ServisPoint garanti hizmeti güvenilir mi?

jzxpse · 14 Şubat 2026

İncehesap ismine güvenip PSU aldım. Daha önceki konumda sorunumu belirttim ve aynı şekilde desteğe yazdım. Ben ürünü İncehesap'tan almış olmama rağmen ServisPoint diye bir yer garantisinden sorumluymus, ServisPoint firmasının 3.9 yıldızı ve yorumlarında ilgisiz oldukları, tavırları, yavaş dönüşleri, sorunlara çare olmamaları gibi birçok yorum var. İsim olarak İncehesap'tan satın aldım ve bana hiçbir şekilde belirtilmedi bu konu? Bilgilendirirseniz sevinirim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturası ile en yakın teknik servise gönderin vs diyorlar? Ne olacak böyle.

tempZ · 14 Şubat 2026

jzxpse dedi:
İncehesap ismine güvenip PSU aldım. Daha önceki konumda sorunumu belirttim ve aynı şekilde desteğe yazdım. Ben ürünü İncehesap'tan almış olmama rağmen ServisPoint diye bir yer garantisinden sorumluymus, ServisPoint firmasının 3.9 yıldızı ve yorumlarında ilgisiz oldukları, tavırları, yavaş dönüşleri, sorunlara çare olmamaları gibi birçok yorum var. İsim olarak İncehesap'tan satın aldım ve bana hiçbir şekilde belirtilmedi bu konu? Bilgilendirirseniz sevinirim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturası ile en yakın teknik servise gönderin vs diyorlar? Ne olacak böyle.

Ben şahsen birden fazla kez memnun kaldım.

Ürünü ne zaman almıştınız? Eğer ilk 6 ay içerisinde ürün arızalandıysa tamiri kabul etmeyerek iade veya değişimden istediğinizi talep edebilirsiniz.

jzxpse · 14 Şubat 2026

tempZ dedi:
Ben şahsen birden fazla kez memnun kaldım.

Ürünü ne zaman almıştınız? Eğer ilk 6 ay içerisinde ürün arızalandıysa tamiri kabul etmeyerek iade veya değişimden istediğinizi talep edebilirsiniz.

PSU'nun 4. ayı, ilk 2 ay jelatinli şekilde kaldı gerçekten yeni ve PSU'lar için ilk 4. ayda arıza normal değil. Şimdi onlar bana hem bana en yakın MSI teknik servisini yolladı hem de ServisPoint'i hangisini önerirsiniz?

tempZ · 14 Şubat 2026

jzxpse dedi:
PSU'nun 4. ayı, ilk 2 ay jelatinli şekilde kaldı gerçekten yeni ve PSU'lar için ilk 4. ayda arıza normal değil. Şimdi onlar bana hem bana en yakın MSI teknik servisini yolladı hem de ServisPoint'i hangisini önerirsiniz?

MSI teknik servisi Servispoint diye biliyorum başka varsa bilgim yok. Hangisine yollarsanız yollayın kayıt kısmında (yoksa mail olarak) ve ürün içerisinde bir kağıda yazarak “ürün ilk 6 ayda arızalanan ürünler ayıplı ürün satıldığı için tüketici olarak seçimlik hakkım olan değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Tamiri kesinlikle kabul etmiyorum” yollayın.

Mail atmanız elinizde belge olur, sıfır bir üründe arıza çıkması kabul edilebilir değil, hakkınızı savunun. İsterseniz iade de talep edebilirisiniz seçim sizin.

jzxpse · 14 Şubat 2026

tempZ dedi:
MSI teknik servisi ServisPoint diye biliyorum başka varsa bilgim yok. Hangisine yollarsanız yollayın kayıt kısmında (yoksa mail olarak) ve ürün içerisinde bir kağıda yazarak “ürün ilk 6 ayda arızalanan ürünler ayıplı ürün satıldığı için tüketici olarak seçimlik hakkım olan değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Tamiri kesinlikle kabul etmiyorum” yollayın.

Mail atmanız elinizde belge olur, sıfır bir üründe arıza çıkması kabul edilebilir değil, hakkınızı savunun. İsterseniz iade de talep edebilirisiniz seçim sizin.

Simdi ne yapmalıyım hocam? Verdikleri numaraya ürünü göndermeli miyim yoksa ServisPoint'i mi aramalıyım yoksa mail mi atmalıyım? Ne yapayım ürünü şu an?

tempZ · 14 Şubat 2026

jzxpse dedi:
Simdi ne yapmalıyım hocam? Verdikleri numaraya ürünü göndermeli miyim yoksa ServisPoint'i mi aramalıyım yoksa mail mi atmalıyım? Ne yapayım ürünü şu an?

Satıcıya yollasanız kendileri süreci yönetseler? Sizi servise mi yönlendiriyorlar hocam? Ayıplı üründe sorumlu satıcıdır, ürünün kusursuz olduğunu ispatlayamazsa değişim yapmak zorunda.

Süreci servis ile ilerletecekseniz İstediğiniz bir servisi seçin (diğer servisi bilmiyorum ama ben şahsen ServisPoint'ten memnun kaldım, memnun olmayanlarda var karar sizin) servise ve satıcıya mail olarak tamiri kabul etmediğinizi ürünün ayıplı olduğunu değişim istediğinizi belirtin. Sonrasında servis ile süreci takip edin. Tamir ederlerse tüketici hakem heyeti üzerinden hakkınızı savunabilirsiniz.

jzxpse · 14 Şubat 2026

tempZ dedi:
Satıcıya yollasanız kendileri süreci yönetseler? Sizi servise mi yönlendiriyorlar hocam? Ayıplı üründe sorumlu satıcıdır, ürünün kusursuz olduğunu ispatlayamazsa değişim yapmak zorunda.

Süreci servis ile ilerletecekseniz istediğiniz bir servisi seçin (diğer servisi bilmiyorum ama ben şahsen ServisPoint'ten memnun kaldım, memnun olmayanlarda var karar sizin) servise ve satıcıya mail olarak tamiri kabul etmediğinizi ürünün ayıplı olduğunu değişim istediğinizi belirtin. Sonrasında servis ile süreci takip edin. Tamir ederlerse tüketici hakem heyeti üzerinden hakkınızı savunabilirsiniz.

İncehesap'tan aldım hocam bana atılan cevap söyle.

Diğer yandan müşteri hizmetlerini aradım. Bana istersem kendim ServisPoint'le konuşup yollamamı, ya da Yurtiçi Kargo numarası verdiler, isim mail fatura adress ve şikayetimi verip o numaraya kargolamamı söylediler. Sanırım MSI teknik servise gidiyormuş öyle. Hangisi yapilmali.

tempZ · 14 Şubat 2026

jzxpse dedi:
İncehesap'tan aldım hocam bana atılan cevap söyle.

Eki Görüntüle 2660013

Diğer yandan müşteri hizmetlerini aradım. Bana istersem kendim ServisPoint'le konuşup yollamamı, ya da Yurtiçi Kargo numarası verdiler, isim mail fatura adress ve şikayetimi verip o numaraya kargolamamı söylediler. Sanırım MSI teknik servise gidiyormuş öyle. Hangisi yapilmali.

MSI'ın tek servisi var o da ServisPoint hocam. Belki Yurtiçi Kargo ile yollayınca ilk imcehesap a gidecek oradan ServisPoint'e gidecektir.

Siz ayıplı ürün olduğunu belirterek süreci tekrar başlatın, destek ile mesajlaşın müşteri hizmetlerini arayın. Ürünün ayıplı olduğunu değişim istediğinizi tamir edilmesinin kabul etmediğinizi belirtin. Ne diyecek bakalım ona göre kargolarsınız. Zaten yarın pazar yollayamazsınız.

jzxpse · 14 Şubat 2026

tempZ dedi:
MSI'ın tek servisi var o da ServisPoint hocam. Belki Yurtiçi Kargo ile yollayınca ilk imcehesap a gidecek oradan ServisPoint'e gidecektir.

Siz ayıplı ürün olduğunu belirterek süreci tekrar başlatın, destek ile mesajlaşın müşteri hizmetlerini arayın. Ürünün ayıplı olduğunu değişim istediğinizi tamir edilmesinin kabul etmediğinizi belirtin. Ne diyecek bakalım ona göre kargolarsınız. Zaten yarın pazar yollayamazsınız.

Tamamdır hocam tek servis o ise Yurtiçi Kargo numarasına veririm onlar baksın. Sonrasında tamir kabul etmediğimi değişim istediğimi belirtirim uygun mudur?

tempZ · 15 Şubat 2026

jzxpse dedi:
Tamamdır hocam tek servis o ise Yurtiçi Kargo numarasına veririm onlar baksın. Sonrasında tamir kabul etmediğimi değişim istediğimi belirtirim uygun mudur?

Uygun hocam yazılı olarakta mail atın kabul etmezlerse elinizde kanıt olur.

ServisPoint garanti hizmeti güvenilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

jzxpse

Centipat

tempZ

Kilopat

jzxpse

Centipat

tempZ

Kilopat

Dosya Ekleri

jzxpse

Centipat

tempZ

Kilopat

jzxpse

Centipat

tempZ

Kilopat

jzxpse

Centipat

tempZ

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz