Acer Nitro 16 aniden kapandı ve tekrar çılmıyor

LonDex

Femtopat
Katılım
13 Nisan 2025
Mesajlar
76
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba, 8 aylık Acer Nitro 16-42 laptopum oyun oynarken aniden kapandı ve artık güç tuşuna basınca açılmıyor hiçbir tepki de vermiyor. Adaptörü bağlayınca şarj ışığı da yanmıyor. Sizve ne yapmam lazım, teknik servise göndermeyi düşünüyorum. Para iadesi alabilir miyim sizce?

Laptopun kasasını daha öncesinde RAM ve SSD takmak için açmıştım onları şu an çıkardım. Kasanın açılmış olduğunu anlayıp garanti dışı bırakmamaları için sizce kasa vidalarını değiştirmeme gerek var mı? Bir de RAM ve SSD'nin üzerinde siyah bant vardı soğutma amaçlı sanırsam onu da sökmeyi düşünüyorum takıp çıkarırken kıvırdığım için kasanın açıldığı belli oluyor. Fotoğrafını eklerim. Yardımcı olursanız sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • 20260127_185546.jpg
    20260127_185546.jpg
    196,1 KB · Görüntüleme: 47
Dostum selamlar, bu sorunun aynısı dün başıma geldi, bende Acer nitro 16AN-42 ryzen 8845hs 4060 lı modeli vardı, bir anda kapandı ve açılmadı, internette araştırma yaptım ve genel olarak anakart arızası olduğu söylendi. Dün servise gönderdim, benim cihazda sizinki gibi 8 aylık yeni bir cihaz, neden böyle oldu anlamadım. Son gelişmeleriniz neler oldu, aktarabilir misiniz? Cihaza 16gb ram eklemiştim, servise götürmeden önce çıkarıp yolladım, bir çok kişi açtığınızı söylerlerse inadına açmadım deyin dediler. Bakalım ne olucak merak içerisindeyim.
Anakart sorunu hocam maalesef. Böyle bir laptopta olmasında gerçekten üzüldüm. Ben göndereli 18 gün oldu anakart siparişi verildi ve dün aradım daha gelmediğini söyledi bir daha böyle bir sorun yapar mı diye sordum yeni sıfırdan kart takacağız dedi net cevap alamadım ama yapmaz gibisindem konuştu ki ben hiç sanmıyorum çünkü lenovo loqlarda biliyoruz ne olduğunu. Ben İstanbul esentepe deki teknoser diye Acer şirketi var oraya yollamıştım siz ne tarafa yolladınız
 
Anakart sorunu hocam maalesef. Böyle bir laptopta olmasında gerçekten üzüldüm. Ben göndereli 18 gün oldu anakart siparişi verildi ve dün aradım daha gelmediğini söyledi bir daha böyle bir sorun yapar mı diye sordum yeni sıfırdan kart takacağız dedi net cevap alamadım ama yapmaz gibisindem konuştu ki ben hiç sanmıyorum çünkü lenovo loqlarda biliyoruz ne olduğunu. Ben İstanbul esentepe deki teknoser diye Acer şirketi var oraya yollamıştım siz ne tarafa yolladınız
Bende aynı şekilde sizin gönderdiğiniz yere kargoyu gönderdim, araştırmalarım sonucu anladığım kadarıyla önümde iki seçenek var, ilki kasayı açtınız, kullanıcı hatası vb. şekilde konuşma yaparak fahiş bir fiyat çıkarıcaklar ya da sizin gibi anakart değişimi ile sonuçlanıcak. Bu da sizin söylediğiniz gibi yurt dışından geleceği için uzun bir süre bilgisayarsız kalacağım anlamına geliyor, servisle görüştüğümde 10 günü geçen sürede geçici bir bilgisayar temin edebileceğimi söylediler. Sizde kullanıcı hatasına yönelik konuşma tarzları oldu mu? Nasıl bir süreç izlediniz?.
 
Bende aynı şekilde sizin gönderdiğiniz yere kargoyu gönderdim, araştırmalarım sonucu anladığım kadarıyla önümde iki seçenek var, ilki kasayı açtınız, kullanıcı hatası vb. şekilde konuşma yaparak fahiş bir fiyat çıkarıcaklar ya da sizin gibi anakart değişimi ile sonuçlanıcak. Bu da sizin söylediğiniz gibi yurt dışından geleceği için uzun bir süre bilgisayarsız kalacağım anlamına geliyor, servisle görüştüğümde 10 günü geçen sürede geçici bir bilgisayar temin edebileceğimi söylediler. Sizde kullanıcı hatasına yönelik konuşma tarzları oldu mu? Nasıl bir süreç izlediniz?.
Bana direkt anakart siparişi verildi dendi kullanıcı hatası falan demediler. 20 iş günü içinde tamamlamasını bekliyoruz diyorlar eğer isterseniz evinize ıslak imzalı iade talebi gönderebiliriz diyorlar. Sizin durum sıkıntı gibi duruyor çünkü içi açılmış umarım kullanıcı hatası demezler eğer öyleyse laptopun fiyatından pahalı sayı çıkarırlar.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı