Connectgame cevap vermiyor

1 yıl önce Trendyol'daki mağazası üzerinden Royal Kludge G87 aldım. Geldiğinde "5" tuşunun ışığı yanmıyordu; ama benim için sorun olmadığından ve uğraşmak istemediğimden gözardı ettim. 5-6 ay sonra Alt Gr tuşu çalışmamaya başladı. Meşgul olduğum için ilgilenemedim. Bir süre sonra da sık kullandığım tuşlar (Ctrl, Esc, 1) yerinden çıkmaya başladı. Yani bir tuşun kenarına ya da sert bastığımda bastığımda tuş yerinden fırlıyor. Yaklaşık 3 hafta önce mail gönderdim cevap gelmedi. Az önce de 2-3 kere aradım cevap veren yok. Ne yapmalıyım?

Desteği tırt oranın. Şikayetvar deneyin. Olmazsa direkt markaya ulaşın Connectgame'den cevap alamadığınızı söyleyerek.