Eğer nemden dolayı oluşmuşsa bu garanti dışı bırakılamaz doğal etkenler olduğu için. Ayrıca Wraith'e yazıp olumsuz cevaplar alman senin işine yarayan cevaplar olur. Bunları belgeleyerek ispat sunmadan reddine devam ettiklerini ekleyerek THH dosyanı güçlendirebilirsin.
Verdikleri teknik servis raporunda sıvı temasına dair hiçbir ispat yok. Sadece sıvı teması tespit edildiği bilgisi yeterli değil. Sıvı temasına dair teknik belge ile ispat istemeni öneririm. Ayrıca sadece resim çekilmesinin sıvı temasına ispat için yeterli olmadığını, usulüne uygun şekilde parçalar testten geçirilerek hangi noktalarda sıvı teması olduğunun detaylı teknik raporda işlenmesini isteyebilirsin. Ayrıca aldığın cihazı daha önce hiç açmadıysan buna dair de cihazı açmadığın ve sıvı temasına mağruz bırakmadığını tekrarlayarak yazman THH'de bu mesajlarını gösterirken işine yararlar.
Verdikleri cevap THH dosyasına eklemen için yeterli. Bu söylediklerine karşın "sadece bakarak su temasının cihazı etkileyip etkilemediğine dair bir karara varılmasının teknik olarak mümkün olmadığı, buna dair hangi noktalar su teması olduğuna dair servis tarafından hiçbir ispat sunulmadığı ve "net görünüyor" denilerek geçiştirildiği" gibi bir savunma ekleyebilirsin.
Buradaki taslağa benzer şekilde yazabilirsin. Wraith Esports haksız olsalar bile itiraz yapabiliyorlar. Bu yüzden hiçbir varsayım olmadan sadece somut bilgilerle dilekçeni hazırlamalısın. Onların eline itiraz edilebilecek yorumlar vermemeye çalışman gerekiyor.
Buradaki taslağa benzer şekilde yazabilirsin. Wraith Esports haksız olsalar bile itiraz yapabiliyorlar. Bu yüzden hiçbir varsayım olmadan sadece somut bilgilerle dilekçeni hazırlamalısın. Onların eline itiraz edilebilecek yorumlar vermemeye çalışman gerekiyor.
VG279QL3a panel arızası nedeniyle iade mi değişim mi yapılmalı?
Bu şekilde çizgiler çıktı, sorun kesinlikle panelde. Her yolu denedim. Alalı oldu, henüz garantisi var. Garantiye yollayacağım ancak! Sorunlar kronikmiş, ASUS'un panelinin kalitesizliğinden bahsettiler. Tekrar geldiğinde aynı sorunu yaşamayacağım ne malum? Ücret iadesi istersem (kabul edilirse)...www.technopat.net
Fatura, tüm mesajlaşmaların ekran görüntüleri ve servise gönderime dair belgeler varsa onları eklemelisin. Ayrıca savunmanı yazdığın gibi ihlal ettikleri kanun maddeleri varsa bunları ve de talebine dair kanun maddelerini eksiksiz şekilde dilekçene yazmalısın. Ayrıca THH şikayetinin satıcıya karşı yapılması gerekiyor, servise karşı değil. Hatalı işlem yapan servis olması farketmiyor. Dilekçende servisin hatalı işlemlerini eklesen bile talebini yönelteceğin taraf satıcı oluyor.
