Wraith sorumsuz teknik servis süreci

Officerr · Bugün 10:36

Arkadaşlar kulaklık aldım. Ürünün sol tarafında belirgin asimetrik dip ses var soldan birisi kulağınıza ha bire tıslıyor ama sağda yok.
Ybm bilgisayar denen teknik servise gönderdim Wraith'in servisi. Sadece mailleri var numaraları veya müşteri ile iletişimleri yok bile.
Teknik rapor adı altında, test malzemesi kullanmadan test verisi olmadan baştan savma otomatik bir rapor yollamışlar ve direk ürünü müşteri cevabı beklemeden göndermişler.
İtiraz ettim ve tekrar inceleme, detaylı sayısal veriler istedim. Cihaz zaten şu an elimde kargoya vermişler az önce haberim oldu, gelen cevap ise "raporda var" raporda koca bir hiçlik var resmen yani otomatik mesajla resmen önemsemediler.
THH'ye nasıl vereceğim, kim hedef Wraith mi ybm bilgisayar denen yer mi? Öneriniz nedir?
Harika teknik raporları burada galiba sadece kulaklarına takmışlar. Sayısal veri ölçüm talebinde bulunuyorum bana raporda var denilerek otomatik mesaj atılıyor.

jackarmis · Bugün 11:05

Dostum ben 3 ay önce 7HzG1 kulaklık satın aldım, kutuyu ilk açtığım zaman kablo kısa diye iade etmek istedim. İade almadılar THH başvurdum THH beni haksız buldu hijyen ürünü deyip. Neyse kullanayım bari dedim bu seferde kulaklık bozuk çıktı ses fena kalitesiz. Servis aynı şekilde bana da sorun yok raporu verdi. Bu Wraith'e bulaştığım güne lanet olsun. Her yere öyle bir reklam vermişler ki, öyle bir Wraith öneriliyor ki teknoloji forumlarında ve youtube da insan gerçekten iyi bir marka sanıyor. Ama biraz araştırınca(Hiçbir firmada %100 memnuniyet yok ama) aslında ne kadar sıkıntılı bir firma olduğunu görüyorsun Wraith'in. 10 Kişi sipariş veriyorsa 5'i sorun yaşıyor banko bu sitede. Geçmiş olsun.

bursa_teksas_16 · Bugün 11:10

jackarmis dedi:
Dostum ben 3 ay önce 7HzG1 kulaklık satın aldım, kutuyu ilk açtığım zaman kablo kısa diye iade etmek istedim. İade almadılar THH başvurdum THH beni haksız buldu hijyen ürünü deyip. Neyse kullanayım bari dedim bu sefer de kulaklık bozuk çıktı ses fena kalitesiz. Servis aynı şekilde bana da sorun yok raporu verdi. Bu Wraith'e bulaştığım güne lanet olsun. Her yere öyle bir reklam vermişler ki, öyle bir Wraith öneriliyor ki teknoloji forumlarında ve YouTube'da insan gerçekten iyi bir marka sanıyor. Ama biraz araştırınca(hiçbir firmada %100 memnuniyet yok ama) aslında ne kadar sıkıntılı bir firma olduğunu görüyorsun Wraith'in. 10 Kişi sipariş veriyorsa 5'i sorun yaşıyor banko bu sitede. Geçmiş olsun.

Günaydın,

Forumda öneri başlıklarında atılan ilk marka genelde Wraith oluyor.

Atan arkadaşlara selamlar olsun.

Officerr · Bugün 11:17

jackarmis dedi:
Dostum ben 3 ay önce 7HzG1 kulaklık satın aldım, kutuyu ilk açtığım zaman kablo kısa diye iade etmek istedim. İade almadılar THH başvurdum THH beni haksız buldu hijyen ürünü deyip. Neyse kullanayım bari dedim bu seferde kulaklık bozuk çıktı ses fena kalitesiz. Servis aynı şekilde bana da sorun yok raporu verdi. Bu Wraith'e bulaştığım güne lanet olsun. Her yere öyle bir reklam vermişler ki, öyle bir Wraith öneriliyor ki teknoloji forumlarında ve youtube da insan gerçekten iyi bir marka sanıyor. Ama biraz araştırınca(Hiçbir firmada %100 memnuniyet yok ama) aslında ne kadar sıkıntılı bir firma olduğunu görüyorsun Wraith'in. 10 Kişi sipariş veriyorsa 5'i sorun yaşıyor banko bu sitede. Geçmiş olsun.

Asla çöp bile alınmaması gereken firma. Keşke içimdeki ses alma dediğinde dinleseydim

Bilgili Kurt · Bugün 11:25

Sadece bu değil "TÜREME MARKALAR TERCİH ETMEYİN!".

Officerr · Bugün 11:27

Bilgili Kurt dedi:
Sadece bu değil "TÜREME MARKALAR TERCİH ETMEYİN!".

bildiklerinizi söyleyin de hocam yine aynı durumları yaşamayalım

yusufemr3 · Bugün 11:32

Geçmiş olsun hocam. Bu konuları gördükçe içimden tekrar ediyorum biz hangi markalara güveneceğiz acaba diye.

Officerr · Bugün 14:41

kıl çıktı hocam 1 saat kullandıgım ve gümüş parlatma bezi ile metalik kısmı silerek özenle gönderdiğim iade kargosunda. Kıl ve beyaz biyolojik atık var kepek gibi bir şey. Kulaklık ızgaralarında direk THH ye veriyorum

trustright · Bugün 17:39

jackarmis dedi:
Dostum ben 3 ay önce 7HzG1 kulaklık satın aldım, kutuyu ilk açtığım zaman kablo kısa diye iade etmek istedim. İade almadılar THH başvurdum THH beni haksız buldu hijyen ürünü deyip. Neyse kullanayım bari dedim bu seferde kulaklık bozuk çıktı ses fena kalitesiz. Servis aynı şekilde bana da sorun yok raporu verdi. Bu Wraith'e bulaştığım güne lanet olsun. Her yere öyle bir reklam vermişler ki, öyle bir Wraith öneriliyor ki teknoloji forumlarında ve youtube da insan gerçekten iyi bir marka sanıyor. Ama biraz araştırınca(Hiçbir firmada %100 memnuniyet yok ama) aslında ne kadar sıkıntılı bir firma olduğunu görüyorsun Wraith'in. 10 Kişi sipariş veriyorsa 5'i sorun yaşıyor banko bu sitede. Geçmiş olsun.

Hijyen konusu doğru ancak bu sadece cayma hakkı gibi beğenmeme durumunda iade talebi ile şikayetini açarsan geçerli oluyor.

Kablo kısalığı konusunda şu şekilde bir THH şikayetini tekrardan açarsan daha yüksek ihtimal kabul olabilir. Örneğin sitelerinde 50 cm kablo uzunluğu açıklamasıyla satışları geçiyor ancak gelen kulaklıktaki kablo uzunluğu 40 cm. Burada cayma hakkı vb. hiç değinmeden belirgin şekilde kablo uzunluğunun açıklamada olmadığı üzerinden savunmanı yaparak ilanda satışı yapılan ve gelen ürünün aynı özellikleri taşımadığı gerekçesi ile iade talebini THH üzerinden iletebilirsin. Gözle görünen bir kusur olduğu için daha yüksek ihtimalle kabul görünür. THH'den önce bu gerekçe ile Wraith'e de şikayet mailleri iletip iade istediğini iletir ve olumsuz cevap alırsan satıcıya da bunu belirttim ama umursamadılar diye THH dilekçene ekleyebilir ve elini güçlendirirsin. Satışı yapılan uzunluk ile sana gelen uzun arasında 2-3 cm küçük bir fark varsa bu şikayet türü etkili olmaz.

jackarmis · Bugün 18:32

trustright dedi:
Hijyen konusu doğru ancak bu sadece cayma hakkı gibi beğenmeme durumunda iade talebi ile şikayetini açarsan geçerli oluyor.

Kablo kısalığı konusunda şu şekilde bir THH şikayetini tekrardan açarsan daha yüksek ihtimal kabul olabilir. Örneğin sitelerinde 50 cm kablo uzunluğu açıklamasıyla satışları geçiyor ancak gelen kulaklıktaki kablo uzunluğu 40 cm. Burada cayma hakkı vb. hiç değinmeden belirgin şekilde kablo uzunluğunun açıklamada olmadığı üzerinden savunmanı yaparak ilanda satışı yapılan ve gelen ürünün aynı özellikleri taşımadığı gerekçesi ile iade talebini THH üzerinden iletebilirsin. Gözle görünen bir kusur olduğu için daha yüksek ihtimalle kabul görünür. THH'den önce bu gerekçe ile Wraith'e de şikayet mailleri iletip iade istediğini iletir ve olumsuz cevap alırsan satıcıya da bunu belirttim ama umursamadılar diye THH dilekçene ekleyebilir ve elini güçlendirirsin. Satışı yapılan uzunluk ile sana gelen uzun arasında 2-3 cm küçük bir fark varsa bu şikayet türü etkili olmaz.

Valla dediğini aynen o şekil yazmıştım. Sitede kablo uzunluğunu belirtilmiyor bile yazdım. Ama 14 gün cayma hakkımı kullanmak istiyorum da yazmıştım. Ona rağmen ambalajı açılmış IEM kulaklık hijyen ürününe girer deyip aleyhime karar verdi THH.

Wraith sorumsuz teknik servis süreci

Ayrıntılı düzenleme

Officerr

Centipat

jackarmis

Kilopat

bursa_teksas_16

Hectopat

Officerr

Centipat

Bilgili Kurt

Picopat

Officerr

Centipat

yusufemr3

Centipat

Officerr

Centipat

trustright

Hectopat

jackarmis

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz