TürkTelekom akşamları internet kesiliyor

Ahmet Samur · 21 Ekim 2018

Evet artık bu durumdan kanser olacak kıvama geldim müşteri hizmetlerini aradım gerekli her şeyi yaptım sayılır ama kurtulamadım. TürkTelekom kullanıcısıyım maalesef "sadece akşamları olmak üzere" interentim kesiliyor ara sıra saate bir desekte yeridir. Daha önce konu açtım arkadaşlar elinden gelenleri yaptılar çeşitli örnekler verdiler müşteri hizmetlerini aradım.

1. kez yapacağımız bir şey yok dediler bir kesilme yok şu an dediler.
2. kez akşam kesildikten sonra arayın modem geçmişine bakalım dediler.
3. kez modemde sıkıntı vardır dediler modem numarası verdiler orayı aradık orada bir sıkıntı olsa gündüzde gider dedi.

Ben oynamazken gitmesi sıkıntı değil ama oyunun en iyi yerlerinde gitmesi kanser sebebi lütfen yardım edin bende bu kesilmenin detaylı bir videosu var atamıyorum. Buraya atabilme imkanım varsa atabilirim.

DenizG101 · 21 Ekim 2018

Videoyu Youtube üzerinden upload ederek linki burada paylaşabilirsin.

Ahmet Samur · 21 Ekim 2018

DenizG101 dedi:
Videoyu Youtube üzerinden upload ederek linki burada paylaşabilirsin.

Video telefonumda internet hızım 3 mb zaten upload berbat daha kolay yöntem yokmu *

DenizG101 · 21 Ekim 2018

Videoyu direkt olarak buraya atmaya kalkarsanız boyutu yüksek olduğu için upload etmeyecek. Yapabileceğiniz tek şey bir video paylaşım sitesine upload edip linki buraya atmanız.

Ahmet Samur · 21 Ekim 2018

Buraya video atmak yok diye biliyordum ben yeni duydum yapmaya çalışırım.Ama yinede anlatayım internet ve Dsl ışıkları birden gidiyor sonra yaklaşık 1 dakika sonra Dsl ışığı yeniden geliyor internet ışığı kırmızı geliyor yaklaşık bir dakika sonrada tekrar internet ışığıda geliyor sorun bu sadece akşamları olan bir sorun tekrar belirteyim garip bir şekilde hava kararınca gidiyor belirli bir saatlerde 1 saate bir gibi mesela,sorun bu şimdiden yardımcı olan herkese teşekkürler.

DenizG101 · 21 Ekim 2018

Modemden kaynaklı bu sorun büyük ihtimal. Haftada bir kez benimde modem üzerindeki internet ışığı sönüyor bir kaç dakika sonra tekrar geliyor. Belirli bir saatte gidiyor yazmışsın o saate yaklaşmadan 15 dk önce modemi kapat ve 10 dk sonra modemi geri aç bakalım aynı saatte yine internetin gidecek mi? eğer gitmezse büyük ihtimal modem ile alakalı.

Ahmet Samur · 25 Ekim 2018

DenizG101 dedi:
Modemden kaynaklı bu sorun büyük ihtimal. Haftada bir kez benimde modem üzerindeki internet ışığı sönüyor bir kaç dakika sonra tekrar geliyor. Belirli bir saatte gidiyor yazmışsın o saate yaklaşmadan 15 dk önce modemi kapat ve 10 dk sonra modemi geri aç bakalım aynı saatte yine internetin gidecek mi? eğer gitmezse büyük ihtimal modem ile alakalı.

Aynı saatler arası değil aslında saat 5 gibi açarsam modemi normal saatlerinde gidiyor 6:30 saatlerinde gidiyor sonra 7:40 gibi sonra 8:00 sanırım gidiyor 8:40-9:00 gibi sonra aradan işte genelde 40 dk felan geçiyor böyle devam ediyor modemden olduğunu söylemişsiniz benim tahminim modemden olsa gündüzde aynı sorunları yaşarım ama modemi değiştirmeyi denemiştim bir kere oda olmadı değiştiremedim.
Evet şuanda interneti başka bir modemden kullanıyorum modemden olduğunu düşünmüştüm ancak 2. gün oyun oynarken kesilmeler oldu modemden alakalı değil bence tam test etmek için bir daha kullanacağım bakalım görelim hocam bir destek verir misiniz bana teşekkürler.
@DenizG101

gsbs1995 · 26 Ekim 2018

Ahmet Samur dedi:
Evet artık bu durumdan kanser olacak kıvama geldim müşteri hizmetlerini aradım gerekli her şeyi yaptım sayılır ama kurtulamadım. TürkTelekom kullanıcısıyım maalesef "sadece akşamları olmak üzere" interentim kesiliyor ara sıra saate bir desekte yeridir. Daha önce konu açtım arkadaşlar elinden gelenleri yaptılar çeşitli örnekler verdiler müşteri hizmetlerini aradım.

1. kez yapacağımız bir şey yok dediler bir kesilme yok şu an dediler.
2. kez akşam kesildikten sonra arayın modem geçmişine bakalım dediler.
3. kez modemde sıkıntı vardır dediler modem numarası verdiler orayı aradık orada bir sıkıntı olsa gündüzde gider dedi.

Ben oynamazken gitmesi sıkıntı değil ama oyunun en iyi yerlerinde gitmesi kanser sebebi lütfen yardım edin bende bu kesilmenin detaylı bir videosu var atamıyorum. Buraya atabilme imkanım varsa atabilirim.

4 sene önce gündüzleri saat 3 ile 4 arası internet sorunu yaşıyordum 3 gün idare ettim bakalım nolcak diye devam etti aradım müşteri hizmetlerini ertesi gün geldiler kapının dısındakı kutucukta bisikler yaptı bida öle bişey olmamıştı twit atın paula yazın derim

Ahmet Samur · 31 Ekim 2018

Evet dostlar yardımcı olmanız lazım bana lütfen modemden sanmıştım lakin modem aldım denedim yine aynı sıkıntıyı yaşadım dediğim gibi sadece akşamları kesiliyor denediğim modemde 1 kere kesilme gördüm oda 15 sn gibi bir süreydi bu türktelekomun verdiği modem her akşam 1 saat gibi aralıklarla kesiliyor 2 dk gibi bir sürede de geri geliyor.Bağlantıda mı sorun var anlamadım ama arayıp araza ekip imi istemeliyiz yardımcı olursanız sevinirim.

The · 1 Kasım 2018

Müşteri hizmetlerini ara ve hattını resetlettir aynı sorun devam ederse ekip yollamalarını iste gelen ekip tüm iç-dış tesisatına baksın.

TürkTelekom akşamları internet kesiliyor

Ayrıntılı düzenleme

Ahmet Samur

Kilopat

DenizG101

Hectopat

Ahmet Samur

Kilopat

DenizG101

Hectopat

Ahmet Samur

Kilopat

DenizG101

Hectopat

Ahmet Samur

Kilopat

gsbs1995

Kilopat

Ahmet Samur

Kilopat

The

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz