Zaten düşük fiyattaki ürünlerde hep bir sıkıntı çıkıyor satıcı kaynaklı. Yüksek fiyatta çıkmama ihtimali yok. Bence son tercih olmalılar. Sebebi bilinmez nerede saçma sapan satıcı elemanlar var buralarda ürüyor.
Kendi satıcılarından veya güvenilir satıcılardan aldıktan sonra bir sorun olmaz. Hatta yararı olur kolay iade nedeniyle.
 
Kendi satıcılarından veya güvenilir satıcılardan aldıktan sonra bir sorun olmaz. Hatta yararı olur kolay iade nedeniyle.
Bot atmasalar dediğinize katılıyor olurdum ama artık internet üzerinde bir şeyin seviliyor, beğeniliyor olmasının gözümde değeri yok. Site yorumları ve yıldızları bot kaynıyor.
 
Satın alım yaptığın site, uygulama hattından sorununu dile getir. 14 gün içerisinde paşa paşa alacak. Ha diyelim ki almadı o zaman yapacağın şey en yakın tüketici hakem heyetine gidiyorsun başvurunu yapıyorsun güzelce. İnternetten gerekli belgeleri ve dilekçe yazım şeklini bulabilirsin. Süreç 2-3 ay sürüyor. Dilekçende ürün değişimi iste bence çünkü süreçten kaynaklı uzun sürüyor malum ülke durumu da zarar etmene sebep olur. %95 ihtimallebilirkişi zaten durumu anlayıp seni haklı görür. Bu tarz durumlarda tüketici çok daha hak sahibi o yüzden altta kalmayın çıkın üstüne yapabileceği tek şey süreyi uzatmak olur.

İadeyi almazsa tüketici hakem heyetine gidin. Belki uzun bir süreç olur ama hakkınızı alırsınız belgelerle sunarsanız.

Teşekkürler ikinize de ilginiz için.

Peki THH'ye başvurursam para iadesi veya ürünün aynısını talep etme konusunda istediğim seçeneği seçebilirim değil mi?
 
Bu noktalarda satılan teknoloji ürünlerinin de bir çoğunun garanti durumu ithalatçı garantili olduğu için fiyatları acayip uyguna gidiyor. Normal bir tüketicinin bunu bilmesi lazım fakat bizim ülkemizde bu bilgilere sahip fazla insan yok. Sonra sıkıntı yaşadıklarında genelde mağdur oluyorlar.
 
Bot atmasalar dediğinize katılıyor olurdum ama artık internet üzerinde bir şeyin seviliyor, beğeniliyor olmasının gözümde değeri yok. Site yorumları ve yıldızları bot kaynıyor.
Güvenilir satıcı sadece puandan ve yorumlardan belli olmaz ki. Elbet ürünün fotoğraflı yorumları vardır. Satıcıyı Google'da bile az çok bakarak görebilirsiniz.

Online alışverişin teknoloji konusunda mağazadan almaktan çok daha avantajlı olduğu aşikar.

Satıcının sattığı diğer ürünlerden bile anlaşılabilecek bir durum bu.

Teşekkürler ikinize de ilginiz için.

Peki THH'ye başvurursam para iadesi veya ürünün aynısını talep etme konusunda istediğim seçeneği seçebilirim değil mi?
İade veya değişim hakkınız var. Sonuçta yasal süredesiniz. Özellikle iade hakkınız elinizde zaten.

Bu noktalarda satılan teknoloji ürünlerinin de bir çoğunun garanti durumu ithalatçı garantili olduğu için fiyatları acayip uyguna gidiyor. Normal bir tüketicinin bunu bilmesi lazım fakat bizim ülkemizde bu bilgilere sahip fazla insan yok. Sonra sıkıntı yaşadıklarında genelde mağdur oluyorlar.
Elbette. Garanti konusu tamamen ayrı bir mesele. Kullanıcının farkı bilmesi lazım.
 
Teşekkürler ikinize de ilginiz için.

Peki THH'ye başvurursam para iadesi veya ürünün aynısını talep etme konusunda istediğim seçeneği seçebilirim değil mi?
Evet, iki seçenekten bir tanesini belirtiyorsunuz. Onlar sonrasında bunu gerekli evrakları alarak işleme koyuyor. Sürecin hangi aşamada olduğunu e devletteki tüketici hakem heyeti kısmındaki yönlendirme sayesinde görebiliyorsunuz. Sizi bilirkişi 1-2 ay sonra genelde kendi özel telefonundan arayıp bir noktaya ürünle birlikte çağırıyor ya da sizin evinize gelip ürüne bakıyor. Ona göre bir dilekçe yazıp THH'ye gönderiyor. Sonrasında karar çıkıyor ve haklı görülüp görülmediğinizi öğreniyorsunuz. 14 gün itiraz hakkı olduğu için karşın tarafın süreyi bekleyip sonrasında karar belgesi ile satın alım yaptığınız yere gidiyorsunuz veya iletişime geçiyorsunuz. Süreç bundan ibaret.
 
Evet, iki seçenekten bir tanesini belirtiyorsunuz. Onlar sonrasında bunu gerekli evrakları alarak işleme koyuyor. Sürecin hangi aşamada olduğunu e-Devlet'teki tüketici hakem heyeti kısmındaki yönlendirme sayesinde görebiliyorsunuz. Sizi bilirkişi 1-2 ay sonra genelde kendi özel telefonundan arayıp bir noktaya ürünle birlikte çağırıyor ya da sizin evinize gelip ürüne bakıyor. Ona göre bir dilekçe yazıp THH'ye gönderiyor. Sonrasında karar çıkıyor ve haklı görülüp görülmediğinizi öğreniyorsunuz. 14 gün itiraz hakkı olduğu için karşın tarafın süreyi bekleyip sonrasında karar belgesi ile satın alım yaptığınız yere gidiyorsunuz veya iletişime geçiyorsunuz. Süreç bundan ibaret.

Sağ olasın bilgilendirme için.
 
Sağ olasın bilgilendirme için.
Rica ederim. Bende yakın zamanda bir ayakkabı için THH'ye başvurdum onun için uğraşmıştım o yüzden biraz bilgim var. Haklı görüldüm, 14 gün itiraz sürecinin bitmesini bekliyorum sonrasında mağazaya gidip durumu izah edeceğim. Sonrası için benimde pek bilgim yok :)

Şu satıcının tavrından dolayı lütfen uğraşın ben oturduğum yerde tilt oldum.
 
Rica ederim. Bende yakın zamanda bir ayakkabı için THH'ye başvurdum onun için uğraşmıştım o yüzden biraz bilgim var. Haklı görüldüm, 14 gün itiraz sürecinin bitmesini bekliyorum sonrasında mağazaya gidip durumu izah edeceğim. Sonrası için benim de pek bilgim yok :)

Şu satıcının tavrından dolayı lütfen uğraşın ben oturduğum yerde tilt oldum.

Kesinlikle uğraşacağım sonuna kadar. Satıcıya harbi ayar oldum ben de.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı