Güncelleme almayan cihaz ayıplı mal sayılır mı?

Bütçe
YOK
Katılım
3 Şubat 2025
Mesajlar
41
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selam dostlar, uzun süre kardeşime Hometech Alfa 10TB model bir tablet almıştım fakat tablet tam olarak aldığımdan beri bir kere bile güncelleme almamış. Aldığımda Android 11'di ve hala güncelleme almıyor. En son hani güvenlik yamalarına falan kontrol ettim ama hala en son güvenlik yaması 2022 gözüküyor. Zaten ben 2022'nin bu aylarında almıştım ve aldığımdan beri bir kere bile güncelleme gelmemiş olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradım, söyledim ve bunu bir şey yapamayacaklarını, cihazın çok eski olduğunu söyledi. Sizce bu cihaz ayıplı mal olarak geçer mi yoksa eski cihaz olduğu için sayılmıyor mu?
Not: Cihaz artık aşırı yavaşlamış güncelleme almadığı için. Eskiden genel olarak oyun vs. açardı, şimdi ise EBA'yı bile açarken zorlanıyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Selam dostlar, uzun süre kardeşime Hometech Alfa 10TB model bir tablet almıştım fakat tablet tam olarak aldığımdan beri bir kere bile güncelleme almamış. Aldığımda Android 11'di ve hala güncelleme almıyor. En son hani güvenlik yamalarına falan kontrol ettim ama hala en son güvenlik yaması 2022 gözüküyor. Zaten ben 2022'nin bu aylarında almıştım ve aldığımdan beri bir kere bile güncelleme gelmemiş olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradım, söyledim ve bunu bir şey yapamayacaklarını, cihazın çok eski olduğunu söyledi. Sizce bu cihaz ayıplı mal olarak geçer mi yoksa eski cihaz olduğu için sayılmıyor mu?
Not: Cihaz artık aşırı yavaşlamış güncelleme almadığı için. Eskiden genel olarak oyun vs. açardı, şimdi ise EBA'yı bile açarken zorlanıyor.
Custom Rom atabilirsiniz.
 
Muhtemelen hayır. Ürünün pazarlamasında, faturasında ya da kutusunda vs. "2 yıl boyunca Android güncellemesi garantisi" veya "5 yıl güvenlik güncellemesi" gibi bir ibare yer almıyorsa, ayıplı mal sayılmaz. Cihazı 2022'de aldığınızı yazmışsınız. Yaklaşık 4 yıl geçmiş. Ekstra para ödemediğiniz sürece garanti süreleri bile genellikle 2 yıl oluyorken, aradan 4 yıl geçmiş bir ürün için bunları söylemeniz bana komik geldi.

Eskiden genel olarak oyun vs. açardı, şimdi ise EBA'yı bile açarken zorlanıyor.
Yıllar geçtikçe teknoloji değişir, uygulamalar güncellenir ve daha yüksek kaynak tüketimi yaparlar ya da eski cihazların destekleri yavaş yavaş biter. Android tablet almışsınız, 4 yıl iyi dayanmış bile diyebilirim.
 
Selam dostlar, uzun süre kardeşime Hometech Alfa 10TB model bir tablet almıştım fakat tablet tam olarak aldığımdan beri bir kere bile güncelleme almamış. Aldığımda Android 11'di ve hala güncelleme almıyor. En son hani güvenlik yamalarına falan kontrol ettim ama hala en son güvenlik yaması 2022 gözüküyor. Zaten ben 2022'nin bu aylarında almıştım ve aldığımdan beri bir kere bile güncelleme gelmemiş olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradım, söyledim ve bunu bir şey yapamayacaklarını, cihazın çok eski olduğunu söyledi. Sizce bu cihaz ayıplı mal olarak geçer mi yoksa eski cihaz olduğu için sayılmıyor mu?
Not: Cihaz artık aşırı yavaşlamış güncelleme almadığı için. Eskiden genel olarak oyun vs. açardı, şimdi ise EBA'yı bile açarken zorlanıyor.

Yavaşlamanın güncellemeyle alakası yok. Bu cihazlar zaten çok kaliteli cihazlar değil.

Eğer firmanın güncelleme yönünde bir vaadini bulabilirseniz veya genel geçer bir standart bulabilirseniz Tüketici hakem heyetine başvurun vadedilen güncellemeler yayınlanmadı zararın tazminini istiyorum diye. Belki bir şeyler alırsınız.
 
Selam dostlar, uzun süre kardeşime Hometech Alfa 10TB model bir tablet almıştım fakat tablet tam olarak aldığımdan beri bir kere bile güncelleme almamış. Aldığımda Android 11'di ve hala güncelleme almıyor. En son hani güvenlik yamalarına falan kontrol ettim ama hala en son güvenlik yaması 2022 gözüküyor. Zaten ben 2022'nin bu aylarında almıştım ve aldığımdan beri bir kere bile güncelleme gelmemiş olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradım, söyledim ve bunu bir şey yapamayacaklarını, cihazın çok eski olduğunu söyledi. Sizce bu cihaz ayıplı mal olarak geçer mi yoksa eski cihaz olduğu için sayılmıyor mu?
Not: Cihaz artık aşırı yavaşlamış güncelleme almadığı için. Eskiden genel olarak oyun vs. açardı, şimdi ise EBA'yı bile açarken zorlanıyor.
Çalıştığına şükür edin.
Büyük markalar alırsanız güncelleme alır.
Samsung tab A9 aldım.
3 güncelleme geldi.
Android 13 ile geldi şuan Android 16 çalışıyor.
Bunu her marka yapmıyor!
Her marka aynı şekilde 3-4 güncelleme vermez.
Vermek zorunda değil.

Genel olarak 2024-2025 cihazlar Android 14 yada 15 ile geliyor.
Bazıları güncelleme ile Android 16 oluyor...
 
Muhtemelen hayır. Ürünün pazarlamasında, faturasında ya da kutusunda vs. "2 yıl boyunca Android güncellemesi garantisi" veya "5 yıl güvenlik güncellemesi" gibi bir ibare yer almıyorsa, ayıplı mal sayılmaz. Cihazı 2022'de aldığınızı yazmışsınız. Yaklaşık 4 yıl geçmiş. Ekstra para ödemediğiniz sürece garanti süreleri bile genellikle 2 yıl oluyorken, aradan 4 yıl geçmiş bir ürün için bunları söylemeniz bana komik geldi.

Yıllar geçtikçe teknoloji değişir, uygulamalar güncellenir ve daha yüksek kaynak tüketimi yaparlar ya da eski cihazların destekleri yavaş yavaş biter. Android tablet almışsınız, 4 yıl iyi dayanmış bile diyebilirim.

Güvenlik güncellemesi olmaması sıkıntı yaratamaz mı? Bende Xiaomi Pad 6 var cihaz şu ana kadar 6 civarı güncelleme rahat almıştır😶
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı