Merhaba herkese bir sürede takip ettiğim ve yaşamamak için sıcaklık limitleyip kullandığım sorunu maalesef ben de yaşamaya başladım. S0033NT kodlu cihaz sahibiyim ve harici monitörle 2 ekranı da kullanıyorum. Ara ara tüm ışıklar sönüyor ve cihaz kilit ekranında açılıyor benim geri açmam gerekiyor.
Şu an garantimin bitmesine 11 ay var, buradaki tecrübeli arkadaşlar varsa ne yapmamı tavsiye edersiniz nasıl ilerlemeliyim şu an için. Servis için İstanbul'da hangi servise tavsiye edersiniz bunu da sormuş olayım.
Merhaba, evet kapsamlı bi dilekçeyle (kablo çekilmesini istemediğimi, herhangi bir anormal sıcaklık artışını kabul etmeyeceğimi) ve her şeyin kaydını tutarak servise vermeyi düşünüyorum. Değişimi kovalayacağım ama cihazı verdiğimde bana anakartı değiştirip verirlerse eğer direkt reddedip sadece değişime odaklı mı olmam gerekiyor. Çünkü anakart değişse ve sorun örnek veriyorum yine bi 9-10 aylık süreç için çözülse yine aynı problemi yaşamayacağım teminatını veriyolar mı, yaşarsam garantim olmayacak, ek garanti kapsamında zaten değişim yapmıyorlarmış bile. Çünkü duyduğuma göre THH'ye olayı ilerlettiğimizde eğer ilk servise verdiğimde tamire kabul ettiysem onlar da benim lehime karar vermiyorlarmış. Yani en mantıklı yaklaşım ne şu an cidden bilmiyorum. @SunSet hocam siz de görüş bildirirseniz sevinirim. Şu an için en mantıklı hareket ne olur?Hocam eğer zamanınız varsa değişim için süreçleri başlatmaya çalışın. İkinci kez servis tarafından arıza tespit edildiği zaman değişim süreci oluşabiliyor. Değişim konusunda ısrarcı olmalısınız belirteyim. Süreç 2-3 ay sürebilir eğer zamanım yok uğraşmam derseniz, yine servise gönderebilirsiniz fakat bu sefer sıcaklık ile uğraşmanız gerekecektir bu durumda bilgim yok. Bazı arkadaşlar termal macun vs diyordu geçmiş mesajları inceleyerek bilgi sahibi olabilirsiniz.
Hocam size değişimde önerdikleri cihaz neydi de kabul etmediniz acaba? Ben iadeye yanaşmak istemiyorum çünkü şu an o paraya alınacak benzer seviye cihaz yok. Ayrıca yukarda yazdıklarımı uygulayarak bir servis süreci geçireceğim ben de, genel tavsiyeleriniz neler, her şekilde değişim konusunda ısrarcı olmalı mıyım? Sorunsuz çalışacağını bilsem tamire tamam derim fakat bir süre sonra aynı dertleri yaşayacağımı bilerek tamire kabul etmek çok saçma geliyor.Bugün akşam saatlerinde hesabıma iade tutarı gönderildi ve ağustos 2025'ten beri devam eden maceram sona ermiş oldu. Umarım geri kalan herkes olumlu sonuçlar alabilir.
Hocam size değişimde önerdikleri cihaz neydi de kabul etmediniz acaba? Ben iadeye yanaşmak istemiyorum çünkü şu an o paraya alınacak benzer seviye cihaz yok. Ayrıca yukarıda yazdıklarımı uygulayarak bir servis süreci geçireceğim ben de, genel tavsiyeleriniz neler, her şekilde değişim konusunda ısrarcı olmalı mıyım? Sorunsuz çalışacağını bilsem tamire tamam derim fakat bir süre sonra aynı dertleri yaşayacağımı bilerek tamire kabul etmek çok saçma geliyor.
Buradan bile bir çakallık peşindeler, normalde böyle durumlarda o cihazın garantisi 2 yıl olarak başlar, reziller. Sevindim sizin adınıza ben çok çabuk sinirlenen biriyim tahminimce hayatımın imtihanı gibi bir şey olucak anladığım kadarıyla bu süreç. Çok teşekkür ederim.RTX 4070'e karşılık RTX 5050 önermelerini saymazsak önerdikleri en yüksek cihaz RTX 5060 ve Ryzen AI 7 350 işlemciye sahip 24 GB RAM ve 1TB SSD olan HP Victus 15 cihazdı. Açıkçası iade alamasaydım değişimi kabul edecektim kağıt üstünde o kadar kötü gözükmüyordu. Fakat cihazın garanti süresi benim önceki cihazımın kalan garanti süresi kadar olacaktı. Ben ağustos'ta yeni bir MacBook satın aldığım için başka bir taşınabilir cihaza ihtiyacım kalmadı ve masaüstü toplamaya başladım. Arada kaybettiğim fiyatı kullandığım 2 yıla sayacağım. Şu an topladığım masaüstü sistemim bundan kat ve kat daha iyi oldu.
Servis konusunda önerebileceğim en önemli şey ısrarcı olun ve taleplerinizi en baştan yazdırın detaylı şekilde. Ben bana göre çok saçma ve insanın sakin kalmasını zorlaştıran bazı cümleler duydum fakat en sonunda istediğimi alabildim. Belgelerinizi saklayın ve hem belgelerin hem cihazın durumunu fotoğraf ve video ile kayıt altına alın.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.