Bugün verdim kargoya onarım istemeyip sadece arıza tespit istediğimi hem info@bdh.com.tr adresine hem de kağıda yazıp yolladım. Gelişmeleri güncelleyeceğim.
Tamamdır, sorunun devam etiğine dair THH şikayeti oluşturup marka sahibi olan HP'nin sorunu tanımladığı ve kabul ettiğine dair mesajlaşmaları ancak servisin bunu kabul etmiyor olduğuna dair eklemeler yapabilirsin. Tüm delil sayılacak belgeleri toplayıp VG279QL3a panel arızası nedeniyle iade mi değişim mi yapılmalı? buradakine benzer bir THH şikayeti yazarsan yüksek ihtimal haklı çıkarılırsın. Bu süreç içinde de kullanmaya devam edebilirsin. Bu arada talebini satıcıya karşı yapman gerekiyor.
Devam eden başvurum vardı. 7 Ocakta savunma istenmiş artık vazgeçemiyorum başvurudan. Ona ekleme yapabiliyor muyum?
Evet yapabilirsin. Başvuru yapılan kuruma giderek eklemelerini dosya numarana kimliğinle birlikte çıktı halinde vermen gerekiyor.
Cihazı inceleme için istediler, eklemek istediğiniz belge varsa ekleyebilirsiniz dediler. Hall sensör arızası olduğunu kronik hata olduğunu da belirtmeyi düşünüyorum.
Kronik hatayı bildiren başkalarının forum yazıları vb. varsa bunları belgeleyip eklemek isteyebilirsin. Ayrıca arızanın nasıl oluşturulabileceğini detaylı açıklaman iyi olur.
