MSI Alpha 15 A3DD donma sorunu

cheav

cheav

Centipat
Katılım
12 Mart 2020
Mesajlar
31
Merhaba arkadaşlar.
Kısa zaman önce aldığım MSI Alpha 15 A3DD cihazım sorun yaşatıyor.
1. ekran bilgisayarı kullanırken donuyor hiç tepki vermiyor. Klavye ve mouse çalışıyor. Ancak ekran da hiçbir değişiklik olmuyor.
2. mavi ekran hatası veriyor ve "cırrr" bir ses çıkıyor.
Bu sebeplerden dolayı teknik servise gönderdim. 8 gün sonra elime ulaştı. Cihaza sıfırdan kurulum yapıp tüm testleri gerçekleştirdiklerini ve sorun olmadığını belirttiler.
Cihaz geldiği akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Sorun hakkında veya yasal olarak haklar ile ilgili buradan bilgi almak istedim.
Bu konu hakkında yardımcı olabileceklere şimdiden teşekkür ederim.
Hata videosu.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Özellikleri: MSI ALPHA 15" A3DD-023XTR R7-3750H 16GB DDR4 RX5500M GDDR6 4GB 512GB SSD 15.6 FHD DOS Notebook | ITOPYA
 
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
hateratsu dedi:
Şikayet ediyorlardı ama kendilerince. İade sürecim bittiği için geri iade olmamıştı. MSI markası iyi hoş ama kronik sorunları var. Bir daha MSI laptop almayı kesinlikle düşünmüyorum. Yaklaşık 6 ay zehir etmişti bana.
Genişletmek için tıkla...

10 günden sonra kronik bir sorun olduğu için tüketici haklarına başvuru yapsam red mi olur size
 
Artı 0 Eksi
cheav dedi:
10 günden sonra kronik bir sorun olduğu için tüketici haklarına başvuru yapsam red mi olur size
Genişletmek için tıkla...
BIOS güncellemeleri varsa onu yapın. En son sürüm Wİndows 10 kurun ve ekran kartınızla birlikte diğer sürücülerin en son sürümlerini yükleyin. Eğer sorunlar halen devam ediyorsa, başka çare kalmıyor. 14 gün içinde iade hakkınız varsa kullanın bence.
 
Artı 0 Eksi
Uton dedi:

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...
www.technopat.net www.technopat.net

Ekran kartının sürücüsünü DDU ile kaldırın ayrıca, son sürüm yerine bir önceki sürümü kurun.
Genişletmek için tıkla...

Desktop.zip

drive.google.com drive.google.com


Hocam dosyayı ekledim bakar mısınız? Size zahmet veriyorum.
 
Artı 0 Eksi
Arkadaşlar aynı sorun bende de var, çözüm bulabildiniz mi? 15 gün oldu laptopu alalı ve pc donuyor arkadaşın videoda paylaştığı şekilde. Fn+F5 ve Fn+F7 fonksiyonları da çalışmıyor. Biosu da en güncel haline güncelledim E16U6AMS.10F sürümünde. Dragon Center'ı başlatınca da SDK başlatılması bekleniyor diyor. Fikri olan var mı?
 
Artı 0 Eksi
derinmor dedi:
Arkadaşlar aynı sorun bende de var, çözüm bulabildiniz mi? 15 gün oldu laptopu alalı ve pc donuyor arkadaşın videoda paylaştığı şekilde. Fn+F5 ve Fn+F7 fonksiyonları da çalışmıyor. Biosu da en güncel haline güncelledim E16U6AMS.10F sürümünde. Dragon Center'ı başlatınca da SDK başlatılması bekleniyor diyor. Fikri olan var mı?
Genişletmek için tıkla...
MSI laptopların kronik sorunlarından biri. İleri tarihlerde ekran kartı sürücü güncellemesi veya Windows 10 güncellemesi ile çözülmesini bekleyebilirsiniz. Yaklaşık 5-6 ay bu sorunu çekmiştim ve sonradan düzelmişti.
 
Artı 0 Eksi
cheav dedi:
Merhaba arkadaşlar.
Kısa zaman önce aldığım MSI Alpha 15 A3DD cihazım sorun yaşatıyor.
1. ekran bilgisayarı kullanırken donuyor hiç tepki vermiyor. Klavye ve mouse çalışıyor. Ancak ekran da hiçbir değişiklik olmuyor.
2. mavi ekran hatası veriyor ve "cırrr" bir ses çıkıyor.
Bu sebeplerden dolayı teknik servise gönderdim. 8 gün sonra elime ulaştı. Cihaza sıfırdan kurulum yapıp tüm testleri gerçekleştirdiklerini ve sorun olmadığını belirttiler.
Cihaz geldiği akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Sorun hakkında veya yasal olarak haklar ile ilgili buradan bilgi almak istedim.
Bu konu hakkında yardımcı olabileceklere şimdiden teşekkür ederim.
Hata videosu.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


Özellikleri: MSI ALPHA 15" A3DD-023XTR R7-3750H 16GB DDR4 RX5500M GDDR6 4GB 512GB SSD 15.6 FHD DOS Notebook | ITOPYA
Genişletmek için tıkla...

Merhaba, ben de aynı laptopu kullanıyorum AMD Radeon software uygulamasını indirip onu güncellersen düzelebilir. Ben birkaç dakika önce güncelledim tekrar donma olursa buraya bir daha yazarım.
 

Dosya Ekleri

  • image.jpg
    image.jpg
    1,6 MB · Görüntüleme: 63
Artı 0 Eksi
Huncho dedi:
Merhaba, ben de aynı laptopu kullanıyorum AMD Radeon software uygulamasını indirip onu güncellersen düzelebilir. Ben birkaç dakika önce güncelledim tekrar donma olursa buraya bir daha yazarım.
Genişletmek için tıkla...

20.4.1 olan sürümü yüklemiştim. Mavi ekran sorunu ve aynı donmayı yaşamıştım. MSI forum da ki yabancı teknik servis uzmanının demesi üzerine 19'lu bir versiyonu yükledim. Mavi ekran yok ama donma var. Sizden dönüş bekliyorum. Sorun yaşarsanız ve siz hangi durumlarda bu sorunla karşılaşıyorsunuz?
 
Artı 0 Eksi
sorunları çözümü basit arkadaşlar bende de aynı bilgisayar var ben msi usa ile görüştüm ve çözdüm sadece lolde deliler gibi kasıyor onun dışında pc mükko çalışmakta şu an öncelikle ddu ile ekran kartını silin sonra msi ın sitesindeki driver ı kurun son olan vga seçeneğindeki sonra da radeon adrenalin değil yeni çıkan orda utility de ki radeon settings lite kurulumunu yapmamız gerekiyor ben bu şekilde mavi ekran sorununu çözdüm
 
Artı 0 Eksi
Teşekkürler açıklamalarınız için, ben mavi ekran hiç almamıştım radeon adrenalin son sürümünü yükleyene kadar ancak ilk gönderilerdeki videodaki gibi donma vardı. Şimdi dediğiniz işlemleri yaptım. Önümüzdeki günlerde donma sorunu olup olmadığını yazarım.

Diğer bir problemim, dragon centerı yükleyince aşağıdaki ekran geliyor. OneDC_SDK.exe dosyasını indiriyorum, kurulum tamamlanıyor. Dragon center çalışıyor fakat PC yi kaptıp tekrar açtığımda aşağıdaki aynı ekran tekrar geliyor. Her pc yi başlattığım da dragon centerın düzgün çalışması için kurulum yapması gerekiyor. Bu sorunu yaşan arkadaşlar ya da çözüm üretebilecek arkadaşlar var mı?

Teşekkürler
Ekran Alıntısı.PNG
 
Artı 0 Eksi
o herkes
derinmor dedi:
Teşekkürler açıklamalarınız için, ben mavi ekran hiç almamıştım radeon adrenalin son sürümünü yükleyene kadar ancak ilk gönderilerdeki videodaki gibi donma vardı. Şimdi dediğiniz işlemleri yaptım. Önümüzdeki günlerde donma sorunu olup olmadığını yazarım.

Diğer bir problemim, dragon centerı yükleyince aşağıdaki ekran geliyor. OneDC_SDK.exe dosyasını indiriyorum, kurulum tamamlanıyor. Dragon center çalışıyor fakat PC yi kaptıp tekrar açtığımda aşağıdaki aynı ekran tekrar geliyor. Her pc yi başlattığım da dragon centerın düzgün çalışması için kurulum yapması gerekiyor. Bu sorunu yaşan arkadaşlar ya da çözüm üretebilecek arkadaşlar var mı?

Teşekkürler
Eki Görüntüle 555538
Genişletmek için tıkla...
o herkeste aynı ya uygulma bozuk :D lol nasıl sizde
 
Artı 0 Eksi
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

Efe Yardımcı
  • Soru
MSI logosunda donma sorunu
Mesaj
1
Görüntüleme
2.383
MF
MF
JRScarface
  • Soru
MSI PE60 6QE donma sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
338
JRScarface
JRScarface
kxz7cfg899
  • Soru
MSI Command Center Donma Sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
1.688
kxz7cfg899
kxz7cfg899
H
  • Soru
MSI B150 BIOS donma sorunu
2 3
Mesaj
26
Görüntüleme
6.285
Doğan GÜZEL
D
H
  • Soru
MSI RX 470 Donma Sorunu
Mesaj
1
Görüntüleme
1.531
volkan-68
volkan-68

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı