Steam Puan Dükkanı'ndan aldığım Portal çerçevem yok oldu

Dostlar, yaz indiriminde yeni eklenen Steam Puan Dükkanı'ndan 2000 puana turuncu Portal avatar çerçeve almıştım. 2 gün önce birden iade edildi. 2000 puan vermiştim birden yok oldu, 1539 puan eklendi. Oradaki yazıları tam okumadım. Bir süre sonrasında otomatik iade edilir yazıyor muydu bilmiyorum. Neden olduğunu veya nasıl geri alabileceğim konusunda yardımcı olursanız sevinirim.

Herhangi bir oyunu iade ettiyseniz oradan kazandığınız puanları iade almışlardır. Puanınız yetersiz kaldıysa da aldığınız bir ürünü iade etmişlerdir.

Eğer bir oyun iade ettiysen ve sonrasında bir oyun aldıysan puanlama sisteminde oluşan bir hatadan ötürü bu tür bir şey yaşamışsın. Aynısını yaşayıp desteğe yazdığımda böyle cevap vermişlerdi.

Steam Destek'e yazmıştım, böyle cevap verdiler.

Oyunu satın aldıktan sonra iade ederek puan kasmaya çalışmışsın. Steam, çakallığını anlayıp engellemiş

İşin saçma tarafı; ben de ilk başta 2.000 puan verip turuncu çerçeveyi almıştım. Daha sonra beğenmeyip yine 2.000 puan vererek pembe çerçeveyi aldım. Pembeyi alır almaz turuncu kayboldu. Eee Steam, nerede benim 2.000 puan vererek aldığım çerçeve. Toz etti resmen.

EmreCanTuna dedi:

İşin saçma tarafı; ben de ilk başta 2.000 puan verip turuncu çerçeveyi almıştım. Daha sonra beğenmeyip yine 2.000 puan vererek pembe çerçeveyi aldım. Pembeyi alır almaz turuncu kayboldu. Eee Steam, nerede benim 2.000 puan vererek aldığım çerçeve. Toz etti resmen.

Genişletmek için tıkla...

Envanterinde vardır.

A_R dedi:

Oyunu satın aldıktan sonra iade ederek puan kasmaya çalışmışsın. Steam, çakallığını anlayıp engellemiş

Genişletmek için tıkla...

Hayır 4 5 gündür Steam'i bile açmıyorum ben offline iken olmuş bu durum iade gibi bir işlem yapmadım.
Yok mu yardımcı olabilecek? İade etmedim birşey yapmadım toz oldu o çerçeve seçme yerinde dev gibi bir boşluk var. Çerçeve kaybolmadan önce o boşluğun olduğu yerdeydi tıklayamıyorum birşey yapamıyorum.