Gaming.gen.tr maile cevap vermiyor

Lemofas · Pazartesi 13:24

Selam dostlar, aldığım sıvı soğutucunun fanı arızalı çıktı 1 hafta sonra arıza belli oldu. Mail attım video istediler tüm kanıtları sağladım. Fandan sanki testereyle ağaç kesiyormuşuz gibi ses çıkıyordu. Kod attılar ürünü göndermemi istediler. Perşembe günü kargoladım cuma günü teslim aldılar. Hafta sonuna denk geldi ama teslim aldiklarini dahi bildirmediler cuma günü sormama rağmen. Bugün de durum hakkında bilgi almak için mail attım ama cevap yok halen. Kaç hafta PC'mi kullanamayacağım anlamadım gitti.

Phenyl · Pazartesi 13:43

Lemofas dedi:
Selam dostlar, aldığım sıvı soğutucunun fanı arızalı çıktı 1 hafta sonra arıza belli oldu. Mail attım video istediler tüm kanıtları sağladım. Fandan sanki testereyle ağaç kesiyormuşuz gibi ses çıkıyordu. Kod attılar ürünü göndermemi istediler. Perşembe günü kargoladım cuma günü teslim aldılar. Hafta sonuna denk geldi ama teslim aldiklarini dahi bildirmediler cuma günü sormama rağmen. Bugün de durum hakkında bilgi almak için mail attım ama cevap yok halen. Kaç hafta PC'mi kullanamayacağım anlamadım gitti.

Bir tane 2. el hava soğutma satın alsanıza hocam, anakartınızın modeli nedir? 150, 200TL'ye AMD'nin stok fanlarından alın.

tempZ · Pazartesi 13:54

Hocam belki satıcı ürünü servise yollayacak ne zamana sonuçlanır belli olmaz. 20 iş günü içerisinde üründe ayıp var mı tespit edip değişim raporu vermeliler. Ardından 30 gün içerisinde sıfır ürünü size teslim etmek zorundalar.

Bu kadar uzun süreceğini sanmıyorum ama 2 gün içerisinde sorunun çözülmesini beklemeniz de yanlış.

Lemofas · Pazartesi 13:57

Phenyl dedi:
Bir tane 2. el hava soğutma satın alsanıza hocam, anakartınızın modeli nedir? 150, 200TL'ye AMD'nin stok fanlarından alın.

Hocam 7800x3d yi stok soğutucu soğutamaz mecburen bekliyorum.

tempZ dedi:
Hocam belki satıcı ürünü servise yollayacak ne zamana sonuçlanır belli olmaz. 20 iş günü içerisinde üründe ayıp var mı tespit edip değişim raporu vermeliler. Ardından 30 gün içerisinde sıfır ürünü size teslim etmek zorundalar.

Bu kadar uzun süreceğini sanmıyorum ama 2 gün içerisinde sorunun çözülmesini beklemeniz de yanlış.

En azından cevap versinler diye bekledim ama vermediler.

Phenyl dedi:
Bir tane 2. el hava soğutma satın alsanıza hocam, anakartınızın modeli nedir? 150, 200TL'ye AMD'nin stok fanlarından alın.

tempZ dedi:
Hocam belki satıcı ürünü servise yollayacak ne zamana sonuçlanır belli olmaz. 20 iş günü içerisinde üründe ayıp var mı tespit edip değişim raporu vermeliler. Ardından 30 gün içerisinde sıfır ürünü size teslim etmek zorundalar.

Bu kadar uzun süreceğini sanmıyorum ama 2 gün içerisinde sorunun çözülmesini beklemeniz de yanlış.

Hocam cevap verdiler sorun yokmuş tekrar montajlayıp denemem için gönderdiler. Kabloları çok sıkıştırmış olabilecegimi düşünüyordum zaten. Yetkili serviste 30 gün beklemekten iyidir sanırım.

tempZ · Pazartesi 19:12

Lemofas dedi:
Hocam 7800x3d yi stok soğutucu soğutamaz mecburen bekliyorum.

En azından cevap versinler diye bekledim ama vermediler.

Hocam cevap verdiler sorun yokmuş tekrar montajlayıp denemem için gönderdiler. Kabloları çok sıkıştırmış olabilecegimi düşünüyordum zaten. Yetkili serviste 30 gün beklemekten iyidir sanırım.

Geçmiş olsun hocam, kedileri test etmişlerse sorun yoktur ama sıkıntı çıkarsa tekrar yollamaktan çekinmeyin.

Ben genel bilgilendirme yaptım, satıcı çözüm odaklıysa 1 haftada bile servis süreci sonuçlanıp size sıfır ürün yollanabilir.

Lemofas · Pazartesi 19:47

tempZ dedi:
Geçmiş olsun hocam, kedileri test etmişlerse sorun yoktur ama sıkıntı çıkarsa tekrar yollamaktan çekinmeyin.

Ben genel bilgilendirme yaptım, satıcı çözüm odaklıysa 1 haftada bile servis süreci sonuçlanıp size sıfır ürün yollanabilir.

Tekrar sorun olursa iletişime geçecegimi söyledim. Ve tesekkür ettim kendilerine.

Gaming.gen.tr maile cevap vermiyor

Ayrıntılı düzenleme

Lemofas

Centipat

Phenyl

Femtopat

tempZ

Kilopat

Lemofas

Centipat

tempZ

Kilopat

Lemofas

Centipat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz