Monster rezaleti

Kardeşim son zamanlarda Monster alıp sorunsuz kullanan neredeyse yok gibi. Bu adamların elinde her türlü imkan var neden anakart tamiri yapmazlar ki onu da anlamıyorum. İthal et anakartı tak yolla sorun çıkınca da yenisiyle değiştir. Garantiyi atlatırsak müşteri düşünsün o kadarını. Bu mudur yani müşteri odaklı firma olmak? Rezalet gerçekten.
 
Kardeşim son zamanlarda Monster alıp sorunsuz kullanan neredeyse yok gibi. Bu adamların elinde her türlü imkan var neden anakart tamiri yapmazlar ki onu da anlamıyorum. İthal et anakartı tak yolla sorun çıkınca da yenisiyle değiştir. Garantiyi atlatırsak müşteri düşünsün o kadarını. Bu mudur yani müşteri odaklı firma olmak? Rezalet gerçekten.

Şükür ettiğim şey ise şu anda fiyatları iyice uçmuş vaziyette ben 2 sene evel aldığımda fiyat politikası, minimum bütçe maksimum performanstı(!). Şu anda fiyatları örnek aldığı rakipleri geçiyor, bir önceki konuda dediğim gibi lider firmaların 40 senede tecrübe ettiğini 5 senede tecrübe ettiğini düşünen firmadan bir halt olmaz.
 
Hocam geçmiş olsun öncelikle. En önemli parçanın arızalanması cidden kötü olmuş.
Ben Asus kullanıyorum. 2010 yılında Asus notebook almıştım. Bu yıl da eski notebookumdan şikayetçi olmadığım için yine Asus Gaming Notebook aldım kendi imkanımca. Ama keşke biraz daha bekleyip MSI alsaymışım diyorum. Asus'un müşteri hizmetlerine bağlanmak zor, teknik servisi hakkında da çok olumsuz yorum okudum. Bunların arasında laptopu yanlış adrese yollamak gibi bir içler acısı bir durum da var. Şu an servise yollamalık bir durum yaşamadım umarım yaşamam. Ama MSI'dan ilk tercih olmalı bence. Servis açısından da iyi şeyler okudum.
 
Öncelikle geçmiş olsun. Ben 2016'da aldım, 4 senedir yoğun şekilde kullanıyorum, defalarca da yere düşürdüm ama herhangi bir sorun yaşamadım. Bana kalırsa hangi marka olursa olsun elektronik biraz şans işi.

Teşekkür ederim. Elektronik şans işi olduğu kanısında hem fikiriz hocam. Fakat bu durum şans + kalitesizlik ve üstüne firmanın ürününün arkadında durmaması değil, duramaması zira kalite malın arkasında herkes durur. Nasıl ASUS gibi bir markayı herkes savunuyor ve bunun için bir karşılık beklemeden yapıyor. Yani sırf kullananlar bile ürünün arkasındayken bu firma kendi ürettiği malın dahi arkasında duramamaktadır.
 
Teşekkür ederim. Elektronik şans işi olduğu kanısında hem fikiriz hocam. Fakat bu durum şans + kalitesizlik ve üstüne firmanın ürününün arkadında durmaması değil, duramaması zira kalite malın arkasında herkes durur. Nasıl ASUS gibi bir markayı herkes savunuyor ve bunun için bir karşılık beklemeden yapıyor. Yani sırf kullananlar bile ürünün arkasındayken bu firma kendi ürettiği malın dahi arkasında duramamaktadır.

Haklısın hocam, ürünün sonuna kadar arkasında olmaları gerekirdi. Kaldı ki sorun kesinlikle sizin hatanız değil. Monster gibi kendi teknolojisini üretmeyen bir firma, bence sadece müşteri memnuniyeti ile ayakta kalabilir ancak onu da sağlayamamışlar anlaşılan. Sonuç olarak kendileri kaybedecek.
 
Bir büyük problem de şu, sorunun kaynağı cihazın ısınması. Ama yeni aldığınız Monster için kendilerini arayıp cihazın ısındığını söylerseniz, normaldir diyorlar. Madem normal bu arkadaşın anakartı niye arızalandı? Madem ısınma sıkıntı yapmıyor o zaman niye ücret almadan sıkıntısını çözmüyorsunuz?
 
Son düzenleme:
500TL civarı fazla verip ASUS aldım, yeni modellerinde düzelttiler diyorlardı ama öyle gözükmüyor forumda dolaştıkça karşılaşıyorum. İyi ki almamışım. Anakartta sıcaklıktan dolayı erime nasıl olabiliyor ya? Çok saçma bir şey abi bu, 8 yıllık MacBook Pro'ya hiç termal macun yenilemesi yapmadım sadece 2-3 kez fanını temizledim ve cidden çok yoruldu aşırı zorladım ama şu an hala taş gibi, bilemiyorum.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı