Acer'a ne diyerek mail atayım hocam? İlk başta yaşadığım sorun hakkında mail atmıştım.
Bir de hocam Trendyol'da sipariş geçmişinden aynı laptopa tıkladığımda stokta kalmadığını ve "gelince haber ver" yazısının olduğunu görüyorum. Bu durumda değişim kararı da alındığında Trendyol ürünün aynısını Acer'dan temin ediyor mu?
Hocam bir soru daha soracağım. Benim yaşadığım siyah ekran gelip gitme sorunu sürekli olmuyor nadiren oluyor ve bir tane işlem var o işlemi yaparken sürekli oluyor. Cihazda 1 tane de ölü piksel var. Yaşadığım bu sorun ilk arıza yani daha önce yine aynı sorundan cihaz tamir edilmedi. Bu değişim ihtimalini düşürmüyor mu? Ya da bu durumda (1 ölü pikselde ya da yaşadığım siyah ekran yanıp sönme sorununda) kesin olarak hak bende mi? Yani onlar değişim yapmasa bile THH'ye başvurarak hakkımı alır mıyım? Çünkü Acer 5 altı ölü pikseli kusur saymıyor. Bu sorumu cevaplarsanız ona göre hareket edeceğim.
@tempZ
Hocam bir soru daha soracağım. Benim yaşadığım siyah ekran gelip gitme sorunu sürekli olmuyor nadiren oluyor ve bir tane işlem var o işlemi yaparken sürekli oluyor. Cihazda 1 tane de ölü piksel var. Yaşadığım bu sorun ilk arıza yani daha önce yine aynı sorundan cihaz tamir edilmedi. Bu değişim ihtimalini düşürmüyor mu? Ya da bu durumda (1 ölü pikselde ya da yaşadığım siyah ekran yanıp sönme sorununda) kesin olarak hak bende mi? Yani onlar değişim yapmasa bile THH'ye başvurarak hakkımı alır mıyım? Çünkü Acer 5 altı ölü pikseli kusur saymıyor. Bu sorumu cevaplarsanız ona göre hareket edeceğim.
@tempZ
