Amazon ıslak ve mühürsüz SSD gönderdi

HakanXD dedi:
Muhtemelen lojistik ile alakalı bir sorun olmuş ki ürün ıslanmış, Amazon depo üzerinden mi aldınız sorumun cevabı evetse mührün yırtık gelme ihtimali var diyecektimde yine de üzerinde Amazon depo yazılı bir etiket olması gerekirdi.
Genişletmek için tıkla...
Adres bu şekilde

GON: Amazon - IST2
Orta Mah. Sabancı Cad. Diskapi No: 4 Tuzla
Istanbul Istanbul 34956 Türkiye

Hadi ıslaklığı kargo şirketi ile alâkalı diyeceğim ancak ürünün güvenlik mührü açılmış. İçerisindeki garanti belgesi çıkacak vaziyette idi neredeyse

Maalesef

Kargo aşamasında ürün ıslanmış, hadi o kargocunun suçu. Peki ürün neden açılmış. Bakın kargo paketi değil, ürün kutusu açılmış. Fotoğraflarda da mevcut. Bu ürünü değiştirip başka bir satıcıya yönelmem gerekecek.
 
T_arı dedi:
Adres bu şekilde.

Gon: Amazon - ıst2.
Orta mAh. Sabancı CAD. Diskapi no: 4 tuzla.
İstanbul İstanbul 34956 Türkiye.

Hadi ıslaklığı kargo şirketi ile alâkalı diyeceğim ancak ürünün güvenlik mührü açılmış. İçerisindeki garanti belgesi çıkacak vaziyette idi neredeyse.

Maalesef.

Kargo aşamasında ürün ıslanmış, hadi o kargocunun suçu. Peki ürün neden açılmış. Bakın kargo paketi değil, ürün kutusu açılmış. Fotoğraflarda da mevcut. Bu ürünü değiştirip başka bir satıcıya yönelmem gerekecek.
Genişletmek için tıkla...

Yani dostum ürünün su almadığına eminsen ve piyasanın altında bir fiyata satın aldıysan tak kullan ucuz diye Amazon depodan aldığın için bu tarz deformeler normal diye düşünüyorum, onun harici dediğin gibi iade etmek mantıklı olabilir.
 
T_arı dedi:
Adres bu şekilde

GON: Amazon - IST2
Orta mAh. Sabancı CAD. Diskapi No: 4 Tuzla
İstanbul İstanbul 34956 Türkiye

Hadi ıslaklığı kargo şirketi ile alâkalı diyeceğim ancak ürünün güvenlik mührü açılmış. İçerisindeki garanti belgesi çıkacak vaziyette idi neredeyse

Maalesef

Kargo aşamasında ürün ıslanmış, hadi o kargocunun suçu. Peki ürün neden açılmış. Bakın kargo paketi değil, ürün kutusu açılmış. Fotoğraflarda da mevcut. Bu ürünü değiştirip başka bir satıcıya yönelmem gerekecek.
Genişletmek için tıkla...

Amazon her ne kadar güvenilir olsa da hiçbir şekilde değişim yapmıyor. Sizin duruma özgü değil hocam, değişik yaptıklarını görmedim.

Ürünün fiyatı artmadıysa iade edip yenisini almakta fayda var THH süreci reddedilirse o zamana kadar SSD fiyatları daha da artabilir.

Eğer ürün fiyatı şu an da arttıysa o zaman müşteri hizmetlerine bunu belirtin iade edeceğinizi aradaki fark kadar kupon istediğinizi belirtin, değişim yapmıyorlar ama bu konuda yardımcı oluyorlar. Stok yoksa başka ürün belirtip indirim isteyin.
 
Müşteri temsilcilerinin sözüne güvenerek iş yapmayın, her biri günü kurtarmak için işkembeden sallıyor, mesela biri "iade edin yeniden alın aradaki farkı veririz" der, diğeri "iade etmeseydin fark mark yok" der ortada kalırsın. Hatta bir tanesi telefonu yüzüme kapatmıştı, yani bu konuda eğitim aldıklarını bile sanmıyorum. Yurtdışındaki Amazon'larda hiç sorun yaşamıyorum ama Amazon Türkiye çok kötü yönetiliyor. Para iadesi için keyfekeder 14 gün bekletiyorlar insanları, bu bile Amazon'dan uzak durmak için yeterli bir neden bana göre.
 
strobist dedi:
Müşteri temsilcilerinin sözüne güvenerek iş yapmayın, her biri günü kurtarmak için işkembeden sallıyor, mesela biri "iade edin yeniden alın aradaki farkı veririz" der, diğeri "iade etmeseydin fark mark yok" der ortada kalırsın. Hatta bir tanesi telefonu yüzüme kapatmıştı, yani bu konuda eğitim aldıklarını bile sanmıyorum. Yurtdışındaki Amazon'larda hiç sorun yaşamıyorum ama Amazon Türkiye çok kötü yönetiliyor. Para iadesi için keyfekeder 14 gün bekletiyorlar insanları, bu bile Amazon'dan uzak durmak için yeterli bir neden bana göre.
Genişletmek için tıkla...

Şu yoruma hiç katılmıyorum. Amazon Türkiye'de görüp görebileceğiniz en iyi pazaryeridir. Bunu hem normal bir kullanıcı olarak hem de e-ticaret ile uğraşan biri söylüyorum.
 
Amazon'u gözünüzde çok büyütüyorsunuz. Amazon hiçbir firmanın yapmayacağı tuhaf hatalar yapıyor ve siz de, ne yaparsa yapsın takım tutar gibi firmayı tutuyorsunuz.
 

Dosya Ekleri

  • görsel_2026-02-07_000812635.png
    görsel_2026-02-07_000812635.png
    31,1 KB · Görüntüleme: 26
strobist dedi:
Amazon'u gözünüzde çok büyütüyorsunuz. Amazon hiçbir firmanın yapmayacağı tuhaf hatalar yapıyor ve siz de, ne yaparsa yapsın takım tutar gibi firmayı tutuyorsunuz.
Genişletmek için tıkla...
Aynen kanka ondan. İşimiz gücümüz yok Amazon savunuyoruz. Dünyanın en iyi sistemini getirsen bile arada hatalar, memnun olmayanlar olacak. Buraya 1 kişiye yapılan hatayı atarak bir şey kanıtlamıyorsun.
 
Hiçte Amazon'un güven veren imajını yerle bir falan etmedin kimsenin gözünde. Kötü bir müşteri hizmetine denk geldin diye çöpe mi atalım koca şirketi? Ben de bunu anlayamıyorum, mağdur oldunuz diye niye tamamen kötülüyorsunuz?
 
T_arı dedi:
Adres bu şekilde

GON: Amazon - IST2
Orta mAh. Sabancı CAD. Diskapi No: 4 Tuzla
İstanbul İstanbul 34956 Türkiye

Hadi ıslaklığı kargo şirketi ile alâkalı diyeceğim ancak ürünün güvenlik mührü açılmış. İçerisindeki garanti belgesi çıkacak vaziyette idi neredeyse

Maalesef

Kargo aşamasında ürün ıslanmış, hadi o kargocunun suçu. Peki ürün neden açılmış. Bakın kargo paketi değil, ürün kutusu açılmış. Fotoğraflarda da mevcut. Bu ürünü değiştirip başka bir satıcıya yönelmem gerekecek.
Genişletmek için tıkla...

Ürün stokları güncellenmiş. Tekrardan durumu ilettim ve değişim talebim kabul edildi
 
Müşteri temsilcilerinin her söylediğine güvenmeyin diyorum bana inanmıyorsunuz.
 

Dosya Ekleri

  • görsel_2026-02-08_233721635.png
    görsel_2026-02-08_233721635.png
    24 KB · Görüntüleme: 9

Benzer konular

Deathwing
Amazondan Alışveriş
Mesaj
3
Görüntüleme
1.242
Hitokiri Battousai
H
2
Amazon jp alışveriş yapılmıyor
Mesaj
0
Görüntüleme
199
237440
2
TuncTerli
  • Soru
Amazon Japonya alışveriş yapılamıyor
Mesaj
3
Görüntüleme
2.303
Maschera
Maschera
E
Amazon Türkiye alışveriş sorunu
Mesaj
2
Görüntüleme
848
Emre498
E
P
Amazon alışveriş yapamama sorunu
Mesaj
5
Görüntüleme
3.008
Nameless44
Nameless44

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı