TürkNet kopma sorunu

berb

Hectopat
Katılım
9 Nisan 2018
Mesajlar
6
Merhabalar
2 Ay önce TTNET 16Mbit ADSL'den TürkNet 75 Mbit VDSL tarifeye geçtim. Modem olarak TP-Link Archer VR300 kullanmaya başladım ve TürkNet'e geçtiğimden beri kopma sorunundan kurtulamadım. TürkNet'e kopma sorunu için arıza kaydı açtığımda kopmayı onların da gördüğünü fakat sorunun benim tesisatımdan kaynaklandığını söylediler. Kabloları yeniledik fakat hala kopma devam ediyor ve bu sefer TürkNet kopmayı göremiyor. Modemden olduğunu da sanmıyorum daha yeni alındı. Bir yol gösteren olursa minnettar olurum. Modemin arayüzünden DSL status aşağıdadır.

Ekran Alıntısı.JPG
 
Ben de sizinle aynı sorunu yaşıyorum.Destek kaydından bana da sizin tesisatınızdan kaynaklı dediler. Buna benzer bir konu açmıştım. Online işlemlerdeki teknik bilgilerden bağlantımı yenile ye tıklayınca internet 1-2 dk ye geliyor ben öyle yapıyorum. Sorun sizden değil TürkNet'ten kaynaklıdır. Ayrıca 75 Mbps paketleri yok nasıl geçtiniz acaba?
 
Ben de sizinle aynı sorunu yaşıyorum.Destek kaydından bana da sizin tesisatınızdan kaynaklı dediler. Buna benzer bir konu açmıştım. Online işlemlerdeki teknik bilgilerden bağlantımı yenile ye tıklayınca internet 1-2 dk ye geliyor ben öyle yapıyorum. Sorun sizden değil TürkNet'ten kaynaklıdır. Ayrıca 75 Mbps paketleri yok nasıl geçtiniz acaba?
Altyapınız destekliyor ve boş VDSL portu var ise online işlemlerden geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom'da 75Mbps'lik paket yok, Türknet'te var.
 
Sitede tek paket tek fiyat yazıyor.Altyapı da destekliyor ve VDSL kullanıyorum ama hiç öyle bir şey sormadılar.Siz ne kadar veriyorsunuz aylık?
Altyapınız destekliyor ve boş VDSL portu var ise online işlemlerden geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom'da 75Mbps'lik paket yok, Türknet'te var.
 
Sitede tek paket tek fiyat yazıyor.Altyapı da destekliyor ve VDSL kullanıyorum ama hiç öyle bir şey sormadılar.Siz ne kadar veriyorsunuz aylık?
Sitelerindeki yazdıkları aslında yanıltıcı. Eğer Türknet YAPA destekli bir saha dolabına bağlıysanız hattınızın desteklediği en yüksek hızı 75,99 TL'ye alabilirsiniz. Eğer VAE bir saha dolabındaysanız ve hattınız destekliyorsa 35Mbps'lik bir hızı 75,99 TL'ye alabilirsiniz, ama hattınız daha yüksek bir hızı destekliyorsa 10 TL farkla o hızı alabilirsiniz. Bu ister 100Mbps olur ister 75Mbps olur, tamamen şans işi.
 
Ben şuan ADSL kullanıyorum, VDSL portunun boşalmasını bekliyorum :D 70Mbps'den aşağı bir hız alınmaması lazım yani zaman zaman belki 60'a kadar düşmesi kabul edilebilir neticede DSL teknoloji. Hız konusunda dilerseniz pakete geçin eğer memnun kalmaz iseniz tekrar 35Mbps'lik pakete geri geçersiniz.
 
Altyapınız destekliyor ve boş VDSL portu var ise online işlemlerden geçiş yapabilirsiniz. Türk Telekom'da 75Mbps'lik paket yok, Türknet'te var.


Port değişimi icin arıza kaydı açmıştım. Aşağıdaki cevap geldi ve bende kopma devam ediyor


Hattınızın kontrollerini sağladığımda arızanızın giderildiğini görmekteyim. 1 gün 11 saat 59 dakikadır internetinizi aktif olarak kullanmaktasınız. Alt yapınızın size sağlamış olduğu 51 mb hızı almak durumundasınız. Malesef port değişikliği işlemleri sağlanamamaktadır. Hattınızda tarafımızca herhangi bir arızanız bulunmamaktadır. Keyifli kullanımlar dilerim.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı