Hepsiburada'dan alınan mikrofon bozuk geldi

Phomeus

Hectopat
Katılım
15 Nisan 2020
Mesajlar
815
Çözümler
14
Hepsiburada'dan aldığım mikrofon başlıkta da gördüğünüz gibi bozuk geldi. Sabah paketi elime aldım benim adresimin altında iptal yazıyordu başka bir etikette bu nedenle kuşkulandım ve açmadan etrafına baktım bir sorun göremedim ve pat patları kestim kutuyu. İncelediğimde ise firma etiketi açılan ürünlerde iade yoktur yazılı bir etiket yapıştırmış bu nedenle dikkatli bir şekilde etiketi kesmeden kaldırdım ama bir şey fark ettim etiketin altında daha önceden açılmış başka bir etiket vardı. Ben de ürünleri incelemeye başladım bir sorun göremedim kurulum için kabloyu açtım taktım önce düştü bir daha taktım ama açılmadı USB 3.0'dan 2.0'a taktım bir de onda da çalışmadı sonrasında kabloyu elimle bastırdım ve açıldı ama elimi çekince geri kapandı. Ürünü arızalı diye iade etmeye çalışsam bir sıkıntı çıkar mı yoksa hiç açmamış gibi mi yapıp iade etmeliyim? Ürün arızalı ve ben bununla uğraşmak istemiyorum. Kararsız kaldım yardımcı olursanız sevinirim.
 
Satıcıyla iletişime geçip durumu bildirin. Eğer iade yapmıyorlarsa değişim talep edin. Sonuçta sizin suçunuz yok onlar hatalı ürün göndermiş ve hakkınızı almanız lazım.
 
Ben arızalı olarak iade ettiğimde işlem çok uzamıştı, sonra ürün bana geri dönmüştü. Bence direkt normal iade edin.
 
Hiç açmamış gibi iade etmeyin, paketi açtığınızı anlarlar, kabul etmezler haksız siz olursunuz. Ürün arızalı diye iade veya değişim talebi oluşturun.
 
Hepsiburada'dan aldığım mikrofon başlıkta da gördüğünüz gibi bozuk geldi. Sabah paketi elime aldım benim adresimin altında iptal yazıyordu başka bir etikette bu nedenle kuşkulandım ve açmadan etrafına baktım bir sorun göremedim ve pat patları kestim kutuyu. İncelediğimde ise firma etiketi açılan ürünlerde iade yoktur yazılı bir etiket yapıştırmış bu nedenle dikkatli bir şekilde etiketi kesmeden kaldırdım ama bir şey fark ettim etiketin altında daha önceden açılmış başka bir etiket vardı. Ben de ürünleri incelemeye başladım bir sorun göremedim kurulum için kabloyu açtım taktım önce düştü bir daha taktım ama açılmadı USB 3.0'dan 2.0'a taktım bir de onda da çalışmadı sonrasında kabloyu elimle bastırdım ve açıldı ama elimi çekince geri kapandı. Ürünü arızalı diye iade etmeye çalışsam bir sıkıntı çıkar mı yoksa hiç açmamış gibi mi yapıp iade etmeliyim? Ürün arızalı ve ben bununla uğraşmak istemiyorum. Kararsız kaldım yardımcı olursanız sevinirim.
iade et geç eğer almazsa şikâyet edersin
 
Destek ile konuştum rapor tuttu ürünün daha önce açıldığı ve üstünde iptal yazdığına dair. Şimdi kargo şubesine iptal etmeye gidiyorum. Hem fotoğraf hem de video çektim. Sorun çıkartıtlarsa onu göstereceğim.Bu arada satıcı Koycebine 9.2 puan almasına rağmen şimdi şikayet var üzerinden baktım ve bir sürü bozuk ürün satmışlar iade de sorun çıkarıyorlarmış. Ürün açıldığı için 2.el olduğunu söyleyip iade etmiyorlarmış böyle bir şey mümkn olabilir mi?
 
Destek ile konuştum rapor tuttu ürünün daha önce açıldığı ve üstünde iptal yazdığına dair. Şimdi kargo şubesine iptal etmeye gidiyorum. Hem fotoğraf hem de video çektim. Sorun çıkartıtlarsa onu göstereceğim.Bu arada satıcı Koycebine 9.2 puan almasına rağmen şimdi şikayet var üzerinden baktım ve bir sürü bozuk ürün satmışlar iade de sorun çıkarıyorlarmış. Ürün açıldığı için 2.el olduğunu söyleyip iade etmiyorlarmış böyle bir şey mümkn olabilir mi?
Mümkün değil alan kişinin 14 gün içinde iade hakkı var. Sorun çıkarmalarına Hepsiburada müsade etmez diye düşünüyorum.
 
Mümkün değil alan kişinin 14 gün içinde iade hakkı var. Sorun çıkarmalarına Hepsiburada müsaade etmez diye düşünüyorum.

Demin de onlar ile konuştum ürün arızalı ise iade alacaklarını söylediler. Şikayetvar da böyle şikayetler var ürün açıldı bir sorun olur mu dediğimde ise ürün bizim,yardımcı oluruz bozuk ise iade ya da değişim yaparız dediler. Umarım sıkıntı çıkartmazlar.
 

Geri
Yukarı