Mart ayından beri Türknet kullanıyorum. Keşke geçmeseydim diyorum. İlk olarak VAE hizmet vermeye başladılar. Ben bu süre zarfında kesintisiz kullanıyordum fakat YAPA'ya aldılar daha sonradan. (En başta ben bunu talep ettiğimde "Port kaybedebilirsiniz, komple hizmet iptaline girer, YAPA olarak kurulum yapabilmemiz için hizmet iptali yapmanız gerekiyor" dediler.) Sonra kendi kafalarına göre bir SMS atıp beni YAPA'ya aldılar. En başta kesintisiz olarak kullandım. İlk geçişten sonra Online İşlem Merkezinden her çağrı kaydı bıraktığımda aynı gün geri dönüyorlardı fakat şuan yüzümüze bile bakmıyorlar. 1.5 haftadır doğru dürüst internet kullanamıyorum. Corona'dan dolayı evden çalışıyorum fakat evde internetim vasat durumda ve işlerim aksıyor, çalışamıyorum. VDSL hizmet alırken şuan ADSL'e geçirmiş durumdalar. OIM'den çağrı kaydı bıraktığımda yaklaşık 1 hafta olacak hala geri dönüş sağlamadılar. Bu ISS olayında müşteri hizmetleri çok önemli. Tavsiyem Türknet'e geçmemen. Sorun olduğunda karşında kesinlikle muhattap bulamıyorsun. İmkansız yani. Türknet dışında NetSpeed önerebilirim. En azından daha az sorun çıkaran bir firma.