TDW9970v3 İnternet Bağlantı Sorunu

neymar0766 · 15 Kasım 2018

Ben TTNet'ten 20 GB AKK 4 mpps, AKK sonrası 1 mpss paket kullanıyorum. Dün akşam (14 Kasım akşamı) internet hızım 0.1 Mbps'ye düştü. Biraz test ettim hız yerlerde çıkmadı bir türlü. Ben de modemde sorun var deyip önce yeniden başlattım sorun devam etti. Sonra fabrika ayarlarına sıfırladım. Arayüzden hızlı kurulumu yaptım. Bu defa wifi'ye bağlanıyor ancak her defasında internet kullanımıyor hatası veriyor. Modeme bakınca gerekli ışıklar (Power, DSL, Internet, Wifi) olması gerektiği gibi yanıyor. Telefon ve bilgisayarda sorun yok çünkü bu konuyu telefonla başka wifi'ye bağlanıp yazıyorum. Müşteri hizmetlerinden önce bunu nasıl çözerim.
Modem marka: Tp Link
Modem model: TDW9970v3

Recep Baltaş · 15 Kasım 2018

Kullanıcı adınızı ve şifrenizi yanlış girmiş olmanız muhtemel.

Sözleşmeniz elinizde ise orada yazıyor olmalı.

Mert · 15 Kasım 2018

9970 v3 çok sorunlu bir model. Bu sorunun birden çok nedeni olabilir. Olayı biraz daha detaylı açıklayabilir misiniz?

Kablolu bir şekilde internet alabiliyor musunuz? Modem ayarlarınızdan IP kira süresini 2880 yapın.

neymar0766 · 15 Kasım 2018

Mert dedi:
9970 v3 çok sorunlu bir model. Bu sorunun birden çok nedeni olabilir. Olayı biraz daha detaylı açıklayabilir misiniz?

Kablolu bir şekilde internet alabiliyor musunuz? Modem ayarlarınızdan IP kira süresini 2880 yapın.

Eki Görüntüle 343911

Bilgisayarın ethernet portu bozuk tek seçenek kablosuz bağlantı ancak ethernet kablosuyla Kablosuz Ağ Genişleticiye bağladığımda da internet yoktu. 2880'i yaptım, bir şey değişmedi.
Recep bey internet babamın üstüne sordum sözleşme elimizde değilmiş.
Muhtemelen Müşteri Hizmetleriyle sorunu halledeceğiz.

yavinas · 15 Kasım 2018

Aynı sorun aynı modemle bende de oldu. Muhtemelen modem arızası. Garantiye gönderin. Fakat garanti işi de meşekkatli ve uzun süre alıyormuş malum TTNET garantisi yüzünden. TPLiNK garantisi yok. Ben gittim 350 TL. bayıldım. Yeni modem aldım. Sorunu çözdüm.

neymar0766 · 15 Kasım 2018

yavinas dedi:
Aynı sorun aynı modemle bende de oldu. Muhtemelen modem arızası. Garantiye gönderin. Fakat garanti işi de meşekkatli ve uzun süre alıyormuş malum TTNET garantisi yüzünden. TPLiNK garantisi yok. Ben gittim 350 TL. bayıldım. Yeni modem aldım. Sorunu çözdüm.

Garantiden bahsetmişsiniz ama TPLİNK garantisi yok yazmışsınız. 350 TL'ye başka marka ve model modem mi aldınız?

yavinas · 15 Kasım 2018

neymar0766 dedi:
Garantiden bahsetmişsiniz ama TPLİNK garantisi yok yazmışsınız. 350 TL'ye başka marka ve model modem mi aldınız?

Evet. Garanti işiyle uğraşmak en az 15 gün belki 1 ay süreceği ve netteki yorumları incelediğim ve etraftan duyduğum kadarı ile de garantiden dönen cihazların aynı hatayı tekrarladığı veya sonuç alınamadığını gördüğümden zaman kaynı olmaması ve internete ihtiyacım olduğu için gidip yeni modem almanın daha mantıklı olduğunu düşünerek bir iki gün araştırarak yeni bir modem tedarik ettim.
ASUS DSL-AC51 300MBPS-433MBPS VDSL DESTEKLİ KABLOSUZ-AC 2 PORT ADSL2+ MODEM - Vatan Bilgisayar
Ben aldığımda 350 TL. idi. Malum döviz kurları sıkıntı yok işimi görüyor. Herhangi bir sorun çıkmadı şu ana kadar 5 ay oldu aşağı yukarı alalı.

neymar0766 · 15 Kasım 2018

Sorun çözüldü. Müşteri hizmetleriyle sorunu çözdük. Kullanıcı adı ve şifre yanlışmış. Oradan kurulum yaptılar düzeldi.
Sözleşme elimizde değil ancak konuyla alakalı gelen SMS'lerdeki bilgileri not etmiştim onları denedim, olmamıştı. Demek ki büyük ihtimalle o bilgiler hatalıydı.

bahadir44m · 15 Kasım 2018

Recep Baltaş dedi:
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi yanlış girmiş olmanız muhtemel.

Sözleşmeniz elinizde ise orada yazıyor olmalı.

Recep bey, kusura bakmayın benim de bu konuya benzer bir sorum olacaktı. Buradan sizinle iletişime geçtim ama yine de özür dilerim. Şöyle bir sorunum oluştu. Acer Nitro 5 i7 16gb ram, bu makineye sıfırdan win 10 kurdum. Sizin anlattığınız üzere usb uefi hazırladım. Sonrasın da herşey çok güzel yalnız google sayfası açılmıyor - chrome yüklenmiyor - youtube açılmıyor yani sayfalar hiç açılmıyor, araştırdım ve Windows - Sysytem32 - etc- hosts dosyası var gerekli ayarlamalı yaparsan düzeliyor dediler. Biraz uğraştım yalnız denemediğim birkaç şey daha var ama yine açılmıyor sıkıntılı bir durum yardım ederseniz çok sevinirim. Bağlantı ile sıkıntı yok. Edge üzerinden diğer sitelere girebiliyorum. Hatta evde 2 adet bilgisayar var, oğlum kendi bilgisayarıyla istediği siteye rahatlıkla girip-çıkabiliyor. Onda da Windows 10 Home yüklü. Hani modemden bir sıkıntı olsa onda da sorun olurdu .Sıkıntıyı çözemedim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. İyi çalışmalar.

TDW9970v3 İnternet Bağlantı Sorunu

Ayrıntılı düzenleme

neymar0766

Kilopat

Recep Baltaş

Technopat

Mert

Gigapat

neymar0766

Kilopat

yavinas

Megapat

neymar0766

Kilopat

yavinas

Megapat

neymar0766

Kilopat

bahadir44m

Decapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz