Çözüm HP Victus 16 hall sensör çalışmaması

Bu konu bir çözümü açıklamaktadır. Herhangi bir çözüm açıklanmadığını düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alabilirsiniz.

Aradım. Bilgisayar yanımda değildi, yanınızda olunca arayın diagnostik test yapacakmış sanırım acaba tekrar arayıp açılmıyor ekran sürekli gidiyor diye abartsam mı? Bu arada 4060'dan 5070'e değişim alan siz miydiniz? Omen mı kullanıyordunuz? Acaba bir şans Victus'tan Omen'a değişim tutturabilir miyim :D
 
Aradım. Bilgisayar yanımda değildi, yanınızda olunca arayın diagnostik test yapacakmış sanırım acaba tekrar arayıp açılmıyor ekran sürekli gidiyor diye abartsam mı? Bu arada 4060'dan 5070'e değişim alan siz miydiniz? Omen mı kullanıyordunuz? Acaba bir şans Victus'tan Omen'a değişim tutturabilir miyim :D
Hocam Diagnostik falan uğraşmayın. Bilgisayara erişim sağlanamadığını söyleyin. Abartma değil zaten olan durum bu. Karşı tarafı hall sensör arızası olduğuna ikna ederseniz doğrudan parça siparişi geçip sizi beklemeye alacaklar. Evet benim o 😀
 
Merhaba arkadaşlar. Dün akşam ben de aranıza katıldım. S0018NT modelini kullanıyorum Ryzen 5 7640HS RTX 4060 olan model. Arkadaşlar ben öğretmenim ve Hatay'da yaşıyorum. Malumunuz sınava hazırlanıyorum atamalar için ve bilgisayara çok ihtiyacım var. Zaten bir gecede evimden olup borçlandım ve yenisini alacak durumum yok. Cihazın garantisi şubat ayında bitiyor. Bugün servisi arayacağım. Forumu okurken bile ekran git gel yapıyordu kilit ekranına atıyordu o yüzden herkesin mesajını okuyamadım ama bazı arkadaşların değişim teklifi aldığını gördüm. Bu teklifi nasıl aldınız? Ben de yararlanabilir miyim bundan benim de öyle bir şeye hakkım var mı yoksa ilk 6 ay içindekiler mi yararlanıyor bundan sadece. Bildiğiniz gibi ya onarım ya da anakart değişimi yapıyorlar ama sorunun tekrarlayacağı aşikâr. Bana yol gösterir misiniz neler yapmalıyım neler söylemeliyim tatlı dille durumumu anlatsam yardımcı olurlar mı bana. Eğer sizi yormayacaksa beni savaşa hazırlar gibi hazırlamanızı istiyorum dostlar. Durumum iyi değil bu bilgisayarı da depremden sonra zar zor aldım ve hâlâ kendimi toplayabilmiş değilim.

Hocam çabucak süreci başlatın ne kadar erken olursa o kadar iyi. Benim değişim talebim onaylandı 6 aylık süreç artık yok yani garanti kapsamında cihazınız ikinci kez aynı arızayı vermesi durumunda değişim onaylanıyor, en az iki kere servise göndermeniz lazım. Değişim süreci 4-6 hafta sürebiliyor fakat bu süreç içerisinde geçici cihaz talebinde bulunabilirsiniz. Arayıp durumunuzu bildirin ilk arıza tespitinden sonra sıcaklık sorunu yaşarsınız muhtemelen bu durumun düzelmesi için yine göndermek istediğinizi belirtin fakat bu sefer değişim talebi oluşturmak istediğinizi söyleyin(anakart arızası şüphesinde olduğunuzu belirtin)laptop ihtiyacınız olduğunu vs belirtin.
 
Hocam çabucak süreci başlatın ne kadar erken olursa o kadar iyi. Benim değişim talebim onaylandı 6 aylık süreç artık yok yani garanti kapsamında cihazınız ikinci kez aynı arızayı vermesi durumunda değişim onaylanıyor, en az iki kere servise göndermeniz lazım. Değişim süreci 4-6 hafta sürebiliyor fakat bu süreç içerisinde geçici cihaz talebinde bulunabilirsiniz. Arayıp durumunuzu bildirin ilk arıza tespitinden sonra sıcaklık sorunu yaşarsınız muhtemelen bu durumun düzelmesi için yine göndermek istediğinizi belirtin fakat bu sefer değişim talebi oluşturmak istediğinizi söyleyin(anakart arızası şüphesinde olduğunuzu belirtin)laptop ihtiyacınız olduğunu vs belirtin.

O zaman ben bunu direkt göndereyim. Yapılıp geldiğinde sıcaklıklar çok yüksek gönderdiğimde böyle değildi, anakart ile ilgili bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum deyip tekrar göndereyim ama ikinci seferde göndermek için konuştuğum müşteri temsilcisine değişim talebinde bulunmak istiyorum diyeyim. Peki ya sıcaklık sorunu yaşanmazsa? Siz neyi ne ile değiştirdiniz?

Hocam diagnostik falan uğraşmayın. Bilgisayara erişim sağlanamadığını söyleyin. Abartma değil zaten olan durum bu. Karşı tarafı Hall sensör arızası olduğuna ikna ederseniz doğrudan parça siparişi geçip sizi beklemeye alacaklar. Evet benim o 😀

Hayırlı olsun hocam darısı başımıza kurtulalım şu cihazdan :D
 
Bugün bende Hall sensör sorunu yaşadım. O kadar termal macunla ve termal pad ile yüksek sıcaklıkları engellemeye rağmen sorun yaşadım. PTM7950 kullananlarada geçmiş olsun fayda etmiyor, bir süre sonra yine arıza veriyor. Herkes acilen elindeki cihazı çıkarsın. 80 derece altında tutmaya çalıştım yine aynı soruna sebebiyet verdi. Ben zaten 2 ay önce THH vermiştim, servisten yüksek sıcaklık sorunu çözülmediği bu da kronik Hall sensör arızasını verdiğini yazmıştım o da başıma geldi.

LG G4 telefonu bilen bilir. Bir gün her G4 Bootlop'u tadacaktır lafı vardı. Bu Victus 16'lar da aynı söz geçerli. Bir gün er ya da geç Victus 16 Hall sensör'ü tadacaktır!
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı