TTNet'in Komik Teklifi

Onur Akgül

Megapat
Katılım
16 Ekim 2015
Mesajlar
636
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Yaklaşık 1 ay önce internet taahhütüm bitti. Modemimde senelerdir şikayetim olduğundan ve senelerdir bir çözüm bulamadıklarından internet sağlayıcı aramaya başladım. Hat babamın adına kayıtlı olduğu için TT hizmet binasına gidiyor ve iptalini istiyor. Teklifleri ise aynen şöyle:

"Ahmet bey bu hızda ve bu fiyatta siz şu an 70 GB AKN Kullanıyorsunuz. Gelin aynı fiyata aynı hıza 300 GB 2 yıllık sözleşme imzalayalım. Bu da bizden olsun."
E tabi adama cazip geliyor aradaki devasa kota farkını duyunca. Arayıp bana soruyor. Telefonu yetkiliye vermesini istedim. Ve aynen şunları söyledim:

"Adil kullanım kotası BTK yasaları gereğince zaten kalkacak ve herkes bunu biliyor. Sizin yaptığınız insanları kandırmak ve adiliktir. Elimizi vicdanınıza koyun böyle yasal dolandırıcılık yapılmaz, tek isteğim bir an önce TTNet ile bağımın kopması. Derhal gereğini yapınız."

"Peki beyefendi."

Sinirden gülesim geliyor, bu kadar kolay sömürülmüş bir halk... ALMA ALDIRMA !
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bunu bütün firmalar yapıyor. Firmalar karına bakar ve kimsenin hakkını koruma veya adil davranmak gibi bir kaygı içerisine girmezler. Nadir firmalar vardır kullanıcısını düşünen ki onlarda baya bir pahalıya hizmet veriyorlar. Vatandaşın hakkını devlet korur ama ülkemizde bu durum ne yazık ki mümkün değildir. Açın bakın TürkNet facialarına veyahut TT facialarına ama bu firmalar yaptırım bile yok. Adam abonesi iptal olmuş kişiye fatura yolluyor "ya tutarsa" kafasıyla. Dediğim gibi devlet bu konularda sert olmalı. En ufak çakallık sezdiğinde o firmaya büyük yaptırımlar yapmalılardır.
 
TTNET ile 2 yıla yakın altyapı sorunları nedeniyle 16Mbit internetimi 5Mbit civarında kullandım. Taahhüt süresi bitiminde bana AKN'nizi 150GB yapalım yeni modem verelim şeklinde teklif yaptılar. Müşteri hizmetleri görevlisine ''Benim hızım zaten 5Mbit üzerine çıkmıyor. AKN kaç olursa olsun benim için farketmez. Uzun süredir altyapınızı düzeltmeniz için bekliyorum bir geliştirme yok. Taahhüt yenilemeyeceğim.'' dedim. Hala bana yeni modem vereceğiz internetinizi daha verimli kullanacaksınız falan demişti. Onlara da yazık. Kan kaybeden bir şirkette çalışıyorlar. Neyse ki altyapı tamamen onlara ait de batmalarını önlüyor. Yoksa aç kalacaklar.

Netspeed'e geçtim. 2 ay sonra altyapı çalışması yaptılar. Şimdi 12Mbit oldu hızım Netspeed ile TTNET altyapısını kullanıyorum. İyi ki bu sıkıntıları yaşamışım yoksa şimdi AKN'li bir pakete 70 küsür lira verecektim. Şimdi 52 TL AKN'siz 16Mbit paketindeyim.
 
Ttnet batmaz bu forumda bile kullanıcıların yarısından çoğu ttnet kullanıyor neden bu kadar şikayet var sanıyorsunuz millet alışmış tabi böyle gider bu siz hizmet almaya devam edersiniz bu devran bunlara kalır yine.
 
TTNET batmaz. Bu forumda bile kullanıcıların yarısından çoğu TTNET kullanıyor. Neden bu kadar şikayet var sanıyorsunuz. Millet alışmış tabii. Böyle gider bu. Siz hizmet almaya devam edersiniz. Bu devran bunlara kalır yine.
TTNET bütün abonelerini kaybetse bile altyapısını kiraladığı için ayakta kalacaktır. Bunun abonelerin yanlış tercihleriyle alakası yok. Delinin teki çıkıp bütün altyapıyı satın almaya kalkarsa ya da bütün ülkeye yeni altyapı yapmaya kalkarsa o zaman düşünürüz batacaklar mı diye.

Ayrıca müşteri olarak çektiğimiz sıkıntılar yüzünden TTNET'e olumsuz yaklaşmak mantıklı değil. Gönül ister ki şu an içinde bulunduğu batık konumdan çıksın da altyapı çalışmalarını hızlandırsın. Ancak gel gör ki politika siyaset vs.
 
TT'un batacağını sanmam çünki çoğu kişi ondan superonline ve vodafone den başka sağlayıcı bilmiyor veya uğraşmak istemiyorlar direk bayilerine gidip internet bağlatıyorlar bu nedenle bu forumda ya da her hangi bir forumda yazılanların çoğu gereksiz tartışma. Bayi, doğru düzgün müşteri hizmetleri ve tanınmış bir marka olmadan bu dedikleriniz imkansız. Kimse bilmediği ve uğraştırıcı ya da araştırmadan kullanmak isteyeceği bir firmayı kullanmaz mantıklısıda budur milleti eleştirmenin o yüzden hiç bir mantığı, haklı yanı yoktur.
 
Bana verilen teklif, AKN'siz 16 Mbps'e kadar olan paketti, sanırım 120₺ fiyat vermişlerdi.
Aynı hizmeti TurkNet 65₺, Netpseed 50 küsür ₺ veriyor olduğunu bildiğim için hattımı TurkNet'e taşıdım(sabit telefon kullandığımdan ötürü).

300GB 50 Mbps paketi üç aşağı beş yukarı aynı fiyata satıyorlardı, fakat iş ADSL'e gelince gram indirim yok. Böyle firmaya taahhüt vermeyin, kullanmayın, kullanma fikrinde olanlara ise( mecburiyet dışında) durumu anlatın farklı firmalara geçmesini sağlayın. TT pazarda müşteri kaybetmeye başlamadığı sürece ne adam gibi pazarlama yapabiliyor nede yatırım, öyle bir firma.
 
Uyarı! Bu konu 8 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı