RX 5700 XT siyah ve mavi ekran sorunları

speh61

Decapat
Katılım
25 Mart 2020
Mesajlar
228
Çözümler
1
Arkadaşlar merhaba, tarayıcı da video izlerken alıyorum. Sıfırlama işlemi vesaire yaptım fakat video izlerken yine aynı hatayı aldım PC reset atıp tekrar açılıyor. Minidump linki.
041020-5328-01.rar
@claus
 
Son düzenleyen: Moderatör:
AMD ekran kartında sorun var gibi. DDU ile kaldırıp sırasıyla eski sürümleri deneyip test edin. Güncel sürümlerde sorun yaşayanlar çoğunlukta.
Kod:
VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: ffffcc065f6e1010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8018bfd0818, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc0000001, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000003, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------

Unable to load image \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\u0352369.inf_amd64_275818c45a90b362\B352355\atikmpag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1


PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_MANUFACTURER:  Gigabyte Technology Co., Ltd.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  B450M S2H

SYSTEM_SKU:  Default string

SYSTEM_VERSION:  Default string

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  F50

BIOS_DATE:  11/27/2019

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Gigabyte Technology Co., Ltd.

BASEBOARD_PRODUCT:  B450M S2H

BASEBOARD_VERSION:  x.x

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: ffffcc065f6e1010

BUGCHECK_P2: fffff8018bfd0818

BUGCHECK_P3: ffffffffc0000001

BUGCHECK_P4: 3

FAULTING_IP:
atikmpag+10818
fffff801`8bfd0818 48895c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rbx

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CPU_COUNT: 6

CPU_MHZ: e09

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 71

CPU_STEPPING: 0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-LN3VJKJ

ANALYSIS_SESSION_TIME:  04-11-2020 00:02:08.0072

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

STACK_TEXT: 
fffff406`f3ca7a08 fffff801`8b63fcca : 00000000`00000116 ffffcc06`5f6e1010 fffff801`8bfd0818 ffffffff`c0000001 : nt!KeBugCheckEx
fffff406`f3ca7a10 fffff801`8b5ef1ab : fffff801`8bfd0818 ffffcc06`6108d000 ffffcc06`6108d0d8 00000000`00000000 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xfe
fffff406`f3ca7a50 fffff801`8b5efc96 : ffffcc06`61080100 00000000`00000100 ffffcc06`6108d000 ffffcc06`6108d9e0 : dxgkrnl!DXGADAPTER::PrepareToReset+0x1a3
fffff406`f3ca7aa0 fffff801`8b63f405 : fffff801`00000100 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffcc06`689dc040 : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x276
fffff406`f3ca7b10 fffff801`8b63f567 : 00000000`00000100 ffffcc06`572820e8 ffffcc06`5726f520 fffff801`7de18780 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x15
fffff406`f3ca7b40 fffff801`7d8f43b5 : ffffcc06`689dc040 fffff801`8b63f540 ffffcc06`5726f520 fffff406`f3beea90 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeoutWorkItem+0x27
fffff406`f3ca7b70 fffff801`7d86bcd5 : ffffcc06`689dc040 00000000`00000080 ffffcc06`5728a080 4d7c065d`00000001 : nt!ExpWorkerThread+0x105
fffff406`f3ca7c10 fffff801`7d9c9968 : ffff9400`2cf9d180 ffffcc06`689dc040 fffff801`7d86bc80 4d7c0425`53105975 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
fffff406`f3ca7c60 00000000`00000000 : fffff406`f3ca8000 fffff406`f3ca2000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  3aa6aac2005fb728aff349df2b5f504893184b97

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  4a05b98d0b0d5f3c9c81f32b72f9ded1b825e9d2

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  3225689ea8bf23dca00cdfd517975e0703e07271

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+10818
fffff801`8bfd0818 48895c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rbx

FAULT_INSTR_CODE:  245c8948

SYMBOL_NAME:  atikmpag+10818

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME:  atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5e599e3e

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID:  0x116_IMAGE_atikmpag.sys

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x116_IMAGE_atikmpag.sys

TARGET_TIME:  2020-04-10T18:13:56.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  752

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE: 

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  5c83

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x116_image_atikmpag.sys

FAILURE_ID_HASH:  {e300aa8c-6915-3f37-7957-d2e4fc30a6fd}

Followup:     MachineOwne
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Teşekkürler, Driver'da mı sıkıntı var yoksa donanım da mı? Driver hangi eski sürümü tercih etmeliyim? Yani o sürümün temiz olup olmadığını nasıl anlarım bir de montiorüm eski 900P ve VGA to HDMI dönüştürücüyle kullanıyorum ondan da kaynaklanabilir mi?
 
Son düzenleme:
Eski Driver'da da hata verdi. Bende monitorü VGA to HDMI converter ile kullanıyordum bir de televizyonda kullanayım dedim hiçbir sıkıntı çıkmadı. Büyük ihtimal converter bir şekilde decode ederken hata veriyor ve ondan oluyordu. Yaklaşık 10-11 saat TV'de yayın izledim hiçbir çıkmadı. Fikirlerin için teşekkür ederim.
 
Warzone oyununu oynarken bir anda blackscreen gelip görüntü gitti ve dıt diye sesi de çıkardı. Kasaya baktım, ekran kartının PSU girişleri üzerindeki LED'lerin biri mavi biri kırmızı yanıyordu. PC'ye reset attım, yine aynı şekilde yanıyordu ışıklar ve görüntü gelmedi. Daha sonrasında kapatıp kasa kapağını açtım, kabloları kontrol ettim tekrar açtığımda ikisi de mavi yandı ve görüntü yerine geldi. Düzeldikten sonra bir gündür yaklaşık çeşitli oyunlara girdim (Rainbow Six Siege, Valorant) herhangi bir hata vermedi ama her an hata verir mi korkusuyla yaşıyorum. Bu arada DDU ile kaldırıp kurma işlemini yaptım ama değişmedi. Aklıma iki olasılık geliyor, ya güç kaynağı çöp beslemiyor anlık ya da ekran kartı donanımında bir sıkıntı var.
  • Ekran kartı Driver sürümü: 20.2.2
  • Windows 10 Pro 1909
Sistem:
  • CPU: Ryzen 5 3500X
  • GPU: XFX Thicc III 5700XT
  • RAM: 16 GB DDR4 3200MHz Team Force
  • SSD: XPG SX8200 512 GB
  • PSU: Gamepower GP-650 80+ Bronze
 

Dosya Ekleri

  • 20200505_225805.jpg
    20200505_225805.jpg
    700,5 KB · Görüntüleme: 51
Son düzenleyen: Moderatör:
BIOS güncel mi kontrol et. PCI-e kablosu takılacak yer var mı kartta bak takmamışsan tak.
Valorant sorunlu oynama bu sıralar veya kaldır.

Başka slot yok maalesef BIOS güncel sistemi yeni aldım zaten bir ay oluyor.
Kronik sorunlu 5700 modellerinde siyah ekran mavi ekran normal zaten. Bazen olabiliyor nvidia kart alın bence. Gamepower psu dandik verimsiz psu yu değiştirin önerim.
Hazır Sistem aldım dikkat edemedim ona geri yollayacağım bakalım aldığım yer düzeltir artık.
İlk 20.4.2 güncellemesini kurduğumda oyunlarda siyah ekranda kalıyordum. Bu konuda anlattığım yöntem ile kartı sorunsuz kullanıyorum.

5700XT hataları için çözüm yöntemleri - Technopat Sosyal

Yaptıklarını yapmıştım zaten ama düzelen bir şey olmadı maalesef. Bugün CoD Warzone oynarken ilk 30dk oynattı sonra birden ekran kararıp PC reset attı. Geri yollamayı düşünüyorum çünkü sorun ya ekran kartında ya da PSU'da cevabı onlar bulsun artık.
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı