RTX 5070 için 2K monitör önerisi

Bütçe
14.000 TL
Kayıt numarasını rastgele paylaşmamalısın. Bu numara ile senin yerine başkaları işlem yapabilir. Ayrıca epostan da görünüyor. Resmi silmeni öneririm.
Hocam tüketici heyeti bana ticaret yönetmeliğinde ürünü kendin götürmeli yada firma gelip almalı diye bir ayrıştırıcı bir kanun olmadığını bunu kendi aramda halletmek gerektiğini söylediler firmayle
 
Hocam tüketici heyeti bana ticaret yönetmeliğinde ürünü kendin götürmeli yada firma gelip almalı diye bir ayrıştırıcı bir kanun olmadığını bunu kendi aramda halletmek gerektiğini söylediler firmayle
Söyledikleri doğru. Ancak kendini bu konuda fiziksel olarak götürmenin mümkün olmadığı şeklinde savunabilirsin. Bu şekilde savunmanı engelleyecek bir madde de yok. Tabii ki bularla başını ağrıtmayıp farklı bir resmi servise daha götürebilirsin ve sorunu nasıl görebileceklerini anlatarak işlem yaptırmayı deneyebilirsin.

Bunlar sonucunda işlem yapılmazsa şikayetinin asıl konusu sorununun devam etmesinden ötürü seçimlik hakkın olan değişim hakkını kullanmak istediğin olacak zaten.
 
Söyledikleri doğru. Ancak kendini bu konuda fiziksel olarak götürmenin mümkün olmadığı şeklinde savunabilirsin. Bu şekilde savunmanı engelleyecek bir madde de yok. Tabii ki bularla başını ağrıtmayıp farklı bir resmi servise daha götürebilirsin ve sorunu nasıl görebileceklerini anlatarak işlem yaptırmayı deneyebilirsin.

Bunlar sonucunda işlem yapılmazsa şikayetinin asıl konusu sorununun devam etmesinden ötürü seçimlik hakkın olan değişim hakkını kullanmak istediğin olacak zaten.
Cevap olarak bu geldi hocam
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2026-01-15-16-51-07-710_com.google.android.gm-edit.jpg
    Screenshot_2026-01-15-16-51-07-710_com.google.android.gm-edit.jpg
    444,8 KB · Görüntüleme: 17
Standard cevap gelen. Karşı cevap olarak söyledikleri her işlemi tek tek uyguladığını belirten bir cevap atıp sorunun devam ettiği ve servisin (servis adıyla) çözüm sunmadığı yanıtını iletebilirsin.
Hocam direkt vereyim mi?
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2026-01-15-17-32-26-150_com.google.android.gm-edit.jpg
    Screenshot_2026-01-15-17-32-26-150_com.google.android.gm-edit.jpg
    64,5 KB · Görüntüleme: 20
Evet, Samsung müşteri hizmetleri ile görüşüyorsun. Bunu sormana gerek yok bence.
Hocam onu biliyorum ama telefon görüşmelerini kayıt alamam nasıl kanıt alacağım yazılı ben bunlardan o zaman

Evet, Samsung müşteri hizmetleri ile görüşüyorsun. Bunu sormana gerek yok bence.
Vatanda hocam bana teknik desteğe getirmemi söyledi mailden arıyorum farklı birşey diyorlar mail atıyorum farklı birşey diyorlar
 
Hocam onu biliyorum ama telefon görüşmelerini kayıt alamam nasıl kanıt alacağım yazılı ben bunlardan o zaman
Görüşmenin özetini eposta yolu ile iletip, durum hakkında bilgi sorar gibi yapabilirsin. Bu şekilde telefon görüşmesinin içeriğine dair eline yazışma geçmiş olur.
Vatanda hocam bana teknik desteğe getirmemi söyledi mailden arıyorum farklı birşey diyorlar mail atıyorum farklı birşey diyorlar
Söyledikleri şekilde ilerletmeyi deneyebilirsin. Eğer Vatan farklı bir bilgi vermeye kalkarsa yazılı iletilen mesajı iletip söylediklerinin geçerli olmadığı Samsung'un bu işlem ile ilgili talimat verdiğini ileterek bir üst birime kayıdını yönlendirtebilirsin. Ayrıca isim soyismin attığın görselde görünüyor, bunu gizlemelisin.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı