Wraith, Beast X Pro sağ tık ve garanti sorunu için yardımcı olmuyor

eaden

Decapat
Katılım
29 Ağustos 2023
Mesajlar
5
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selamlar Wraith ile yaşadıklarımı sizlere anlatmak istiyorum bilgilenmeniz için.

Öncelikle ben mouse araştırmaya başladım çünkü mouse'um artık eskimişti ve yenisini almak istiyordum. Sonrasında araştırıp zaten bildiğim bir marka olan Finalmouse almaya karar verdim. Ama Reddit ve başka yabancı forumlarda Finalmouse firmasının QC olayı kumar gibi bir şey yazılarını fazla görmeye başlayınca fikrimi değiştirip WLmouse firmasına yöneldim. WLmouse'un Beast X Pro modelinde kararımı verince Wraith'te BBL Limited Edition çıkacağını duydum. Ki zaten önceden mousepad, skatez gibi şeyler satın aldığım bu firmaya güvendiğim için biraz modelin çıkmasını bekledim ve satın aldım. Her şey çok güzel gidiyordu ve zamanında kargolandı.
Mouse elime ulaşınca bir de ne göreyim? Sol tık tertemizken sağ tıkta parmağımı üzerine koyunca takılma ve tıklamadan önce tutukluluk yaptığını hissediyordum . Ve bu oyundayken beni aşırı rahatsız ediyordu ve bazen az da olsa ses bile çıkartıyordu. Ve mouse'u birazcık inceleyince alt vidasında bakıldığında az ama diğer vidaya göre yalama vardı. Ki bu benim için hiç bir şey ifade etmiyordu zaten küçük bir üretim toleransı deyip geçtim. Ama mouse'u kullanmaya devam ederken ki Palm grip tutuş şeklim var ve bu sorun beni çok rahatsız ediyordu. Ayrıca bu kadar pahalı bir mouse'u bu kadar büyük beklentilerle aldıktan sonra bunların yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben de Wraith'in ne bir telefon numarası, ne bir Whatsapp hattı olmadığı için mail üzerinden olanları anlatıp böylesine pahalı ve sınırlı üretim bir mouse'ta daha ilk defa şarj edemeden bunları yaşamamın beni açıkça hayal kırıklığına uğrattığını, değişim istediğimi kibar bir dille söyledim. Yaklaşık bir gün bekledikten sonra gelen mail'da video atmamı ve video atarken bilgisayarımın gözükmesi gerektiğini söylediler. Öncelikle sorunumun hissiyatla ilgili olduğunu ve pek ses çıkmadığını söylemiştim ve bu sorunu video üzerinden anlamaları çok zordu. Ve ayrıca bilgisayarımın kamerada çıkmasının neden gerekli olduğunu hala anlamış değilim. Sonra bana mail aracılığı ile güya daha detaylı inceleme için garantiye yollamamı ve bir form doldurmamı söylediler. Formda sorunu detaylıca açıklamam gereken yere sağ tıktaki sorunu detaylıca yazdım. Ve hemen sonraki gün hızlıca ve iyi bir şekilde paketledikten sonra kargo ile garantiye yolladım. Birkaç gün sonra mouse'un ellerine ulaştığını, en kısa sürede incelemeye alacaklarını söyleyen bir mail aldım. Yine 3-4 gün sonra mouse'ta detaylıca inceleme yaptıklarını ve bir soruna rastlamadıklarını, değişim/iade talebinin reddedildiğini söyleyen bir mail daha aldım. Ve ben yine kibar ve tatlı bir dille bu mouse'u ne kadar büyük beklentilerle aldığımı, bu sorunlarla karşılaşınca hayal kırıklığına uğradığımı ve böylesine pahalı ve sınırlı üretim bir mouse'ta böyle herhangi bir problemin yaşanmaması gerektiğini ve değişim talebimin tekrardan ele alınması gerektiğini söyledim. Ve bana bunun üzerine yaklaşık 3 gün sonra bana atılan mail'da değişim olmayacağını söylediler. Ben de bundan sonra mouse'umu gönderdiğim şekilde geri gelmesini istediğimi söyledim ve sonrasında bana gönderdiğim halde geleceğini söyleyen bir mail attılar.

Mouse elime ulaştıktan sonra kutusunun tamamıyla yerinden çıktığı ve yapışkanlarının söküldüğünü gördüm. Bu gerçekten kabul edilemez bir şey çünkü kutunun sağlamlığı mouse'un içeride hareket edip etmemesini önemli ölçüde etkiliyor.Böyle bir deneyim yaşadıktan sonra artık Wraith üzerinden hiç bir şey almamaya karar verdim. Sizleri de bilgilendirmek istedim.
 
Fareyi geri gönderin hocam. İlk 6 ay içindeki sorunları kanıtlamak zorunda değilsiniz. Sizi bunu satıcı kanıtlamak zorunda. Siz sadece iade veya ürünün değişimini isteyin. Başka hiçbir şey demenize gerek yok. Devam ederlerse tüketici hakem heyetine başvurursunuz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Selamlar Wraith ile yaşadıklarımı sizlere anlatmak istiyorum bilgilenmeniz için.

Öncelikle ben mouse araştırmaya başladım çünkü Mouse'um artık eskimişti ve yenisini almak istiyordum. Sonrasında araştırıp zaten bildiğim bir marka olan finalmouse almaya karar verdim. Ama Reddit ve başka yabancı forumlarda finalmouse firmasının qc olayı kumar gibi bir şey yazılarını fazla görmeye başlayınca fikrimi değiştirip WLmouse firmasına yöneldim. WLmouse'un Beast X Pro modelinde kararımı verince Wraith'te BBL limited Edition çıkacağını duydum. Ki zaten önceden mouse pad, skatez gibi şeyler satın aldığım bu firmaya güvendiğim için biraz modelin çıkmasını bekledim ve satın aldım. Her şey çok güzel gidiyordu ve zamanında kargolandı.
Mouse elime ulaşınca bir de ne göreyim? Sol tık tertemizken sağ tıkta parmağımı üzerine koyunca takılma ve tıklamadan önce tutukluluk yaptığını hissediyordum. Ve bu oyundayken beni aşırı rahatsız ediyordu ve bazen az da olsa ses bile çıkartıyordu. Ve fareyi birazcık inceleyince alt vidasında bakıldığında az ama diğer vidaya göre yalama vardı. Ki bu benim için hiçbir şey ifade etmiyordu zaten küçük bir üretim toleransı deyip geçtim. Ama fareyi kullanmaya devam ederken ki palm grip tutuş şeklim var ve bu sorun beni çok rahatsız ediyordu. Ayrıca bu kadar pahalı bir fareyi bu kadar büyük beklentilerle aldıktan sonra bunların yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben de Wraith'in ne bir telefon numarası, ne bir WhatsApp hattı olmadığı için mail üzerinden olanları anlatıp böylesine pahalı ve sınırlı üretim bir Mouse'ta daha ilk defa şarj edemeden bunları yaşamamın beni açıkça hayal kırıklığına uğrattığını, değişim istediğimi kibar bir dille söyledim. Yaklaşık bir gün bekledikten sonra gelen Mail'da video atmamı ve video atarken bilgisayarımın gözükmesi gerektiğini söylediler. Öncelikle sorunumun hissiyatla ilgili olduğunu ve pek ses çıkmadığını söylemiştim ve bu sorunu video üzerinden anlamaları çok zordu. Ve ayrıca bilgisayarımın kamerada çıkmasının neden gerekli olduğunu hala anlamış değilim. Sonra bana mail aracılığı ile güya daha detaylı inceleme için garantiye yollamamı ve bir form doldurmamı söylediler. Formda sorunu detaylıca açıklamam gereken yere sağ TikTak'i sorunu detaylıca yazdım. Ve hemen sonraki gün hızlıca ve iyi bir şekilde paketledikten sonra kargo ile garantiye yolladım. Birkaç gün sonra farenin ellerine ulaştığını, en kısa sürede incelemeye alacaklarını söyleyen bir mail aldım. Yine 3-4 gün sonra Mouse'ta detaylıca inceleme yaptıklarını ve bir soruna rastlamadıklarını, değişim/iade talebinin reddedildiğini söyleyen bir mail daha aldım. Ve ben yine kibar ve tatlı bir dille bu fareyi ne kadar büyük beklentilerle aldığımı, bu sorunlarla karşılaşınca hayal kırıklığına uğradığımı ve böylesine pahalı ve sınırlı üretim bir Mouse'ta böyle herhangi bir problemin yaşanmaması gerektiğini ve değişim talebimin tekrardan ele alınması gerektiğini söyledim. Ve bana bunun üzerine yaklaşık 3 gün sonra bana atılan Mail'da değişim olmayacağını söylediler. Ben de bundan sonra faremi gönderdiğim şekilde geri gelmesini istediğimi söyledim ve sonrasında bana gönderdiğim halde geleceğini söyleyen bir mail attılar.

Mouse elime ulaştıktan sonra kutusunun tamamıyla yerinden çıktığı ve yapışkanlarının söküldüğünü gördüm. Bu gerçekten kabul edilemez bir şey çünkü kutunun sağlamlığı farenin içeride hareket edip etmemesini önemli ölçüde etkiliyor. Böyle bir deneyim yaşadıktan sonra artık Wraith üzerinden hiçbir şey almamaya karar verdim. Sizleri de bilgilendirmek istedim.

Daha 2 gün olmadı etiketlediğim arkadaşla tartıştık Wraith'ten ürün alınmayacağını savundum kendisi bana vatan savunur gibi savundu :D Daha 2 gün geçmeden siz mağduriyetinizi paylaştınız onun için etiketleyip güldüm yanlış anlaşılmasın.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Monster'dan ürün almaktan iyidir.
Ben kimseye monsterdan ürün alın demedim :D sadece verdiğiniz para kadar performans alırsınız dedim. Ayrıca monsterda en azından muhattap bulunabiliyor. Şunuda ekleyeyim arkadaşın bütçesine göre seçenekler arasında monster ürünü önerdim donra kalkıp buradan çarpıtmaya çalışırsın falan uğraşmayalım 😂
 
Fareyi geri gönderin hocam. İlk 6 ay içindeki sorunları kanıtlamak zorunda değilsiniz. Sizi bunu satıcı kanıtlamak zorunda. Siz sadece iade veya ürünün değişimini isteyin. Başka hiçbir şey demenize gerek yok. Devam ederlerse tüketici hakem heyetine başvurursunuz.
hocam valla artık uğraşmak istemiyorum bunlarla zaten bir şey yazsam direkt aynı cevaplar.

Daha 2 gün olmadı etiketlediğim arkadaşla tartıştık Wraith'ten ürün alınmayacağını savundum kendisi bana vatan savunur gibi savundu :D Daha 2 gün geçmeden siz mağduriyetinizi paylaştınız onun için etiketleyip güldüm yanlış anlaşılmasın.
Ben de artık savunuyorum😃

Tüketici hakem heyetine gidin vakit kaybetmeden.
Emin değilim hocam çok uzun süreç. bu arada sanki 14 günlük cayma hakkı bitsin diye garantiyi uzatıyorlar ne dersiniz?
 
hocam valla artık uğraşmak istemiyorum bunlarla zaten bir şey yazsam direkt aynı cevaplar.


Ben de artık savunuyorum😃


Emin değilim hocam çok uzun süreç. bu arada sanki 14 günlük cayma hakkı bitsin diye garantiyi uzatıyorlar ne dersiniz?
Cayma hakkında bir açık var isterlerse almama hakları var. Git THH'ye hakkını al.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı