HyperX kulaklık garantiye nasıl gönderilir?

  • Konuyu başlatan AEC00
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 15
  • Görüntüleme 167
AEC00

AEC00

Centipat
Katılım
8 Haziran 2024
Mesajlar
8
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. HyperX Cloud 3 kulaklık satın aldım geçen sene eylül ayında MediaMarkt'tan.
Ürünün sağ tarafından ses bazen az geliyor, bazen komple ses bozuk geliyor gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünü garantiye göndermek istiyorum fakat HyperX'in kendi sitesi üzerinden destek almaya çalıştığımda "our chat is currently unavailable" hatası alıyorum. Ülkeyi USA seçsem de TR seçsem de aynı hatayı alıyorum. Garanti sürecinde nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
HyperX´in Instagram adreslerine yazabilirsin, Türkiye hesabına değil global hesaba yaz. (İngilizce şekilde)

- Ürününde oluşan sorunu yaz ve en sonda garantisinin olduğunu belirt.

- Senden garantisinin fotoğrafını PDF ya da normal fotoğraf olarak isteyebilirler. Onu hallet.

- Daha sonra senden 1 kağıda şunları yazmanı isteyecekler. Ad Soyad, ve O günün tarihini (Fazladan şeyde isteyebilirler tamamen garantiyi kontrol etmek amaçlı yapılıyor bu işlemler) Bunları yaptığında kulaklığını da kağıdın yanına koyarak fotoğraf çekmeli ve göndermelisin. (Kağıt ve kulaklık net şekilde gözükmeli)

- Daha sonra senden E-mail adresi, Adını Soyadını, Adresini, telefon numaranı ve daha birçok şey isteyebilirler, bunları yap.

- Daha sonra ya adresine kurye gelir ve alıp garantiye götürür ya da adresine sıfır kulaklık gönderimi yaparlar.

OKU!! : Daha önce 2 defa yaptım bu işlemci, garantisi geçmiş bir kulaklığım vardı ve kablosu bozuktu kendilerinden kablo rica ettim ve ücretsiz yurt dışından gönderdiler (UPS Kargo ile). Aynı şekilde HyperX PulseFire Haste oyuncu farem bozulmuştu (garantisi devam ediyordu) direkt yazdım ve sıfır ürün gönderdiler.
 
QTV dedi:
HyperX´in Instagram adreslerine yazabilirsin, Türkiye hesabına değil global hesaba yaz. (İngilizce şekilde)

- Ürününde oluşan sorunu yaz ve en sonda garantisinin olduğunu belirt.

- Senden garantisinin fotoğrafını PDF ya da normal fotoğraf olarak isteyebilirler. Onu hallet.

- Daha sonra senden 1 kağıda şunları yazmanı isteyecekler. Ad Soyad, ve O günün tarihini (Fazladan şeyde isteyebilirler tamamen garantiyi kontrol etmek amaçlı yapılıyor bu işlemler) Bunları yaptığında kulaklığını da kağıdın yanına koyarak fotoğraf çekmeli ve göndermelisin. (Kağıt ve kulaklık net şekilde gözükmeli)

- Daha sonra senden E-mail adresi, Adını Soyadını, Adresini, telefon numaranı ve daha birçok şey isteyebilirler, bunları yap.

- Daha sonra ya adresine kurye gelir ve alıp garantiye götürür ya da adresine sıfır kulaklık gönderimi yaparlar.

OKU!! : Daha önce 2 defa yaptım bu işlemci, garantisi geçmiş bir kulaklığım vardı ve kablosu bozuktu kendilerinden kablo rica ettim ve ücretsiz yurt dışından gönderdiler (UPS Kargo ile). Aynı şekilde HyperX PulseFire Haste oyuncu farem bozulmuştu (garantisi devam ediyordu) direkt yazdım ve sıfır ürün gönderdiler.
Genişletmek için tıkla...
Bana faturamı gösterdikten sonra aldıgınız yere gönderin dediler. Bu tür bir durum olmadı.
 
QTV dedi:
HyperX´in Instagram adreslerine yazabilirsin, Türkiye hesabına değil global hesaba yaz. (İngilizce şekilde)

- Ürününde oluşan sorunu yaz ve en sonda garantisinin olduğunu belirt.

- Senden garantisinin fotoğrafını PDF ya da normal fotoğraf olarak isteyebilirler. Onu hallet.

- Daha sonra senden 1 kağıda şunları yazmanı isteyecekler. Ad Soyad, ve O günün tarihini (Fazladan şeyde isteyebilirler tamamen garantiyi kontrol etmek amaçlı yapılıyor bu işlemler) Bunları yaptığında kulaklığını da kağıdın yanına koyarak fotoğraf çekmeli ve göndermelisin. (Kağıt ve kulaklık net şekilde gözükmeli)

- Daha sonra senden E-mail adresi, Adını Soyadını, Adresini, telefon numaranı ve daha birçok şey isteyebilirler, bunları yap.

- Daha sonra ya adresine kurye gelir ve alıp garantiye götürür ya da adresine sıfır kulaklık gönderimi yaparlar.

OKU!! : Daha önce 2 defa yaptım bu işlemci, garantisi geçmiş bir kulaklığım vardı ve kablosu bozuktu kendilerinden kablo rica ettim ve ücretsiz yurt dışından gönderdiler (UPS Kargo ile). Aynı şekilde HyperX PulseFire Haste oyuncu farem bozulmuştu (garantisi devam ediyordu) direkt yazdım ve sıfır ürün gönderdiler.
Genişletmek için tıkla...
Hocam selamlar. Biraz uğraştıktan sonra internet sitesinden chat üzerinden ulaşım sağladım. Sizin söylediğiniz şeyleri aynen istediler, ben belirttim Türkiye'de yaşıyorum diye ekstradan da. Şimdi bundan sonraki süreçte ne kadar bekliyoruz. Herhangi bir red kabul durumu daha belli değil sadece kayıt açıldı sonuçta. Kabul edilmesi ne kadar sürer, kabul edildi diyelim ne zaman kargolanır ve son olarak gümrük ücreti çıkar mı acaba?
 
AEC00 dedi:
Hocam selamlar. Biraz uğraştıktan sonra internet sitesinden chat üzerinden ulaşım sağladım. Sizin söylediğiniz şeyleri aynen istediler, ben belirttim Türkiye'de yaşıyorum diye ekstradan da. Şimdi bundan sonraki süreçte ne kadar bekliyoruz. Herhangi bir red kabul durumu daha belli değil sadece kayıt açıldı sonuçta. Kabul edilmesi ne kadar sürer, kabul edildi diyelim ne zaman kargolanır ve son olarak gümrük ücreti çıkar mı acaba?
Genişletmek için tıkla...
Dostum İnstagram´da bana ortalama 8 saat ila 24 saat arasında cevap verdiler. Bazen hemen 5dakika da cevap verdikleri de oldu, onlar cevap verdikten hemen 3-5 dakika içerisinde cevap verebilirsen hemen dönüş sağlarlar. Fakat kargo ve bu işlerle uğraşmak 1 hafta falan sürdü.
 

Benzer konular

SAVED
HyperX Cloud 2 kulaklık nasıl garantiye gönderilir?
Mesaj
6
Görüntüleme
648
SAVED
SAVED
R
  • Makale
HyperX garantiye nasıl gönderilir?
Mesaj
5
Görüntüleme
560
SacXe
S
F
HyperX Cloud Core garantiye nasıl gönderilir?
Mesaj
0
Görüntüleme
128
f_rat
F
HolyE
HyperX Cloud Core Wireless garantiye nasıl gönderilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
469
ertn0
ertn0
TéQ10
Evofone garantili kulaklık nasıl garantiye gönderilir?
Mesaj
0
Görüntüleme
1.819
TéQ10
TéQ10

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 3 (üye: 0, misafir: 3)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı