Çözüldü Lenovo L340, Windows 1909 ile mavi ekran veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
4 Ağustos 2015
Mesajlar
1.894
Makaleler
6
Çözümler
12
Windows'un son surumu olan 1909'a guncelledikten sonra ara ara mavi ekran aliyordum. Hata kodu yerinde Critical Process Died yaziyordu. Bugun mavi ekranlar o kadar artti ki Windows'a giremez oldum. Cozum olarak önce guncellemeyi kaldirma sonra onarma sonra da temiz format denedim ucu de ise yaramadi.
Sorun donanimda degil cunku Linux ayni diskte sorunsuz calisiyor.
Cozumu Windows 1809 surumunu kurmakta buldum. 1 saattir mavi ekran almadim. Uzun sure boyle kullanmayi dusunuyorum. Sorun olursa konuyu guncellerim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Su an 1909 surumunu sorunsuz kullaniyorum. Eger mavi ekranlar dediginiz gibi undervolttan sonra basladi ise sorun Windows surumunden bagimsizdir.

Screenshot (49).png

İkinci mesajdaki kontrolü yaptın mı?
 
Aygıtı hiç güncelle yaptın mı?

Donanim guncellemelerini yaptim fakat en yeni guncelleme kasım'in 5'ine ait. Mavi ekranlar bu hafta basladi.


İkinci mesajdaki kontrolü yaptın mı?

Evet hocam, ilk isim ona bakmak oldu ama ayarlar resimle ayni. Sorun mavi ekran verdiginde mavi ekranin da donmasi, Windows minidump olusturamiyor.

Cihazi 6 saattir kullaniyorum mavi ekran almadim. 1-2 defa Linux-Windows arasinda gecis yaptim kapadim actim sorun yok gibi. Tekrardan mavi ekran almaya baslar isem buraya yazarim.

Simdiye kadar yaptığım testler:
  • Memtest86 sorunsuz.
  • Lenovo Hardware Test programi sorunsuz.
  • Crystal Disk Info sagliklar %100.
  • Windows RAM testi sorunsuz.
  • Macrorit Disc Scanner bad sector yok.
  • HDD Sentinel bad sector yok.
  • 20dk FurMark testi ilk gunku ile ayni performansi verdi cokme olmadi.
  • Superposition ilk gunku ile ayni performansi verdi cokme olmadi.
  • Cinebench R15/R20 ilk gunku ile ayni performansi verdi cokme olmadi.
  • Crystal Disk Mark performanslar ilk gunku ile ayni.
  • 3D Mark Time SPY ilk gunku ile ayni performansi verdi sorun yok.
  • 3D Mark Fire Strike ilk gunku ile ayni performansi verdi sorun yok.

Tespit ettigim sorunlar: Her 8 saniyede bir Event Viewer'a gelen bu uyari.
Device ID'yi takip edince Wi-Fi karti oldugu anlasiliyor.
A corrected hardware error has occurred.
Component: PCI Express Root Port
Error Source: Advanced Error Reporting (PCI Express)
BusID :evice:Function: 0x0:0x1D:0x4
Vendor ID: Device ID: 0x8086:0xA334
Class code: 0x30400
Detayi:

Kod:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
<EventID>17</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-11-29T21:55:30.416749500Z" />
<EventRecordID>94718</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{8add68d3-fa34-49a8-9e41-651c0746801d}" />
<Execution ProcessID="4016" ThreadID="5164" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-6ATRRC2</Computer>
<Security UserID="S-1-5-19" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="ErrorSource">4</Data>
<Data Name="FRUId">{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</Data>
<Data Name="FRUText" />
<Data Name="ValidBits">0xdf</Data>
<Data Name="PortType">4</Data>
<Data Name="Version">0x101</Data>
<Data Name="Command">0x10</Data>
<Data Name="Status">0x406</Data>
<Data Name="Bus">0x0</Data>
<Data Name="Device">0x1d</Data>
<Data Name="Function">0x4</Data>
<Data Name="Segment">0x0</Data>
<Data Name="SecondaryBus">0x0</Data>
<Data Name="Slot">0x0</Data>
<Data Name="VendorID">0x8086</Data>
<Data Name="DeviceID">0xa334</Data>
<Data Name="ClassCode">0x30400</Data>
<Data Name="DeviceSerialNumber">0x0</Data>
<Data Name="BridgeControl">0x0</Data>
<Data Name="BridgeStatus">0x0</Data>
<Data Name="UncorrectableErrorStatus">0x0</Data>
<Data Name="CorrectableErrorStatus">0x1000</Data>
<Data Name="HeaderLog">00000000000000000000000000000000</Data>
<Data Name="Length">672</Data>
<Data Name="RawData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ata>
</EventData>
</Event>
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İlk olarak üretici yazılımınızı ve farklı denetim ürünlerini kaldırın. Yeni bir buildi en az 2/3 güncelleme almadan yüklemeyin diye birkaç kez konularda yazmıştım.
Sorun PCH yani çipset ve çipsete bağlı aygıtlardan kaynaklanıyor. Bu yüzden 1909 için uyumlu çipset çıkınca güncelleyin. Wifi ve bluetooth sürücüleriniz çıktıysa güncelleyin. Bilmiyorsanız nasıl yapacağınızı imzamdan Aida64 sonucunu paylaşın. Yukarıda istenen dump dosyalarını da verilen linkte dosya çıkmıyorsa nelerin yapılacağı yazılmış orada okuyun uygulayın.
 
Son mesaj attigim gunden beri hic mavi ekran almadim. Fakat sorun Windows 1909'da baslamisti. Cozulup cozulmedigini anlamam icin tekrar son surume guncellemem gerekiyor. Maalesef bu aralar dolu oldugum icin ve cihaza ihtiyac duydugum icin yapamiyorum. 1-2 aya tekrar gunceller ve mavi ekran verecek mi bakarim.
 
Hocam merhaba, konuyu hortlatacağım kusura bakmayın. Aynı cizahı birkaç gün önce aldım. Almadan önce forumdaki incelemenizi ve rehberlerinizi görmüştüm, beğenerek aldım ve kullanıyorum.
ThrottleStop rehberiniz ile undervoltladım (batarya ömrü ve düşük sıcaklık için), sonrasında mavi ekranlar başladı.
Önce -120mVden 115, 110 ve ardından -90'a çektim, yine mavi ekranlar gelmeye başladı. Cihazda hiç oyun kurulu değil, sadece webte geziniyorum. Cinebench ile stock 1752 civarı, undervolt ile 1888 aldım.

En son ard arda mavi ekranlar ile bilgisayar açılamaz hale geldi, güvenli modda açtığım halde dondu. Açabildiğim anda undervolt ayarlarını kaldırdım ve task Scheduler'dan ThrottleStop görevini sildim. Şimdilik bir sorun yok gibi, yarım saat olmadı ve Google ile buralara geldim.

Öncesinde, sistem kesintileri random olarak CPU yemeye başlamıştı, o kadar ki fanlar hızlanıyordu arada sadece webde gezinmeme rağmen. Sürekli açık görev yöneticisinde sistem kesintileri ve %1-3 arası CPU kullanıyor. Bazen pik yapıyor %40-100 arası random CPU spikeları. Görev yöneticisinde anlık piki görüyorum sonrasında hemen düzeliyor. İnternette baktığımda hatalı donanımdan kaynaklanabileceğini, başka insanların ses ya da Wi-Fi kartlarını etkisiz hale getirerek düzelttiğini okudum. Latency monitor ile kontrol edilmeliymiş, latency monitorun dediğine göre Wi-Fi ya da ses kartlarında ya da ekranda sıkıntı varmış (could be could be, çok geniş konuşuyor program)
Şimdi tekrar açtım programı ekran görüntüsü almak için sonuçları şöyle:
_________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSION
_________________________________________________________________________________________________________
Your System appears to be having trouble handling real-time Audio and other tasks. You are likely to Experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a Driver running in your System appear to be executing for too long. Also One or more ISR routines that belong to a Driver running in your System appear to be executing for too long. One problem may be related to Power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates.
LatencyMon has been analyzing your System for 0:10:51 (h:mm:SS) on all processors.

_________________________________________________________________________________________________________
System INFORMATION
_________________________________________________________________________________________________________
Computer name: LAPTOP-G2L9VUMF
OS version: Windows 10, 10.0, Build: 18363 (X64)
Hardware: 81LK, Lenovo, LNVNB161216
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz
Logical processors: 8
Processor groups: 1
RAM: 8072 MB Total

_________________________________________________________________________________________________________
CPU Speed
_________________________________________________________________________________________________________
Reported CPU Speed: 240 MHz

Note: Reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU Speed. Disable variable Speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

WARNING: The CPU Speed that was measured is only a fraction of the CPU Speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable Speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a Utility which reports your actual CPU Frequency and temperature.

_________________________________________________________________________________________________________
MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
_________________________________________________________________________________________________________
The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs): 4827, 10
Average measured interrupt to process latency (µs): 9, 436456

Highest measured interrupt to DPC latency (µs): 4815, 60
Average measured interrupt to DPC latency (µs): 3, 229091

_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs): 2084, 468333
Driver with highest ISR routine execution time: Wdf01000.sys - Çekirdek Modu Sürücü Çatısı Çalıştırma Zamanı, Microsoft Corporation

Highest reported Total ISR routine time (%): 0, 005965
Driver with highest ISR Total time: Wdf01000.sys - Çekirdek Modu Sürücü Çatısı Çalıştırma Zamanı, Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%) 0, 006681

ISR count (execution time <250 µs): 40652
ISR count (execution time 250-500 µs): 0
ISR count (execution time 500-999 µs): 7
ISR count (execution time 1000-1999 µs): 1
ISR count (execution time 2000-3999 µs): 1
ISR count (execution time >=4000 µs): 0

_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs): 6934, 986667
Driver with highest DPC routine execution time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Highest reported Total DPC routine time (%): 0, 041788
Driver with highest DPC Total execution time: Wdf01000.sys - Çekirdek Modu Sürücü Çatısı Çalıştırma Zamanı, Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%) 0, 070026

DPC count (execution time <250 µs): 205468
DPC count (execution time 250-500 µs): 0
DPC count (execution time 500-999 µs): 89
DPC count (execution time 1000-1999 µs): 2
DPC count (execution time 2000-3999 µs): 3
DPC count (execution time >=4000 µs): 0

_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that GET triggered by making use of Virtual Memory that is not resident in RAM but backed by a Memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the Memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

Note: Some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing Audio, they are likely to interrupt the Audio stream resulting in dropouts, clicks and pops. Check the Processes Tab to see which programs were hit.

Process with highest pagefault count: onedrive.exe

Total number of hard pagefaults 4482
Hard pagefault count of hardest hit process: 2068
Number of processes hit: 64

_________________________________________________________________________________________________________
PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s): 12, 565785
CPU 0 ISR highest execution time (µs): 2084, 468333
CPU 0 ISR Total execution time (s): 0, 340312
CPU 0 ISR count: 40260
CPU 0 DPC highest execution time (µs): 6934, 986667
CPU 0 DPC Total execution time (s): 2, 675445
CPU 0 DPC count: 162811
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s): 3, 317348
CPU 1 ISR highest execution time (µs): 322, 04250
CPU 1 ISR Total execution time (s): 0, 005274
CPU 1 ISR count: 383
CPU 1 DPC highest execution time (µs): 4129, 440
CPU 1 DPC Total execution time (s): 0, 069071
CPU 1 DPC count: 4057
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s): 3, 011921
CPU 2 ISR highest execution time (µs): 425, 855833
CPU 2 ISR Total execution time (s): 0, 002372
CPU 2 ISR count: 18
CPU 2 DPC highest execution time (µs): 550, 884167
CPU 2 DPC Total execution time (s): 0, 043315
CPU 2 DPC count: 5154
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s): 3, 303141
CPU 3 ISR highest execution time (µs): 0, 0
CPU 3 ISR Total execution time (s): 0, 0
CPU 3 ISR count: 0
CPU 3 DPC highest execution time (µs): 267, 550833
CPU 3 DPC Total execution time (s): 0, 014895
CPU 3 DPC count: 1529
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 4 Interrupt cycle time (s): 4, 029965
CPU 4 ISR highest execution time (µs): 0, 0
CPU 4 ISR Total execution time (s): 0, 0
CPU 4 ISR count: 0
CPU 4 DPC highest execution time (µs): 604, 013333
CPU 4 DPC Total execution time (s): 0, 124175
CPU 4 DPC count: 13274
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 5 Interrupt cycle time (s): 6, 658918
CPU 5 ISR highest execution time (µs): 0, 0
CPU 5 ISR Total execution time (s): 0, 0
CPU 5 ISR count: 0
CPU 5 DPC highest execution time (µs): 432, 383333
CPU 5 DPC Total execution time (s): 0, 652962
CPU 5 DPC count: 14337
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 6 Interrupt cycle time (s): 3, 321712
CPU 6 ISR highest execution time (µs): 0, 0
CPU 6 ISR Total execution time (s): 0, 0
CPU 6 ISR count: 0
CPU 6 DPC highest execution time (µs): 265, 940833
CPU 6 DPC Total execution time (s): 0, 054087
CPU 6 DPC count: 3031
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 7 Interrupt cycle time (s): 3, 228901
CPU 7 ISR highest execution time (µs): 0, 0
CPU 7 ISR Total execution time (s): 0, 0
CPU 7 ISR count: 0
CPU 7 DPC highest execution time (µs): 196, 274167
CPU 7 DPC Total execution time (s): 0, 013249
CPU 7 DPC count: 1371
_________________________________________________________________________________________________________

Ayrıca sistem kesintilerinin sürekli açık olması ve %0, 1-1 CPU tüketmesi normal midir? Sizin cihazında da bu görev sürekli çalışıyor mu arka planda?

İlk kez Win10'lu cihaz kullanıyorum, daha öncesinde Win8 kullandım yıllarca hiç mavi ekran bile almamıştım. Yeni bir cihaz olduğu için oldukça üzücü ve sinir bozucu.

Mavi ekran kayıtları da aşağıda.
Az sonra saydığınız adımları tek tek yapacağım, sonrasında ise format atmayı düşünüyorum, umarım bir çözüm bulurum zira bu başlık dışı komple denvercode arama sonuçları.
 

Dosya Ekleri

  • bluescreenmon.png
    bluescreenmon.png
    186 KB · Görüntüleme: 30
  • latenct.png
    latenct.png
    170,4 KB · Görüntüleme: 33
Son düzenleyen: Moderatör:
Hocam undervolt sonrasinda basladi ise CPU fazla undervolttan mantik hatasi yapip bir iki Windows dosyasini bozmustur. Tek cozumu format. Ama normal format olmaz. Diski tamamen bicimlendirmeniz gerekli. Gizli Windows Boot'un oldugu bolum dahil.

install-windows-10-13.png


Yeniden kurarken resimdeki her diske delete deyin, oyle kurun.
(Resim baska bir cihaza ait.)

Ayrıca sistem kesintilerinin sürekli açık olması ve %0, 1-1 CPU tüketmesi normal midir? Sizin cihazında da bu görev sürekli çalışıyor mu arka planda?

Evet. System Interrupts mouse gibi anlik islem gerektiren durumlarla ilgilenen bir Windows hizmeti. O calismaz ise mouse, klavye ve oyun kolu gibi "interrupt" ile calisan hiçbir donanimi kullanamazsiniz.

Screenshot (48).png
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Format için Lenovo'nun onekey tuşunu kullanmayı düşünüyordum. Nasıl olacak ki şimdi, elimde de en fazla 8 GB'lik flaş bellek var.
Ayrıca dışarıdan Recovery Partition'ları silsem tekrar temiz kurulumda onekey vs. çalışır mı?
Bu şekilde format attıktan sonra siz sorunlarınız çözüldü mü? Tekrar undervolt yaptığınızda bir hata aldınız mı?

Dün Memtest'i yaptım, herhangi bir hata almadım. Şimdi diğer testleri yapacağım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı