2 aylık internet servis sağlayıcı önerisi

K

kankam111

Hectopat
Katılım
2 Eylül 2020
Mesajlar
66
Herkese merhaba, iyi Sosyaller,

Ocak 7'de 850TL ödediğim 200Mbit Türk Telekom internetimin taahhüt süresi bitiyor, Superonline'ın fiyatlarını gördüm kat kat iyi TT'ye göre, kalitesi de eminim öyledir ancak şöyle bir sorun var. Altyapı görünmesine rağmen kablo çekemiyoruz abi dediler. Mart ayında taşınmayı düşünüyoruz, gittiğimiz yer belli olana kadar 2 aylık sürede sözleşme olmadan ne önerirsiniz? Tavsiyelerinizi bekliyorum.
 
kankam111 dedi:
Herkese merhaba, iyi Sosyaller,

Ocak 7'de 850TL ödediğim 200Mbit Türk Telekom internetimin taahhüt süresi bitiyor, Superonline'ın fiyatlarını gördüm kat kat iyi TT'ye göre, kalitesi de eminim öyledir ancak şöyle bir sorun var. Altyapı görünmesine rağmen kablo çekemiyoruz abi dediler. Mart ayında taşınmayı düşünüyoruz, gittiğimiz yer belli olana kadar 2 aylık sürede sözleşme olmadan ne önerirsiniz? Tavsiyelerinizi bekliyorum.
Genişletmek için tıkla...
TürkNet.
 
Mevcut aboneliği kapattırmadan başka bir şirkete geçiş(churn) yaptır. Aksi takdirde bir de kurulum ücreti ödersin. Ona da en az 800 lira isterler. Hangi şirket olursa olsun para alınır. Churn olursa zerre ödemezsin.

Geçiş için en iyisi bence Turknet olur. Hem fiyatı -şimdilik- makul hem de kaliteli bir iletişim var. Bilhassa ping konusunda süper. Belki zamanı gelince Superonline'dan bile vazgeçirebilir. Yeni adrese taşıma yaptırırsın. Zaten Superonline(nam-ı diğer Sansüronline) taahhütün bittiğinde yeni taahhüt için yüksek fiyat isteyecektir. Modem/router da değiştirmeni engelliyorlar, sadece kendi verdiklerini kullanabilirsin.
 
Türk Telekom aboneliğimi kapatmadan TurkNet bana hizmet mi verecek nasıl olacak tam anlamadım hocam kusura bakmayın tekrar anlatabilir misiniz ne oluyor tam olarak.
 
kankam111 dedi:
Türk Telekom aboneliğimi kapatmadan TurkNet bana hizmet mi verecek nasıl olacak tam anlamadım hocam kusura bakmayın tekrar anlatabilir misiniz ne oluyor tam olarak.
Genişletmek için tıkla...
Türk Telekom'un taahhütü bittiği gün onlarla muhatap olmadan direkt Türknet'e(veya hangi şirket aklına yatarsa) başvuracaksın. Başvuruda mevcut internet aboneliğinin olduğunu ve geçiş yapacağını söyleyeceksin. Onlar gerekli belgeleri aldığında(*) sana internet erişimini açacaklar ve senin adına eski şirket olan Türk Telekom'dan aboneliği iptal ettirecekler. Bu şekilde yaptığında kurulum süreci olmadığından çok daha hızlı bir şekilde yeni şirketten erişim alırsın ve yine kurulum olmadığı için ciddi bir masraftan kurtulursun. Fiberdeki sürecin ilerleyişini bilmiyorum. Eski şirkete fiber routerını iade ettirip yenisini mi getirirler yoksa aynı cihazdan mı devam ederler bilmiyorum. Onu Türknet sana başvuru sürecinde anlatır.

*: Başvuruda online işlemler sayfasından kimlik fotoğrafı veya fotokopi görüntüsü alırlar. Sonra e-devlet üzerinden sözleşmeye onay alırlar. Bundan sonra hizmet aktif hale getirilir.


Yukarıdaki gibi değilde önce Türk Telekom'a kapatmak için başvurursan önce onlar kapatıp mevcut cihazı isterler. Sen Türknet'e kurulum ücreti ödeyerek abone olursun. Biraz daha uzun sürebilir.
 
Yanıtlarınız için teşekkür ederim.

kaiser soze dedi:
Türk Telekom'un taahhüdü bittiği gün onlarla muhatap olmadan direkt TurkNet'e(veya hangi şirket aklına yatarsa) başvuracaksın. Başvuruda mevcut internet aboneliğinin olduğunu ve geçiş yapacağını söyleyeceksin. Onlar gerekli belgeleri aldığında(*) sana internet erişimini açacaklar ve senin adına eski şirket olan Türk Telekom'dan aboneliği iptal ettirecekler. Bu şekilde yaptığında kurulum süreci olmadığından çok daha hızlı bir şekilde yeni şirketten erişim alırsın ve yine kurulum olmadığı için ciddi bir masraftan kurtulursun. Fiberdeki sürecin ilerleyişini bilmiyorum. Eski şirkete fiber routerını iade ettirip yenisini mi getirirler yoksa aynı cihazdan mı devam ederler bilmiyorum. Onu TurkNet sana başvuru sürecinde anlatır.

*: Başvuruda Online işlemler sayfasından kimlik fotoğrafı veya fotokopi görüntüsü alırlar. Sonra e-Devlet üzerinden sözleşmeye onay alırlar. Bundan sonra hizmet aktif hale getirilir.

Yukarıdaki gibi değil de önce Türk Telekom'a kapatmak için başvurursan önce onlar kapatıp mevcut cihazı isterler. Sen TurkNet'e kurulum ücreti ödeyerek abone olursun. Biraz daha uzun sürebilir.
Genişletmek için tıkla...

Hocam TurkNet'e geçiş için başvurdum, yine TT gibi 100Mbps fiber veriyorlar ilk ay ücretsiz sonra 3 ay 350TL. Sizce nasıl memnun musunuz? İnternette donma müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi problem yaşıyor musunuz?

@kaiser soze @Phenyl
 
Son düzenleme:
kankam111 dedi:
Yanıtlarınız için teşekkür ederim.



Hocam TurkNet'e geçiş için başvurdum, yine TT gibi 100Mbps fiber veriyorlar ilk ay ücretsiz sonra 3 ay 350TL. Sizce nasıl memnun musunuz? İnternette donma müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi problem yaşıyor musunuz?

@kaiser soze @Phenyl
Genişletmek için tıkla...
TürkNet hiç kullanmadım ama şu zamana kadar kötü bir yorum görmedim.
 
kankam111 dedi:
Yanıtlarınız için teşekkür ederim.



Hocam TurkNet'e geçiş için başvurdum, yine TT gibi 100Mbps fiber veriyorlar ilk ay ücretsiz sonra 3 ay 350TL. Sizce nasıl memnun musunuz? İnternette donma müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi problem yaşıyor musunuz?

@kaiser soze @Phenyl
Genişletmek için tıkla...
Bende fiber altyapı yok, VDSL var. Ancak Türk Telekom'un dolabından erişim alıyor olmama rağmen Turknet daha iyi internet erişimi sağlıyor. Hem hızda hem de ping olarak çok bariz bir şekilde daha iyi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak bazen sıkıntılı olabiliyor. Telefonla anlık görüşme yok, OİM üzerinden anlık mesajlaşma var. O sistem bazen çökebiliyor. Ayrıca arıza/şikayet kayıtlarına geç dönüş yapılıyor. Sistem çalıştığı sürece derdinizi anlatıp çözüm almakta sorun yok.

Bunun haricinde kurulum ekibi de biraz sıkıntılı olabilir. Orası şans işi. Son olarak 2 ay önce yazlıktan şehir merkezine nakil yaptırdığımda bana yönlendirdikleri pislik çok geç geldi ve bağlantıyı yapmayı reddetti. Ortalık yerde duran iki kabloyu birbirine bağlamadı. Yüksek bir yer olmasa onu da beklemezdim. Çünkü gerekli el becerisi ve teçhizatım var. Gidip yan taraftaki elektrikçilerden merdiven alıp çıktım ve kendim yaptım. Tabi bu olumsuz tecrübe muhtemelen fiber altyapıda yaşanmayacaktır.

Son olarak, verdikleri teklif güzelmiş. Ben olsam hemen kabul ederdim.
 
Çok teşekkür ederim yanıtlarınız için yaşadığınız tecrübeler için üzgünüm 😞 internet hizmeti bütünüyle değerlendirildiğinde acemiymiş gibi görünüyor.
 

Benzer konular

1
İnternet servis sağlayıcı önerisi
2 3
Mesaj
25
Görüntüleme
1.091
160634
1
B
İnternet servis sağlayıcı önerisi
Mesaj
8
Görüntüleme
728
T A L O
T A L O
Anlaki
İnternet servis sağlayıcı önerisi
Mesaj
3
Görüntüleme
444
Anlaki
Anlaki
Korysh
İnternet servis sağlayıcı önerisi
2
Mesaj
12
Görüntüleme
1.458
Einstein
Einstein
dgknltrk
İnternet servis sağlayıcı önerisi
2
Mesaj
11
Görüntüleme
652
yskaplan
yskaplan

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı