Çoğu kişinin bildiğinin aksine sattınız iş bitti sizden çıktı diye bir olay doğru değil.
2. el ürünlerde satış sözleşmesi olduğunda 1 yıllık satıcı olarak sorumluluğunuz oluyor. Bu durumlarda üründe arıza olması halinde (kullanıcı hatası dışında arıza) servis yolu ile bu arıza ispatını yaparsa kanunen iade etme hakkına sahip oluyor. Bu sözleşme Online ödeme ile gerçekleşen (Param Güvende, dolap vb.) İşlemlerde otomatik düzenleniyor. Eğer elden sattıysan ve bu sözleşme yoksa ispata değer belgelerle de bu 1 yıllık satıcıdaki sorumluluk devam edebiliyor. Örneğin EFT ile para gönderme yaparken açıklamasına bilgilerini girdiysen bu geçerli bir ispat olarak görünebiliyor ve bununla sana karşı dava açıp sorun varsa soruna dair ispat sunduğunda iade etme hakkına veya ücretli tamir yaptırdıysa bu ücreti senden isteme hakkına sahip oluyor. Bu konuda ilgili kanunlar 6502 sayılı kanun ayıplı hizmetlerde ele alınıyor.
Eğer elden ödeme yaptın ve ispata değer hiçbir şey yoksa endişeleneceğin bir durum yok. Ayrıca sorunları önceden belirttin ve gizli bir sorun yoksa da endişe edeceğin bir sorun yok. Aksi durumlarda zaten mahkeme sürecine girmesi gerekiyor, çoğu zaman bu mahkeme masrafı satılan ürünlerin değerine yaklaştığından değmiyor. Ancak mahkeme sürecine girer ve elinde sağlam delilleri varsa bu konuda suçlu çıkarılırsın ve 1 yıl sonra olsa dahi alehine karar verilebilir.