aasmcan
Kilopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Anakart: Asus TUF Gaming A520M-PLUS WiFi - CPU: AMD Ryzen 5 5600 - GPU: Asus Dual AMD RX 6600 - RAM: XPG 16GB(2x8GB) Spectrix D41 RGB 3200mhz CL16 - SSD 1: Kingston 500GB NV2 NVMe 3500MB-2100MB M.2 - SSD 2: Kingston SSDNow 240GB SATA 3 V300
Mouse: Razer Mamba Elite - Pad: SteelSeries QcK L - Klavye: Razer Blackwidow Chroma - Kulaklık: Razer Barracuda X 2022
- Cinsiyet
- Erkek
Sipariş ve teslimat süreci;
-15 Mayıs cuma gecesi ASUS VG27vq monitör için sipariş oluşturdum.
-Sipariş tarihinden 1 hafta sonra ürün durumu "paketleniyor" olarak güncellendi.
-27 Mayıs çarşamba günü ürün Yurtiçi Kargo'ya verildi. (Ürün hala paketleniyor.)
-28 Mayıs perşembe günü ürün elime ulaştı. (Ürün hala paketleniyor.)
-Ürün kutusu hiçbir koruma bandı veya kutusuyla kaplanmış değildi. En azından ekstra bir balonlu naylonla sarılmasını beklerdim. Sanki mağazadan satın alınmış gibi teslim edilmiş kargoya. Allah'tan herhangi bir zarar görmemiş. (Ürün hala paketleniyor.)
-Ürünün kutusundan fatura/irsaliye belgesi çıkmadı. Fatura sadece sitede mevcut. (Ürün hala paketleniyor.)
-Ürünü kontrol ettim ve 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim.
İade süreci;
-1 Haziran pazartesi ürünü değiştirmeye karar verdim. Bunun için siteye girip değişim talebinde bulunacaktım ki ne göreyim? (Hala paketleniyor.) ürün durumunu güncellemedikleri için bu talebi oluşturamadım.
-2 Haziran salı siteyi tekrar kontrol ettim. (Ürün hala paketleniyor.) bunun üzerine değişimden vazgeçip iade etmeye karar verdim.
-3 Haziran çarşamba siteyi yine kontrol ettim. (Ürün hala paketleniyor.) durumu aktarmak için müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar yaklaşık 50 dakika boyunca şu 3 cümleden başka bir şey duymadım. "Halen sizin arayıcı sıra numaranız ...", "Halen tahmini bekleme süresi ...", "Beklediğiniz için teşekkürler". Yaşadığım sorunu ve iade etmek istediğimi temsilciye söyledim. Sipariş durumu için bir güncelleme yaptılar ama bir şey değişmedi. (Ürün hala paketleniyor.)
daha sonrasında bana Yurtiçi Kargoya iletmem için bir kod söylediler. Ürünün kutusuna gerekli notumu koyduktan sonra aldığım gibi gittim kargoya, kodu söyledim işlemleri hallettik. Benim elime nasıl geldiyse aynı şekilde geri verdiğim kargo için itirazi kayıt belgesi oluşturup imzalattılar. Ve ben ne yazık ki sonradan fark ettim. Çarşamba akşamı yola çıktı kargo. Yani başına bir şey gelmiş olsaydı sorumluluk bana ait olacaktı neyse ki öyle bir sorun yaşanmadı.
-4 Haziran perşembe (ürün hala paketleniyor.) bugün ikindi vakti ürün mağazaya teslim edilmiş. Fakat ortada ne bir mail ne bir arama ne bir SMS hiçbir şey yok. Herhangi bir yetkili tarafından bilgilendirilmedim. Ben bu ürünü iade mi ettim yoksa İncehesap'a bedelsiz olarak bağışladım mı belli değil. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Elimdeki tek şey iade kodu. Aranızda böyle bir şey yaşayıp tecrübe edinen olduysa bir yol göstersin abim, kardeşlerim.
-15 Mayıs cuma gecesi ASUS VG27vq monitör için sipariş oluşturdum.
-Sipariş tarihinden 1 hafta sonra ürün durumu "paketleniyor" olarak güncellendi.
-27 Mayıs çarşamba günü ürün Yurtiçi Kargo'ya verildi. (Ürün hala paketleniyor.)
-28 Mayıs perşembe günü ürün elime ulaştı. (Ürün hala paketleniyor.)
-Ürün kutusu hiçbir koruma bandı veya kutusuyla kaplanmış değildi. En azından ekstra bir balonlu naylonla sarılmasını beklerdim. Sanki mağazadan satın alınmış gibi teslim edilmiş kargoya. Allah'tan herhangi bir zarar görmemiş. (Ürün hala paketleniyor.)
-Ürünün kutusundan fatura/irsaliye belgesi çıkmadı. Fatura sadece sitede mevcut. (Ürün hala paketleniyor.)
-Ürünü kontrol ettim ve 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim.
İade süreci;
-1 Haziran pazartesi ürünü değiştirmeye karar verdim. Bunun için siteye girip değişim talebinde bulunacaktım ki ne göreyim? (Hala paketleniyor.) ürün durumunu güncellemedikleri için bu talebi oluşturamadım.
-2 Haziran salı siteyi tekrar kontrol ettim. (Ürün hala paketleniyor.) bunun üzerine değişimden vazgeçip iade etmeye karar verdim.
-3 Haziran çarşamba siteyi yine kontrol ettim. (Ürün hala paketleniyor.) durumu aktarmak için müşteri hizmetlerini aradım sağ olsunlar yaklaşık 50 dakika boyunca şu 3 cümleden başka bir şey duymadım. "Halen sizin arayıcı sıra numaranız ...", "Halen tahmini bekleme süresi ...", "Beklediğiniz için teşekkürler". Yaşadığım sorunu ve iade etmek istediğimi temsilciye söyledim. Sipariş durumu için bir güncelleme yaptılar ama bir şey değişmedi. (Ürün hala paketleniyor.)
daha sonrasında bana Yurtiçi Kargoya iletmem için bir kod söylediler. Ürünün kutusuna gerekli notumu koyduktan sonra aldığım gibi gittim kargoya, kodu söyledim işlemleri hallettik. Benim elime nasıl geldiyse aynı şekilde geri verdiğim kargo için itirazi kayıt belgesi oluşturup imzalattılar. Ve ben ne yazık ki sonradan fark ettim. Çarşamba akşamı yola çıktı kargo. Yani başına bir şey gelmiş olsaydı sorumluluk bana ait olacaktı neyse ki öyle bir sorun yaşanmadı.-4 Haziran perşembe (ürün hala paketleniyor.) bugün ikindi vakti ürün mağazaya teslim edilmiş. Fakat ortada ne bir mail ne bir arama ne bir SMS hiçbir şey yok. Herhangi bir yetkili tarafından bilgilendirilmedim. Ben bu ürünü iade mi ettim yoksa İncehesap'a bedelsiz olarak bağışladım mı belli değil. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Elimdeki tek şey iade kodu. Aranızda böyle bir şey yaşayıp tecrübe edinen olduysa bir yol göstersin abim, kardeşlerim.
Son düzenleyen: Moderatör:
