Monster rezaleti

Yahu arkadaş buraya herkes bir marka yazıp onu kötüleme derdinde. Ben de şuan Monster kullanıyorum. Önceden Asus ve HP kullanmışlığım var oyun bilgisayarı konusunda. Monster sana 6 ayda bir ücretsiz macun yenileme ve temizlik imkanı sunarken, cihazı hor ve tozlu yerlerde kullanıp, bakımını yaptırmadıktan sonra hangi ürün olursa olsun dayanmaz. Ben 2 kere servise gönderdim 1 kere de servisi kendim ziyaret ettim temizlik açısından. Bir SSD sorunu yüzünden 2 ay Asus tarafından perişan edilmeme rağmen, Monster servisinin gayet yeterli olduğunu farkettim. Cihazınızın ısısını, temizliğini, garanti durumunu takip etmeniz gerekirdi. Arızalanır arızalanmaz da göndermeniz gerekirdi. Araya virüs girdi diye bir şey yok Monster servisi aralıksız çalışıyor iki aydır. Geçmiş olsun.
 
Yahu arkadaş buraya herkes bir marka yazıp onu kötüleme derdinde. Ben de şu an Monster kullanıyorum. Önceden ASUS ve HP kullanmışlığım var oyun bilgisayarı konusunda. Monster sana 6 ayda bir ücretsiz macun yenileme ve temizlik imkanı sunarken, cihazı hor ve tozlu yerlerde kullanıp, bakımını yaptırmadıktan sonra hangi ürün olursa olsun dayanmaz. Ben 2 kere servise gönderdim 1 kere de servisi kendim ziyaret ettim temizlik açısından. Bir SSD sorunu yüzünden 2 ay ASUS tarafından perişan edilmeme rağmen, Monster servisinin gayet yeterli olduğunu fark ettim. Cihazınızın ısısını, temizliğini, garanti durumunu takip etmeniz gerekirdi. Arızalanır arızalanmaz da göndermeniz gerekirdi. Araya virüs girdi diye bir şey yok Monster servisi aralıksız çalışıyor iki aydır.

Monster 2 gün içinde sorunumuzu çözüp geri vermişti bilgisayarımızı kaç kere.İyi ilgileniyorlar.
 
Monster 2 gün içinde sorunumuzu çözüp geri vermişti bilgisayarımızı kaç kere.İyi ilgileniyorlar.
Ben servise teslim edip servis fişimi aldıktan sonra Kadıköy-Boğa da 2 saat oyalandım. Beni arayıp cihazımı alabileceğimi söylediler. Ben de farklı bir şey yaşamadım.
 
Şans işi olmasından yana.

Yahu arkadaş buraya herkes bir marka yazıp onu kötüleme derdinde. Ben de şu an Monster kullanıyorum. Önceden ASUS ve HP kullanmışlığım var oyun bilgisayarı konusunda. Monster sana 6 ayda bir ücretsiz macun yenileme ve temizlik imkanı sunarken, cihazı hor ve tozlu yerlerde kullanıp, bakımını yaptırmadıktan sonra hangi ürün olursa olsun dayanmaz. Ben 2 kere servise gönderdim 1 kere de servisi kendim ziyaret ettim temizlik açısından. Bir SSD sorunu yüzünden 2 ay ASUS tarafından perişan edilmeme rağmen, Monster servisinin gayet yeterli olduğunu fark ettim. Cihazınızın ısısını, temizliğini, garanti durumunu takip etmeniz gerekirdi. Arızalanır arızalanmaz da göndermeniz gerekirdi. Araya virüs girdi diye bir şey yok Monster servisi aralıksız çalışıyor iki aydır.

Birincisi 3 defa serviste macunları yenilendi. İkincisi cihazın değerlerini kontrol ettirmeniz gerekirdi diyorsunuz zira cihaz 85-90 derecelerde stock vaziyette çalkşıyor ki bu değerler i7 işlemci için gayet iyi değerler. Eğer Monster kendi ürününün arkasında dursaydı zaten bu durumlara gelinmezdi. Bir diğer mevzuya gelecek olursak 2 aydır Monster'ın çalışması veya benim 2 ay evvel yollamam neyi değiştirecek biraz açıklar mısın mesela? Ki dediğin absürt bir şey böyle bir pandemi esnasında laptop en son düşünülecek bir şey tabii bu yaş ortalamasına göre değişebilir :) ayrıca ASUS'un servisinin kötülüğübden bahsetmişsin, ASUS servisi çok fazla ilgili değildir, zira gerek de kalmaz çünkü bu tarz kendini kanıtlamış isimler her zaman malının arkasındadır, başkalarının malıyla çalışmadıkları için malının arkalarında durmaları da gayet normal bir durum.
Yahu arkadaş buraya herkes bir marka yazıp onu kötüleme derdinde. Ben de şu an Monster kullanıyorum. Önceden ASUS ve HP kullanmışlığım var oyun bilgisayarı konusunda. Monster sana 6 ayda bir ücretsiz macun yenileme ve temizlik imkanı sunarken, cihazı hor ve tozlu yerlerde kullanıp, bakımını yaptırmadıktan sonra hangi ürün olursa olsun dayanmaz. Ben 2 kere servise gönderdim 1 kere de servisi kendim ziyaret ettim temizlik açısından. Bir SSD sorunu yüzünden 2 ay ASUS tarafından perişan edilmeme rağmen, Monster servisinin gayet yeterli olduğunu fark ettim. Cihazınızın ısısını, temizliğini, garanti durumunu takip etmeniz gerekirdi. Arızalanır arızalanmaz da göndermeniz gerekirdi. Araya virüs girdi diye bir şey yok Monster servisi aralıksız çalışıyor iki aydır. Geçmiş olsun.

Ayrıca eğer Monster'ların kasasına bakacak olursanız ekran kartı direkt olarak anakarta ivediklikle(!) Lehimli bir vaziyettedir. Yani böyle bir şeyin yaşanmaması anormal olurdu. İnternetten araştırmak isterseniz Monster'ın anakart arızası, istenilen talepler ve bu cihazların hep yeni cihaz olmaları benim bulunduğum durumu şans eseri yapmıyor.
 
Şans işi olmasından yana.



Birincisi 3 defa serviste macunları yenilendi. İkincisi cihazın değerlerini kontrol ettirmeniz gerekirdi diyorsunuz zira cihaz 85-90 derecelerde stock vaziyette çalkşıyor ki bu değerler i7 işlemci için gayet iyi değerler. Eğer Monster kendi ürününün arkasında dursaydı zaten bu durumlara gelinmezdi. Bir diğer mevzuya gelecek olursak 2 aydır Monster'ın çalışması veya benim 2 ay evvel yollamam neyi değiştirecek biraz açıklar mısın mesela? Ki dediğin absürt bir şey böyle bir pandemi esnasında laptop en son düşünülecek bir şey tabii bu yaş ortalamasına göre değişebilir :) ayrıca ASUS'un servisinin kötülüğübden bahsetmişsin, ASUS servisi çok fazla ilgili değildir, zira gerek de kalmaz çünkü bu tarz kendini kanıtlamış isimler her zaman malının arkasındadır, başkalarının malıyla çalışmadıkları için malının arkalarında durmaları da gayet normal bir durum.
Başkalarının malı ile çalışmıyor dediğiniz Asus firması da Monster gibi Clevo markasının bir müşterisidir biraz araştırmanızı tavsiye ederim. Arkasında durdular evet arızalı SSDyi kendim değiştirmek istedim garanti bozulur bize göndermeniz gerek dediler. Gönderdim ve 20 iş günü sonra elime geri ulaştı. Sonuç ise SSD arızalı değilmiş. Aynı SSDyi 3 farklı cihazda denedim hepsinde yazma hızı 4 dkda bir sıfıra iniyor cihaz kendini kitliyor. Pandemi sırasında düşüneceğiniz son şey binlerce lira verdiğiniz laptop ise, üzerinden haftalar geçtikten sonra bunlar bana yardımcı olmadı deme hakkınız yok. Asus ne zaman garantisi biten bir cihazın arkasında durmuş garantisi olanın durmuyorken? Fanboyluk yapmaya gerek yok ben tecrübelerime dayanarak konuşuyorum. Malzeme kalitesi olarak evet rakiplerinden bir kaç gömlek aşağıda fakat ben zamanında MSI ile aynı donanımı neredeyse yarı fiyatına aldığımdan çok önemsemiyorum. Size bir cihaz satılmış, kronik ve fabrika hatası olursa yardımcı olunsun diye iki yıl garanti süresi tanınmış, garanti süreniz bittikten sonra bozulan ürün için sizden tamir masrafı istenmiş. Dünya üzerinde garantisi bittikten sonra markaların size daha fazla şey sunabileceğini düşünmeniz hata. Müşteri memnuniyeti en üst safhada olan markalarda bile göremezsiniz garanti bittikten sonra getirin sıfırını verelim olayını. Kuzenimin GTX 970 ekran kartlı MSI dizüstü bilgisayarının ana kartı arızalandı aldıktan 3 yıl sonra. KDV hariç 1299 dolar tamirat ücreti istediler. Yaşadığınız bana gayet normal geliyor. Acımı bilmiyorsunuz olarak ta düşünmeyin benzer bir olayı cep telefonu konusunda yaşadım. Yapabileceğiniz bir şey yok.
 
Başkalarının malı ile çalışmıyor dediğiniz ASUS firması da Monster gibi clevo markasının bir müşterisidir biraz araştırmanızı tavsiye ederim. Arkasında durdular evet arızalı SSD'yi kendim değiştirmek istedim garanti bozulur bize göndermeniz gerek dediler. Gönderdim ve 20 iş günü sonra elime geri ulaştı. Sonuç ise SSD arızalı değilmiş. Aynı SSD'yi 3 farklı cihazda denedim hepsinde yazma hızı 4 dakikada bir sıfıra iniyor cihaz kendini kitliyor. Pandemi sırasında düşüneceğiniz son şey binlerce lira verdiğiniz laptop ise, üzerinden haftalar geçtikten sonra bunlar bana yardımcı olmadı deme hakkınız yok. ASUS ne zaman garantisi biten bir cihazın arkasında durmuş garantisi olanın durmuyorken? Fanboyluk yapmaya gerek yok ben tecrübelerime dayanarak konuşuyorum. Malzeme kalitesi olarak evet rakiplerinden birkaç gömlek aşağıda fakat ben zamanında MSI ile aynı donanımı neredeyse yarı fiyatına aldığımdan çok önemsemiyorum. Size bir cihaz satılmış, kronik ve fabrika hatası olursa yardımcı olunsun diye iki yıl garanti süresi tanınmış, garanti süreniz bittikten sonra bozulan ürün için sizden tamir masrafı istenmiş. Dünya üzerinde garantisi bittikten sonra markaların size daha fazla şey sunabileceğini düşünmeniz hata. Müşteri memnuniyeti en üst safhada olan markalarda bile göremezsiniz garanti bittikten sonra getirin sıfırını verelim olayını. Kuzenimin GTX 970 ekran kartlı MSI dizüstü bilgisayarının ana kartı arızalandı aldıktan 3 yıl sonra. KDV hariç 1299 dolar tamirat ücreti istediler. Yaşadığınız bana gayet normal geliyor. Acımı bilmiyorsunuz olarak da düşünmeyin benzer bir olayı cep telefonu konusunda yaşadım. Yapabileceğiniz bir şey yok.

Öncelikle bana yardımcı olmadılar gibi bir durumdan yakındığımı söylemedim kesinlikle. Mevzu bahis yardımcı olup olmamak değil kesinlikle. Şu anda gerekli yerlere başvurmuş durumdayım ve size şöyle izah edeyim bana en başta “yapabileceğimiz bir şey yok ister yaptırın ister yaptırmayın” gibi bir üslupla dalga geçen servis şikayet dilekçelerinden sonra art arda arayıp yardımcı olma teklifinde bulunmaları da çok ironik gerçekten. Böyle bir problemi çok fazla insan yaşadığı için ben gerektiğince insanları uyarma niyetindeyim, fanboylukla alakalı bir durum yok. Konunun başına dönecek olursanız ayrıca MSI ve masaüstü kullanan birisi olduğum için çok fazla vakit geçirmiyordum Monster'la dolayısıyla servisteki ardaşın dediği gibi “sıcaklıktan erimiş, ama kullanıcı hatası değil” gibi bir yorumada tezat düşmektedir.
 
2018.03.11 tarihinde Monster'dan Tulpar T7 serisi GTX1060 i7 7700HQ donanımlı bir Monster notebook almıştım.
Masaüstü bilgisayarım ve ekstra laptopumun olması sebebiyle Monster'da devamlı oyun oynayan yahut günlerce çalıştıran birisi değilim. Oynadığım oyunlar ise League of Legends, CS:GO ve PUBG dolayısıyla aşırı derecede bilgisayarı zorlayacak bir oyun oynayan biriside değilim.

Velhasıl kelam yaklaşık 2 ay evvel tam garantisinin biteceği esnalarda laptop arızalandı ve ekran gelip gitmeye başladı. Devamlı bir türlü randıman tutturamadı. Bildiğiniz üzere arayı da corona illeti gelince önem sırasına koyduğumuzda laptop en sonlarda yer aldığı için ortalık durulduğu vakit yollarım demiştim ve yaklaşık 10 gün evvel yolladım ve bugün sonuç çıktı.

Daha 2 senelik bir performans laptopunun şansa anakartı arızalanmış ve üzerindeki çipler sıcaklıktan erimiş ve zamanında 6K'ya aldığım laptop için benden 3.5K talep ediliyor :) tabii ki ben de tüketici haklarına gideceğim. Böyle bir elektoronik aksamda normal kullanımda laptop kadar fatura kesen bir firma varsa karşımda dünyanın önde gelen zengini dahi olsam Monster'a para vermek haram bundan sonra. Diyeceğim o ki arkadaşlar eğer amacınız senelerce kullanıp paranızı hak edecek bir şey arıyorsanız size uygun markayı öneremem ama Monster olmadığına eminim. Paranızı layiğiyle harcayın.

MSI'da bir farki yok bende benzer yasadim anakrk 7.800 lira demisti gitim ikinci el Monster aldim menunum şu an.
 
Konuyla alakasız ama ASUS teknik servisi nasıl?

ASUS teknik servisinde iyi görüşlerde var zıt görüşlerde var ama şu kesindir ki; Monster asla ve asla ilk zamanlarındaki müşteri tutumunu sergilemiyor. Biraz araştırırsanız bunun aksini iddaa edecek olanlarda olacaktır ak varsa karada vardır ama çoğunluğa baktığınız takdirde genel tutumu göreceksinizdir.
MSI'da bir farki yok bende benzer yasadim anakrk 7.800 lira demisti gitim ikinci el Monster aldim menunum şu an.

Kimse böyle bir durumun başınıza gelmeyeceği ile ilgili garanti veremez. Ama Monster'a oranla diğer firmalara bakacak olursanız 10 laptoptan 8 tanesi adı geçen firmadır.
 
Yıllardır Monster gibi markalardan kaçtım kaçma sebebim kullandığı PCB'ler olsun ve diğer devre elemanları olsun hepsini üçüncü dördüncü kalite kullanmaları beni her zaman rahatsız etti soğutucu blokları olsun fanları olsun hep sorunlu gördüm. Kullandıkları dış görünüş materyallerini söylemiyorum bile. İnsanlarin bütçelerine uygun bir şekilde yapmak istiyorlar tamam ama bu kadar da olamaz. Yakın bir tarih de "Alienware R4 8750H bir Gaming notebook kullanıyordum gayet sorunsuz ve sıkıntısızdi evet 3 kilo küsür ağırlığı vardı fakat her açıdan ben buyum diyordu. Bir çok markanin üst seviye Gaming book'larını deneyimledim. Benim için Alienware'in ürettiği tüm Gaming Notebook'lar gözü kapalı alanır ki yanlış hatırlamıyorsam dünyada ilk Gaming notebook üreten firmaydı daha sonra da Dell ile birleştiler ve ortaya hala çok iyi ürünler çıkarıyorlar.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı